OneDrive’ınızı eşitleme konusunda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Yeniden eşitlemenize yardımcı olmak için aşağıdaki adımları izleyerek bilgisayarınızın bağlantısını kaldırıp OneDrive'a yeniden bağlayın.
Notlar:
-
Microsoft depolama alanınızı aşarsanız yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Daha fazla bilgi edinin.
-
OneDrive'ınızın bağlantısını kaldırıp yeniden bağlayarak veri kaybı yaşanmaz. Yerel klasörlerinizin bulutla bağlantısı kısa bir süre için kesilir. Bağlantınız kaldırıldığında yapılan tüm değişiklikler, yeniden bağlama tamamlandıktan sonra eşitlenir.
1. OneDrive hesabınızın bağlantısını kaldırma
-
Menü çubuğunuzdaki OneDrive bulut simgesini tıklayın, menüyü açmak için üç nokta seçeneğine tıklayın ve Tercihler'i seçin.
-
Hesap sekmesine gidin.
-
Bu PC’nin bağlantısını kaldır’ı seçin.
2. Oturum açma kimlik bilgilerini temizleme
-
Spotlight aramasından "anahtarlık" yazın ve Anahtar Zinciri Erişimi'ni seçin. Spotlight aramasında görünmüyorsa, Utilities klasörüne gidin ve Anahtar Zinciri Erişimi’ni buradan açın.
-
“OneDrive” yazıp arayın.
-
OneDrive Önbelleğe Alınmış Kimlik Bilgilerini silin.
İpucu: AnahtarLıkları silme adımları farklılık gösterebilir; alternatif bir yaklaşım, Pencere > Anahtar Zinciri Erişimi'ni ve ardından Dosya > Anahtar Zincirini Sil [OneDrive/Office/MS] öğesini seçip Başvuruları Sil'e tıklamaktır.
3. Hesabınızı yeniden bağlamak için yeniden oturum açın
-
Öne Çıkanlar’ı kullanarak OneDrive için arama yapın ve uygulamayı açın.
-
Oturum açtığınızda, OneDrive bir klasörün zaten var olduğunu size sorar: Bu klasörü kullan'ı seçin.
İpucu: OneDrive yeni bir konuma taşımak istiyorsanız Yeni klasör seç'i seçin.
-
OneDrive artık dosyalarınızı ve klasörlerinizi bilgisayarınıza geri eşitler. OneDrive tüm dosyalarınızı indirmez (yalnızca yer tutucuları yer tasarrufu sağlar, daha fazla bilgi edin) ancak bu işlem yine de biraz zaman alır.
-
Dosyalarınız yeniden eşitlendikten sonra Bilgisayar klasör görünümünüzü temizleyebilir ve bilgisayarınızla eşitlenecek klasörleri seçebilirsiniz.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Destekli destek sorun giderme aracımızı kullanın veya aşağıdaki bölümlerde yer alan adımları izleyin.
SORUN
OneDrive'ın iki sürümü yüklüyse bu hata görüntülenir.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
OneDrive'ın hem tek başına hem de App Store sürümlerini yan yana çalıştırmayı desteklemiyoruz.
Bunlar arasında geçiş yapmak istiyorsanız, önce uygulama paketinin içindeki Sıfırlama betiğini çalıştırarak önceki yüklemeyi kaldırmanız gerekir:
-
OneDrive uygulamasına sağ tıklayın veya CTRL tuşuna basarak tıklayın
-
Paket içeriğini göster'i ve ardından Contents/resources/reset*.command'i seçin.
-
Tercih ettiğiniz kaynaktan macOS için en yeni OneDrive'ı yükleyin.
SORUN
Bazı Mac kullanıcıları macOS Big Sur’a güncelleştirdikten sonra OneDrive’ın "Değişiklikler işleniyor" durumunda uzun süre takıldığını görüyor.
ÖNERİLEN EYLEM
Bunun nedeni işletim sistemi yükseltmesi kapsamında yapılan VolumeID değişikliğidir.
Herhangi bir işlem yapmanız gerekmiyor. Lütfen değişikliklerin tamamlanmasını bekleyin.
-
Menü çubuğunuzdaki OneDrive bulut simgesine tıklayın, menüyü açmak için üç noktaya tıklayın.
İpuçları:
-
OneDrive simgesini görmüyorsanız, OneDrive çalışmıyor olabilir. Mac bilgisayarda Spotlight’ı kullanarak OneDrive’ı arayın ve açın.
-
Bilgisayarınızda OneDrive ve İş veya okul için OneDrive uygulamalarının her ikisi de yüklüyse, ayarlara aynı şekilde ulaşılır ancak ayarlar her bir hesap için ayrıdır.
-
-
Çevrimiçi görüntüle'yi seçin.
Not: Çevrimiçi olarak OneDrive.com’da oturum açma konusunda sorun yaşıyorsanız Hizmet Durumu portalına giderek Microsoft Office Online Hizmetleri’nin durumunu denetleyin.
OneDrive ve macOS sık sık güncelleştirilir ve bilgisayarınızı güncel tutmak eşitleme sorunlarına yardımcı olabilir.
-
OneDrive yüklü değilse uygulamanın en son sürümünü indirebilir veya Mac App Store ziyaret edebilirsiniz.
Not: En son sürüme sahipseniz yükleyici kurulumu otomatik olarak sona erecektir. En son sürüm hakkında daha fazla bilgi için sürüm notlarını okuyun.
-
Spotlight'ı kullanarakOneDrive arayın ve uygulamayı açın.
-
kurulum OneDrive başladığında, e-posta adresinizi ve parolanızı girin ve oturum aç'ı seçerek hesabınızı ayarlayın.
Eşitleme simgesinin uzun süre takıldığını görürseniz, bazı dosyaları eşitleme klasöründen taşımak eşitleme sorunlarının temizlenmesine yardımcı olabilir.
-
OneDrive ayarlarını açın (bildirim alanınızdaki OneDrive bulut simgesini seçin ve ardından OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesini seçin)
-
Eşitlemeyi duraklat'ı seçin.
-
OneDrive'ı ne kadar süre duraklatmak istediğinizi seçin.
Saati seçtikten sonra aşağıdakileri gerçekleştirin:
-
Eşitleme klasörlerinizden birinden bir dosya seçin ve OneDrive parçası olmayan farklı bir klasöre taşıyın.
-
Yeniden
-
Eşitleme tamamlandıktan sonra dosyayı tekrar eski konumuna taşıyın.
OneDrive sıfırlamak bazen eşitleme sorunlarını çözebilir. OneDrive, eşitlemenin ardından tam bir eşitleme gerçekleştirir.
Notlar:
-
OneDrive’ı sıfırladığınızda mevcut tüm eşitleme bağlantılarınızın (ayarlanmışsa kişisel OneDrive ve İş veya okul için OneDrive dahil olmak üzere) bağlantısı kesilir.
-
OneDrive’ı bilgisayarınızda sıfırladığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz.
OneDrive’ı Sıfırlamayı öğrenin.
Ayrıca bkz.
OneDrive simgeleri ne anlama gelir?
OneDrive hata kodları ne anlama gelir?
OneDrive'da eşitlemeyi iptal etme veya durdurma
Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
|
|
Desteğe Başvurma
Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin. |
|
|
|
Yöneticiler
|
