Mac bilgisayardaki OneDrive eşitleme sorunlarını düzeltme

Mac bilgisayardaki OneDrive eşitleme sorunlarını düzeltme

OneDrive’ınızı eşitleme konusunda sorun yaşadığınız için üzgünüz.

Çevrimiçi olarak OneDrive.com’a erişme konusunda sorun yaşıyorsanız Hizmet Durumu portalına giderek Microsoft Office Online Hizmetleri’nin durumunu denetleyin. 

Notlar: 

  • OneDrive hesabınıza erişmeye çalışırken "Hesabınız şu anda kullanılamıyor" iletisiyle karşılaşıyorsanız olağan dışı trafik yoğunluğu, şüpheli etkinlik veya Microsoft Hizmet Sözleşmesi ya da yürütme kodu ihlali nedeniyle hesabınız geçici olarak engellenmiş olabilir. Hesabınızın durumunu denetlemek veya hesabınızı yeniden etkinleştirmek için OneDrive Hesap Etkinleştirme sayfasına gidin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

  • OneDrive İş için, eklemeye çalıştığınız dosya veya klasör üzerinde izinlerinizin olduğundan emin olun - Dosyayı veya klasörü açmayı deneyin ve bir kopyasını kaydetme izniniz olduğundan emin olun. Ağdaki bir dosyayı görme konusunda sorun yaşıyorsanız, ağ yöneticinize başvurun.

OneDrive hesabınıza çevrimiçi olarak erişebiliyorsanız, bilgisayarınızda eşitleme yapmak için bu adımları deneyin.

Not: Bazı yönergeler ve bağlantılar Apple desteğine yönlendirmektedir. Microsoft, dış içeriklerden sorumlu değildir.

OneDrive’ın çalıştığını doğrulamak için, menü çubuğunun sağ tarafında OneDrive simgesinin bulunup bulunmadığına bakın. İsterseniz, bunu Etkinlik İzleyicisi’nden de denetleyebilirsiniz:

  1. Uygulamalar klasörünüzdeki Yardımcı Programlar klasöründen Etkinlik İzleyicisi’ni açın veya bulmak için Öne Çıkanlar’ı kullanın.

  2. CPU sekmesini seçin, ardından OneDrive için İşlem Sütunu’nun altına bakın.

  3. OneDrive çalışmıyorsa Bulucu veya Öne Çıkanlar’ı kullanarak OneDrive’ı başlatın.

    Not: Mac bilgisayarınızda Öne Çıkanlar ve Bulucu’yu kullanmayı öğrenin.

Bozulduğu. DS_Store Dosyaları OneDrive düzgün bir şekilde eşitlenebilir. Bozuk dosyaları silmek normal eşitleme işlemini geri yüklemenize yardımcı olabilir. Nasıl kaldırılacağını öğrenin . Dosyaları güvenle DS_Store.

  1. Menü çubuğundaki OneDrive simgesine tıklayın.

  2. Çıkış OneDrive öğesine tıklayın.

  3. Öne Çıkanlar’ı kullanarak OneDrive için arama yapın ve uygulamayı açın.

OneDrive’ı ilk başta tek başına yükleyiciyi kullanarak yüklediyseniz OneDrive, Mac App Store’u kullanmadan kendi kendine otomatik olarak güncelleştirilir.

OneDrive’ı ilk başta Mac App Store’dan yüklediyseniz OneDrive uygulamasını açın ve uygulamanın içinde Güncelleştir düğmesinin olup olmadığını denetleyin.

Not: Yükleme ve kurulum hakkında daha fazla bilgi için Mac OS X 'Te OneDrive ile dosya eşitlemehakkında bilgi edinin.

Not: 1 Şubat 2019 itibariyle, OneDrive yalnızca Mac OS 10,12 veya daha yeni sürümlerini destekler. Daha fazla bilgi için OneDrive destek sonuna bakın

  1. OneDrive’dan çıkın. (Üst tepsideki bulut simgesini seçin ve ardından AyarlarOneDrive’dan Çık’ı seçin.)

  2. Uygulamalar klasörünüzde OneDrive’ı bulun.

  3. OneDrive’a sağ tıklayıp Paket İçeriğini Göster’i seçin.

  4. İçindekiler > Kaynaklar klasörüne göz atın.

  5. ResetOneDriveApp.command öğesine (veya tek başına uygulama kullanıyorsanız, ResetOneDriveAppStandalone.command öğesine) çift tıklayın.

  6. OneDrive’ı başlatın ve kurulum işlemini bitirin.

    Not: Konumu seçerken önceki OneDrive eşitleme konumunu seçmeyi unutmayın. Değişmedikleri takdirde dosyalarınız yeniden indirilmez.

    Not: OneDrive uygulamasının güncelleştirilmiş sürümünü kullandığınızdan emin olun. Uygulamanın bazı eski sürümlerinde sıfırlama komutları yoktur. Bu durumda uygulamanızı Çöp Kutusu’na sürükleyin ve ardından en son OneDrive uygulamasını yükleyinhttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

OneDrive depolama alanınızın boyutunu denetleyip bilgisayarınızdaki kullanılabilir disk alanıyla karşılaştırın. OneDrive hesabınızda veya bilgisayarınızda yeterli alan yoksa bazı dosyaları taşımanız veya silmeniz ya da dosya ve klasör sayısını azaltmanız gerekir.

OneDrive hesabınızda yeterli alan yoksa daha fazla depolama alanı satın alabilir veya bazı dosya ve klasörleri silebilirsiniz. OneDrive’ınızdaki en büyük dosyalara bakın. Bilgisayarınızda yeterli alan yoksa dosyaları taşıyarak veya silerek disk alanı açabilirsiniz. Ayrıca, hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınızla eşitleneceğini seçerek daha az dosya da indirebilirsiniz (aşağıya bakın).

“Karşıya Yükleme Engellendi” hata iletisini görüyorsanız veya Office dosyalarını eşitlerken sorun yaşıyorsanız, Office Karşıya Yükleme önbellek sistemi OneDrive eşitlemeyi etkiliyor olabilir. OneDrive ayarlarında, ilgili ayarı kapatmayı deneyin.

  1. Menü çubuğunuzda OneDrive bulut simgesine tıklayın, menüyü açmak için üç noktaya tıklayın ve Tercihler'i seçin.

    OneDrive kişisel tercihlerini ayarlamanın ekran görüntüsü

  2. Officesekmesini seçin ve Açtığım Office dosyalarını eşitlemek için Office 2016’yı kullan onay kutusunun işaretini kaldırın.

    ' Office 'i Eşitle ' seçeneğinin seçili olduğu Microsoft OneDrive 'da Office sekmesi

    Not: Açtığım Office dosyalarını eşitlemek için Office 2016 kullan ayarını kapattığınızda, OneDrive'ınızdaki Office dosyaları üzerinde siz ve diğer kişiler tarafından yapılan tüm değişiklikler artık otomatik olarak birleştirilmez.

Diğer seçenekler

OneDrive’ı ilk kez kurarken Eşitlenecek klasörleri seç’e tıklayın. OneDrive’ı kurarken bunu yapmadıysanız Tercihler’de yapabilirsiniz:

Çevrimiçi OneDrive hesabınızda eşitlemediğiniz başka dosyalar varsa bu dosyaları göremezsiniz. OneDriveGenel ayarlar sekmesinden Eşitleme işlemine hangi klasörlerin dahil edileceğini seçebilirsiniz.


Mac için OneDrive’da Klasörü eşitleme seçimi

Notlar: 

  • Yalnızca bazı öğeleri eşitlemeyi tercih ederseniz Mac bilgisayarınızdaki OneDrive klasörüne eklediğiniz yeni öğeler OneDrive ile eşitlenir, ancak web sitesinden veya diğer cihazlardan OneDrive klasörüne eklediğiniz öğeler, eşitlemeyi seçtiğiniz klasörlerde değillerse Mac bilgisayarınızla eşitlenmezler.

  • Eşitlemek istediğiniz dosyalar arasında tek tek seçim yapamaz ve sizinle paylaşılan dosyaları veya klasörleri eşitlemeyi seçemezsiniz.

  • Mac bilgisayarınızda klasörleri eşitlemeye son vermeyi seçerseniz klasörler bu bilgisayardaki OneDrive klasöründen silinirler, ancak OneDrive içinde kalırlar.

Eşitlemeye çalıştığınız dosya adlarında . " * : < > ? / \ | gibi geçersiz karakterlerin olmadığından emin olun. 

Not: Her ne kadar macOS’taki tek sınırlandırılan dosya adı karakteri : (iki nokta üst üste) olsa da OneDrive, OneDrive İş ve SharePoint’teki geçersiz dosya adları ve dosya türleri’nin tam listesinin bulunduğunu lütfen unutmayın.

Microsoft hesabıyla oturum açtıysanız, eşitlemek istediğiniz dosyaların en çok 15 GB ya da iş veya okul hesabıyla oturum açtıysanız en çok 15 GB olduğundan emin olun. “Dosya karşıya yükleme için çok büyük” veya “... konumuna yüklemek için bu dosyanın boyutunu küçültün” gibi bir hata iletisi görürseniz iletiye Control tuşunu basılı tutarak tıklayın veya iki parmağınızı kullanarak dokunun ve sonra kısayol menüsünden Sıkıştır’ı seçin.

Dosya adı da dahil olmak üzere tüm dosya yolunun 400 karakterden uzun olmadığından emin olun. Dosya yolu örneği: /Users/username/Desktop/Pictures/2017/Family

Dosya yolu kısaltıldıktan sonra OneDrive’ı yeniden başlatın. (Spotlight’ı kullanarak OneDrive uygulamasını arayın ve açın.)

Diğer seçenekler

Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa OneDrive’ın bağlantısını kaldırmanız, uygulamayı ayarlamanız ya da yeniden yüklemeniz gerekebilir. 

Bilgisayarınızda OneDrive’ı devre dışı bıraktığınızda veya kaldırdığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz. OneDrive.com’da oturum açarak dosyalarınıza dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.

Başlamadan önce bilgisayarınızın tüm son güncelleştirmelere sahip olduğundan emin olun ve sonra bu adımları deneyin.

Uygulamanın yüklemesi kaldırıldığında, uygulama ayarları da kaldırılır.

  • Mac App Store’dan indirilen uygulamalar için: Dock’ta Başlatma Çubuğu simgesine tıklayın, tüm simgeler sallanmaya başlayana kadar bir uygulamanın simgesine basılı tutun ve sonra uygulamanın sil düğmesine tıklayın. Simgenin sil düğmesi yoksa, Başlatma Çubuğu’nda yüklemesi kaldırılamıyor demektir.

  • Bunun yerine OneDrive uygulamasını Çöp Sepeti’ne sürükleyebilirsiniz.

Kaldırma işleminden sonra uygulamanın en son sürümünü indirin veya Mac App Store’u ziyaret edin.

Not: Yükleme ve kurulum hakkında daha fazla bilgi için, Mac OS X 'Te OneDrive eşitleme uygulamasıyla dosyaları eşitlemehakkında bilgi edinin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Destek simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için bildirim alanında veya menü çubuğunda OneDrive simgesini seçin ve sonra Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim seçeneğini belirleyin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümüne bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Not:  Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Bu bilgileri yararlı bulup bulmadığınızı bizimle paylaşır mısınız? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×