iOS için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

iOS için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

iOS için OneDrive mobil uygulamanızda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şimdi sorunu mümkün olan en kısa sürede çözümleyelim.

Not: Yalnızca bazı uygulamalar ve Özellikler Wi-Fi, aygıtı ayarlarınızı veya mobil veri planınıza bağlı olarak çalışmayabilir.

Notlar: 

  • Kamera Yükleme özelliği aynı anda yalnızca bir hesapta kullanılabilir.

  • Kamera Yükleme özelliğiyle karşıya yüklenen fotoğraflar, Film Rulosu klasöründe iç içe geçmiş klasörler halinde otomatik olarak Yıla ve Aya göre sıralanır. Şu anda bu klasörlerin taşınmasının, yeniden adlandırılmasının veya silinmesinin desteklenmediğini ya da önerilmediğini lütfen unutmayın.

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

  1. OneDrive uygulamayı film rulosuna güncelleştirmek açık tutma - iOS arka planda eşitleme bazı uygulamalarından önler.

  2. Wi-Fi'a bağlı değilken, mobil OneDrive ayarlarınızı Kamera Yükleme üzerinde tarifeli bağlantılar için işlev kapalı değil denetleyin.

  3. OneDrive uygulaması ayarlarında kamera yüklemeyi devre dışı bırakın (bu adımları iOS üzerinde OneDrive'ı kullanma kılavuzlarında bulabilirsiniz).

  4. OneDrive web sitesine gidin ve Film Rulosu klasörünü yeniden adlandırın. (Bunu bulmak için arama işlevini kullanmayı deneyin.)

  5. Kamera yüklemeyi etkinleştirin.

    Bu, tüm film rulosu resimlerini mobil cihazınızdan buluta yeniden yükleme işlemini başlatır. Bu adımları tamamlamadan önce lütfen bağlantınızın güçlü olduğundan emin olun.

    İpuçları: 

    • OneDrive, iCloud için iyileştirilmiş fotoğrafları karşıya yükleyemiyor. İyileştirmeyi devre dışı bırakmak için Ayarlar > iCloud > Fotoğraflar’a dokunun ve En İyi Depolama’nın işaretini kaldırın.

    • Konum ayarlarının açılması film rulosunun eşitlenmesine yardımcı olabilir. Ayarlar > Gizlilik > Konum hizmetleri > OneDrive > Her Zaman'a dokunun

OneDrive dosyaları otomatik olarak eşitleme uygulamasını değil.

OneDrive uygulamayı, film rulosuna ve diğer resimleri karşıya sağlar ve Onedrive.com'da sahip tüm dosyaları indirme olanak tanır.

Not: Yalnızca bazı uygulamalar ve Özellikler Wi-Fi, aygıtı ayarlarınızı veya mobil veri planınıza bağlı olarak çalışmayabilir.

Kamera yüklemenizin ayarlanması veya fotoğrafları araması fazla uzun sürüyorsa ama hiçbir hata iletisi verilmiyorsa, bunun nedeni film rulonuzda çok fazla fotoğraf olması olabilir.

Not: Fotoğraflarınıza yüz tanıma ve konum verileri de eklendiyse, bu gecikme uzayabilir. Ayrıca İnternet bağlantınızda indirme işlemleri yüklemelere göre daha öncelikliyse, yükleme daha yavaş olabilir.

Bu sorunu çözmek için:

  1. Fotoğraflarınızdan bazılarını başka bir klasöre taşıyarak film rulonuzdaki fotoğraf sayısını azaltın.

  2. iOS fotoğraf ve resim ayarlarında, depolamayı iyileştirme ayarını kapatın.

  3. Yüklemenin tamamlanması için OneDrive'ı gece çalışır durumda bırakın. Büyük miktarlardaki veriler için, özellikle iCloud'a da bağlanıyorsanız yükleme işlemi biraz zaman alabilir ve oturumu kapatmak veya uygulamayı yeniden yüklemek yalnızca işlemin yeniden başlamasına neden olur.

iOS 11 ile birlikte, Apple birçok cihaz ve hizmetle uyumlu olmayan yeni resim ve video biçimlerini kullanıma sundu. OneDrive'ı cihazınızın Ayarlar > Genel > Arka Planda Uygulama Yenileme ayarında etkinleştirerek güncel tutulduğundan emin olun.

Videolarınızı standart biçime geri döndürmek için lütfen aşağıdakileri yapın:

  1. iOS Ayarlar'a gidin

  2. Kamera'ya dokunun

  3. Biçimler'e dokunun

  4. En Uyumlu” öğesini seçin

Postaları almak her video her yerde düzgün yürütülecektir böylece bu yapar. Biz videoları zaten yeni sahip anlama biçimlendirme, böylece biz OneDrivegüncelleştirmek için çalışırken, bu videoları oynatmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:

  1. Videoda OneDrive gitme

  2. Videoyu dokunun

  3. Sağ üst kısımdaki Çevrimiçi komutuna (indirme simgesi olan bulut) dokunun

  4. Video çevrimdışı kullanılabilir duruma geldiğinde videoyu oynatabilirsiniz.

OneDrive uygulamayı Başlat değildir veya kilitlenen tutar, uygulamayı yeniden yükleyin:

  1. OneDrive uygulamasını tuşuna basıp basılı tutarak OneDrive uygulama simgesini kaldırın. Köşe 'X' e dokunun ve sonra silmek için onay iletisini kabul edin.

  2. Apple logosunu görene kadar en az 10 saniye süreyle hem Uyku/Uyandır hem de Giriş düğmesini aynı anda basılı tutarak "yazılımdan sıfırlama" yapın. Apple logosu gösterilince bu iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.

  3. Uygulama mağazası' ndan OneDrive uygulamayı yeniden yükleyin.

  4. Bu OneDrive tutulur güncel cihazınızın ayarları ' nda etkinleştirerek emin olun > Genel > Arka plan uygulama yenileyin.

Özellikle arka plan eşitleme sırasında ise, OneDrive için konum hizmetlerini etkinleştirmek yardımcı olacağını, bulabilirsiniz. Üst kısmında Ayarlar konum Hizmetleri açıp kapatabilirsiniz > Gizlilik > Konum Hizmetleri.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

OneDriveiçin yüklenebilecek dosya adlarını kısıtlamaları vardır. Geçersiz dosya adları ve dosya türleri onedrive'datam listesini okuyun.

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınıza sığmayan dosyaları yükleyemezsiniz. Kalan alanınızı görmek veya ek alan almak için çevrimiçi ortamda Depolama sayfanıza gidin.

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

İpucu: Otomatik yükleme yapıldıktan sonra dosyayı bilgisayarınızda taşıdıysanız bu iletiyi alabilirsiniz.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

İOS'ta OneDrive'ı kullanma

OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma

OneDrive web sitesinde dosyaları karşıya yükleme sorunlarını giderme

Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Destek simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için etkinlik merkezini açın, Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim öğesini seçin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümüne bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×