iOS için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

iOS için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

iOS için OneDrive mobil uygulamanızda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şimdi sorunu mümkün olan en kısa sürede çözümleyelim.

Tüm OneDrive mobil eşitleme, paylaşma ve karşıya yükleme sorunlarında, İnternet'e bağlanabildiğinizden emin olun. Cihaz ayarlarınıza veya mobil İnternet tarifenize bağlı olarak bazı uygulama ve hizmetler yalnızca Wi-Fi ile çalışabilir.

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

  1. Film rulosunu güncelleştirmek için OneDrive uygulamasını açık tutun. iOS, bazı uygulamaların arka planda eşitlenmesini engeller.

  2. Wi-Fi bağlantınız yoksa, tarifeli bağlantılar üzerinden kamera yüklemeye yönelik mobil OneDrive ayarlarınızın kapatılıp kapatılmadığını denetleyin.

  3. OneDrive uygulaması ayarlarında kamera yüklemeyi devre dışı bırakın (bu adımları iOS üzerinde OneDrive'ı kullanma kılavuzlarında bulabilirsiniz).

  4. OneDrive web sitesine gidin ve Film Rulosu klasörünü yeniden adlandırın. (Bunu bulmak için arama işlevini kullanmayı deneyin.)

  5. Kamera yüklemeyi etkinleştirin.

    Bu, tüm film rulosu resimlerini mobil cihazınızdan buluta yeniden yükleme işlemini başlatır. Bu adımları tamamlamadan önce lütfen bağlantınızın güçlü olduğundan emin olun.

    İpuçları: 

    • OneDrive, iCloud için iyileştirilmiş fotoğrafları karşıya yükleyemiyor. İyileştirmeyi devre dışı bırakmak için Ayarlar > iCloud > Fotoğraflar’a dokunun ve En İyi Depolama’nın işaretini kaldırın.

    • Konum ayarlarının açılması film rulosunun eşitlenmesine yardımcı olabilir. Ayarlar > Gizlilik > Konum hizmetleri > OneDrive > Her Zaman'a dokunun

Kamera yüklemenizin ayarlanması veya fotoğrafları araması fazla uzun sürüyorsa ama hiçbir hata iletisi verilmiyorsa, bunun nedeni film rulonuzda çok fazla fotoğraf olması olabilir.

Not: Fotoğraflarınıza yüz tanıma ve konum verileri de eklendiyse, bu gecikme uzayabilir. Ayrıca İnternet bağlantınızda indirme işlemleri yüklemelere göre daha öncelikliyse, yükleme daha yavaş olabilir.

Bu sorunu çözmek için:

  1. Fotoğraflarınızdan bazılarını başka bir klasöre taşıyarak film rulonuzdaki fotoğraf sayısını azaltın.

  2. iOS fotoğraf ve resim ayarlarında, depolamayı iyileştirme ayarını kapatın.

  3. Yüklemenin tamamlanması için OneDrive'ı gece çalışır durumda bırakın. Büyük miktarlardaki veriler için, özellikle iCloud'a da bağlanıyorsanız yükleme işlemi biraz zaman alabilir ve oturumu kapatmak veya uygulamayı yeniden yüklemek yalnızca işlemin yeniden başlamasına neden olur.

iOS 11 ile birlikte, Apple birçok cihaz ve hizmetle uyumlu olmayan yeni resim ve video biçimlerini kullanıma sundu. OneDrive'ı cihazınızın Ayarlar > Genel > Arka Planda Uygulama Yenileme ayarında etkinleştirerek güncel tutulduğundan emin olun.

Videolarınızı standart biçime geri döndürmek için lütfen aşağıdakileri yapın:

  1. iOS Ayarlar'a gidin

  2. Kamera'ya dokunun

  3. Biçimler'e dokunun

  4. En Uyumlu” öğesini seçin

Bu seçim, bundan sonra aldığınız her videonun her yerde düzgün çalıştırılmasını sağlar. Bazı videolarınızın zaten yeni biçimde olduğunu anlıyoruz; bu nedenle biz OneDrive'ı güncelleştirme çalışmalarını sürdürürken siz de bu videoları oynatmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:

  1. OneDrive'da videoya gidin

  2. Videoyu dokunun

  3. Sağ üst kısımdaki Çevrimiçi komutuna (indirme simgesi olan bulut) dokunun

  4. Video çevrimdışı kullanılabilir duruma geldiğinde videoyu oynatabilirsiniz.

Eşitleme çalışmıyorsa, OneDrive başlatılmıyor veya kilitleniyorsa, lütfen OneDrive'ı yeniden yüklemeyi deneyin:

  1. OneDrive uygulaması simgesine basıp basılı tutarak OneDrive uygulamasını kaldırın. Köşedeki 'X' simgesine dokunun ve ardından onay iletisini kabul ederek uygulamayı silin.

  2. Apple logosunu görene kadar en az 10 saniye süreyle hem Uyku/Uyandır hem de Giriş düğmesini aynı anda basılı tutarak "yazılımdan sıfırlama" yapın. Apple logosu gösterilince bu iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.

  3. App Store'dan OneDrive uygulamasını yeniden yükleyin.

  4. OneDrive'ı cihazınızın Ayarlar > Genel > Arka Planda Uygulama Yenileme ayarında etkinleştirerek güncel tutulduğundan emin olun.

Özellikle de arka planda eşitleme sırasında OneDrive için konum hizmetlerini eşitlemeyi yararlı bulabilirsiniz. Konum Hizmetleri'ni Ayarlar > Gizlilik > Konum Hizmetleri'nden açıp kapatabilirsiniz.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya adı (yol dahil) çok uzundur. Dosya adı ve yol 442'den az karakter içermelidir. Dosyanızın adını veya OneDrive’daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

İpucu: Otomatik yükleme yapıldıktan sonra dosyayı bilgisayarınızda taşıdıysanız bu iletiyi alabilirsiniz.

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınıza sığmayan dosyaları yükleyemezsiniz. Kalan alanınızı görmek veya ek alan almak için çevrimiçi ortamda Depolama sayfanıza gidin.

Yüklediğiniz dosyayı yeniden adlandırın.

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Dosya adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ < > : * " ? |

Şu adların dosya veya klasör adı olarak kullanılmasına izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

İOS'ta OneDrive'ı kullanma

OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma

OneDrive web sitesinde dosyaları karşıya yükleme sorunlarını giderme

Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler

OneDrive mobil uygulamasında, yardım almak veya geri bildirim paylaşmak için cihazı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta göndererek yardım alın.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×