Hata günlüğü, bir bilgisayar bir sorunla karşılaştığında ne olduğunu gösteren bir kayıttır. Teknik destek biriminiz, Microsoft Lync 2010 veya Windows oturum açma veya diğer sorunları analiz etmeye yardımcı olmak için bir hata günlüğü sağlamanızı isteyebilir.
Not: Günlüğü etkinleştirmeden önce Microsoft Lync Ürünleri gizlilik bildirimini gözden geçirin.
Ne yapmak istiyorsunuz?
Lync günlük seçenekleri şunlardır:
-
Lync'te günlüğe kaydetmeyi açma Lync'in Microsoft Lync Server 2010 ile etkileşimi hakkında bilgi içeren bir günlük dosyası oluşturur.
-
Lync için Windows Olay Günlüğünü açma Windows Olay Günlüğü'ne belirli hata türlerini ve sorun gidermeye yardımcı olabilecek ayrıntıları yazar.
Günlüğe kaydetmeyi açma
-
Lync oturum açma ekranında Seçenekler düğmesini tıklatın.
-
Genel sekmesinde, Günlük altında, istediğiniz seçenekleri belirleyin.
Lync günlük dosyasını bulma
-
Windows Gezgini'nde, kullanıcı profili dizininizdeki Tracing klasörüne gidin; örneğin, C:\Users\MyAlias\Tracing.
-
Lync-uccapi-0.uccapilog dosyasını arayın.
Günlüğü yeni açtıysanız, günlük dosyasını oluşturmak için oturumu kapatıp yeniden oturum açmanız gerekir.
Windows Olay Günlüğünü Görüntüleme
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Windows Vista işletim sisteminde Başlat'a, Tüm Programlar'a, Donatılar'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
-
Windows 7 işletim sisteminde Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
-
-
Aç kutusuna eventvwr yazın ve Tamam'a tıklayın.
-
Olay Görüntüleyicisi penceresinde, soldaki bölmede, Windows Günlükleri'ne çift tıklayın ve ardından Uygulama'ya tıklayın.
-
Hata ayrıntılarını görüntülemek için listedeki en son Lync 2010 hatasına çift tıklayın.
-
Olay Özellikleri iletişim kutusunda Kopyala düğmesine tıklayarak hatanın metnini kopyalayın.
-
Hata bilgilerini bir metin dosyasına veya e-posta iletisine yapıştırın ve ardından sistem yöneticinize veya destek ekibinize başvurun.
