Excel yanıt vermiyor, takılıyor, donuyor veya çalışmıyor

Excel yanıt vermiyor, takılıyor, donuyor veya çalışmıyor

Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Bu makalede, bir Excel yanıt vermiyor hatası aldığınızda en yaygın sorunları çözmenize yardımcı olabilecek sorun giderme adımları anlatılmaktadır, Excel kapanıyor veya donuyor başlatmak veya bir Excel çalışma kitabını açtığınızda. Bu tür sorunlar için bir veya daha fazlasını aşağıda listelenen nedenlerden oluşabilir.

Bu makalede sırayla sağlanan çözümleri uygulayın. Lütfen aşağıdaki yöntemlerden birini daha önce denediyseniz ve yardımcı olmadıysa, listede bir sonraki çözüme gidin.

Not: Windows 7’den Windows 10’a yükselttikten sonra Excel dosyalarınızı açmada sorun yaşıyorsanız bkz. Windows 7’den Windows 10’a yükselttikten sonra Office dosyalarını açmada oluşan hatalar.

Excel'i Güvenli modda başlatın

Güvenli mod, bazı başlangıç programlarını karşılaşılmadan Excel başlatmanızı sağlar. Excel basılı programı başlatırken Ctrl veya/safe geçiş (excel.exe/safe) kullanarak güvenli modda açabilir komut satırından programı başlattığınızda. Excel güvenli modda çalıştırdığınızda, işlevleri ve ayarları gibi alternatif başlangıç konumunu, değiştirilen araç çubukları, xlstart klasörü ve Excel eklentileri atlar. Bununla birlikte, COM eklentileri bırakılır.

Excel güvenli modda çalıştırdıktan sonra sorun çözülürse, bkz: Excel'deki başlangıç sorunları nasıl giderilir.

Excel güvenli modda başlattıktan sonra sorununuz çözülmezse, bu listede sonraki maddeye geçin.

En son güncelleştirmeleri yükleme

Windows Update otomatik olarak indirilmesi için ayarlamanız gerekebilir ve önerilen güncelleştirmeleri yükleyin. Önemli herhangi bir öneri ve en iyi güncelleştirmeleri yükleme genellikle sorunları güncel olmayan dosyaları değiştirme ve açıkları çözümüne düzeltebilirsiniz. En son Office güncelleştirmelerinin yüklemek için bu makaledeki adımları izleyin: güncelleştirme Office'i ve bilgisayarınızı.

En son Office güncelleştirmelerinin yüklenmesi sorununuzu çözmezse, bu listede sonraki maddeye geçin.

Excel’in başka bir işlem tarafından kullanılıp kullanılmadığını denetleyin ve kullanılmadığından emin olun

Excel'in başka bir işlem tarafından kullanılmıyorsa, bu bilgileri Excel penceresinin altındaki durum çubuğunda görüntülenir. Excel kullanımda olduğu sırada başka eylemler gerçekleştirmek çalışırsanız, Excel yanıt vermeyebilir. Diğer Eylemler denemeden önce işini bitiş görev işlemini bildirin.

Excel başka bir işlem tarafından kullanılmıyorsa, bu listede sonraki adıma geçin.

Eklentilerle ilgili olası sorunları inceleyin

Eklentiler deneyiminizi, ancak bunlar bazen müdahale, veya Excel ile çakışıyor. Excel sorunu dışarıda gidererek olmadığını görmek için eklenti olmadan başlatmayı deneyin.

  1. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Windows 10 çalıştırıyorsanız, Başlat ' ı seçin > tüm uygulamalar > Windows sistemi > Çalıştır > Çalıştır kutusuna Excel/güvenilir yazın ve ardından Tamam' ı tıklatın.

    • Windows 8 çalıştırıyorsanız, uygulamalar menüsünde Çalıştır ' ı tıklatın > Çalıştır kutusuna Excel/güvenilir yazın ve ardından Tamam' ı tıklatın.

    • Windows 7 çalıştırıyorsanız, tıklayın Başlat > Excel/güvenilir programları ve dosyaları araalanına yazın ve ardından Tamam' ı tıklatın.

  2. Sorun çözülürse, Dosya > Seçenekler > Eklentiler’e tıklayın.

  3. COM Eklentileri'ni seçin ve Git' i tıklatın.

  4. Listedeki tüm onay kutularını temizleyin ve Tamam' ı tıklatın.

  5. Excel'i kapatın ve yeniden başlatın.

Excel yeniden başlattığınızda sorun oluşmaz, aynı anda yapar kadar eklentilerinizi tek etkinleştirme başlatın. Bu, hangi eklentisi soruna neden olduğunu belirlemenize olanak sağlar. Emin olun ve her zaman bir eklentiyi etkinleştirmek Excel'i yeniden başlatın.

Eklentilerin devre dışı bırakılması sorununuzu çözmezse, listede bir sonraki maddeye geçin.

Excel dosya ayrıntıları ve içeriği araştırın

Excel dosyaları bilgisayarda uzun bir süredir bulunabilir. Bunlar sürümden sürüme yükseltilir ve başka bir kullanıcıya bir kullanıcıdan sık sık seyahat. Sık sık, kullanıcı Excel dosyası devralır, ancak dosyada nelerin dahil olduğunu anlamaz. Aşağıdaki öğeleri performans veya kilitlenen sorunlarına neden olabilir:

  • Tüm sütunlara başvurma formüller.

  • Düzensiz bir sayı bağımsız değişkenlerinde öğelerinin başvuran dizi formülleri.

  • Yüzlerce veya belki de gizli veya 0 yükseklik ve genişlik nesneleri binlerce.

  • Sık Görüşülen kopyalama ve yapıştırma arasında çalışma kitabını neden aşırı stilleri.

  • Aşırı ve geçersiz tanımlı adlar.

Bu adımlar sorununuzu çözmezse, listede sonraki maddeye geçin.

Dosyanızı bir üçüncü taraf tarafından oluşturulan olup olmadığını denetleme

Bazen bir üçüncü taraf uygulama tarafından Excel dosyaları oluşturulur. Bu durumda, dosyaları yanlış oluşturulabilir ve dosyaları Excel'de açtığınızda, bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Bu durumda, yeni dosyaları üçüncü taraf uygulamalar dışını özellikleri sınayın. Özellikleri düzgün çalışmaz, üçüncü taraf sorun verdiğinden emin olun.

Üçüncü taraf uygulaması dışında sınadıktan sonra sorununuz çözülmezse listede sonraki maddeye geçin.

Bir programı, süreç veya hizmet Excel'le çakışıp çakışmadığını saptamak için seçmeli başlangıç gerçekleştirme

Windows, birkaç uygulamaları ve Hizmetleri başlangıç otomatik olarak başlatıldığında ve arka planda sonra çalıştırın. Bu uygulamaların ve hizmetlerin diğer yazılımların bilgisayarınıza ile etkileyebilir. Seçmeli Başlangıç (olarak da bilinen "temiz önyükleme") gerçekleştiren çakışan uygulamaları ile ilgili sorunları tanımlamanıza yardımcı olabilir. Seçmeli başlangıç yapmak için Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki bağlantılardan birini seçin ve sonra makalesindeki adımları izleyin:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: Sistem yapılandırmasını kullanarak Seçmeli başlangıç çalıştı
Windows Vista: Sistem yapılandırmasını kullanarak Çalıştır Seçmeli başlangıç
Windows XP: nasıl Windows XP'de kullanıcı hesapları oluşturma ve yapılandırma

Seçmeli başlangıç uygunsuz işlemi, hizmet veya uygulama çakışan Excel'le belirlemeye yardımcı olması için kullanılır.

Profil yeniden oluşturduktan sonra sorununuz çözülmezse listede sonraki maddeye geçin.

Office programlarınızı onarma

Office programlarınızın onarılması değil yanıt, kapanma veya otomatik olarak Office dosyalarındaki hataları olarak onardığından Excel donma sorunlarını çözebilir. Bunu yapmanızı yönergeler için bkz: bir Office uygulamasını onarma.

Office programlarınızın onarılması sorununuzu çözmezse, listede bir sonraki maddeye geçin.

Virüsten koruma yazılımınızın güncel olup olmadığını veya Excel’le çakışıp çakışmadığını denetleyin

Virüsten koruma yazılımınız güncel değilse, Excel düzgün çalışmayabilir.

Virüsten koruma yazılımınızın güncel olup olmadığını denetleyin:

Virüsten koruma yazılımı satıcıları, yeni ortaya çıkan virüslerle başa çıkmak için belirli aralıklarla, Internet'ten indirebileceğiniz güncelleştirmeler sunarlar. Virüsten koruma yazılımı satıcınızın web sitesini ziyaret ederek en yeni güncelleştirmeleri indirin.

Virüsten koruma yazılımı satıcılarının listesi için, bkz. Tüketici güvenlik yazılımı sağlayıcıları.

Virüsten koruma yazılımınızın Excel'le çakışıp çakışmadığını denetleyin:

Virüsten koruma yazılımınız Excel’le tümleştirme içeriyorsa, performans sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, virüsten koruma yazılımındaki tüm Excel tümleştirmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Öte yandan, Excel’de yüklü olan tüm virüsten koruma yazılımı eklentilerini de devre dışı bırakabilirsiniz.

Önemli: Virüsten koruma ayarlarınızın değiştirilmesi bilgisayarınızı virüs taşıyan, hileli veya kötü amaçlı saldırılara açık hale getirebilir. Microsoft, virüsten koruma ayarlarınızı değiştirmeyi denememenizi önerir. Sorundan kaçınmak için bunu denemenin getireceği risk size aittir.

Virüsten koruma yazılımınızı Excel’le tümleştirmeyi veya Excel’de tarama yapmayı içermeyecek şekilde nasıl yapılandırabileceğinizi saptamak için yazılım satıcısına danışmanız gerekebilir.

Daha Fazla Bilgi

Gelişmiş sorun giderme

Daha önce bahsedilen yöntemler sorununuzu çözmezse, sorunu belirli veya çevre ya da dosya olabilir. Aşağıdaki bölümde Excel'in askıda veya kilitlenmesine neden olabilecek ek sorun giderme yolları açıklanmaktadır.

Çevre etmenler

Kilitlenirse giderirken çevre etmenleri dosya içeriğini ve eklentileri kadar önemlidir. Aşağıdaki eylemleri yararlanarak sorununuzu nedenini belirlemenize yardımcı olabilir:

  • Temel sorun giderme adımlarını izleyin.

  • Dosyaları cleanest olası ortamında test edin.

Aşağıdaki bölümlerde araştırma bedelse bazı alanlar açıklanmaktadır.

Dosyanın depolandığı

Dosyayı yerel olarak taşıma olup olmadığı dosyayı veya dosyanın kaydedildiği ile bir sorun belirlemenize yardımcı olur. Bir Excel dosyasını ağ üzerinden veya bir web sunucusuna kaydettiğinizde birkaç sorunu ortaya çıkabilir. Yerel olarak kaydetmek iyi bir fikirdir. Bu aşağıdaki senaryolarda yapılmalıdır:

• Sunucu konumuyla "Belgelerim" klasörünü yeniden yönlendirilmiş

• Çevrimdışı dosya

Web klasörü veya SharePoint dosyaları • açma

• Uzak Masaüstü/Citrix

• Ağ cihazları

• Sanallaştırılmış ortamı. Sanallaştırılan ortamlarda çalışan Microsoft yazılımları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye bakın: Microsoft olmayan donanım sanallaştırma yazılım çalıştıran Microsoft yazılım için destek ilkesi.

Bellek

Excel dosyaları, birçok biçimlendirme ve şekilleri ekleme başlattığınızda oldukça büyük büyüt. Sisteminizin uygulamayı çalıştırmak için yeterli RAM sahip olduğundan emin olun. Microsoft Office paketlerinin sistem gereksinimleri için Microsoft için aşağıdaki makalelere bakın:

Office 2016 için sistem gereksinimleri

Office 2013 için sistem gereksinimleri

Office 2010 'un sistem gereksinimleri

Excel 2007 için sistem gereksinimleri


Office 2010 yerel 64 bit sürümleri daha büyük işleme kapasitesi avantajlarından yararlanmak için Office ürünlerinin kullanılmaya başlandı. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere Microsoft Office'in 64 bit sürümleri hakkında gidin:

Office 2013'ün 64 bit sürümleri

anlama 64 bit Office

Yazıcılar ve video sürücüsü

Excel'i başlattığınızda, varsayılan yazıcı ve Excel çalışma kitaplarınızı görüntüleyecektir video sürücüleri inceler. Yazıcı yoğun Excel ve Excel dosyaları sayfa sonu Önizleme görünümü'nde kaydedildiğinde daha yavaş çalışacak. Microsoft XPS Belge Yazıcısı yazıcı sürücüsünü veya VGA video sürücüsü gibi farklı yazıcılar kullanarak dosyanın sınama sorunu belirli yazıcı veya video sürücüsü olup olmadığını belirler.

Burada açıklanan çözüm adımlarını uygulamadan sonra asılı veya kilitlenen sorunları Excel'de yaşamaya devam ediyorsanız, Microsoft Support rehberli sorun giderme için başvurun.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Sorularınızı Excel Teknoloji Topluluğu’ndaki uzmanlara sorabilir, Yanıt topluluğu’ndan destek alabilir ya da Excel için UserVoice platformuna yeni bir özellik veya iyileştirme önerisi sunabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×