Excel yanıt vermiyor, takılıyor, donuyor veya çalışmıyor

Excel yanıt vermiyor, takılıyor, donuyor veya çalışmıyor

Bu makalede, Excel yanıt vermiyor hatası aldığınızda en sık karşılaşılan sorunları çözmenize yardımcı olabilecek sorun giderme adımları anlatılmakta ve Excel çalışma kitabını açtığınızda Excel kilitleniyor veya donuyor. Bu tür sorunlar, aşağıda listelenen nedenlerden bir veya birkaçı olabilir.

Bu makalede sağlanan çözümleri sırasıyla deneyin. Daha önce bu yöntemlerden birini denediyseniz, bu yöntem size yardımcı olmamıştı, lütfen listeden sonraki çözüme gidin.

Not: Windows 7’den Windows 10’a yükselttikten sonra Excel dosyalarınızı açmada sorun yaşıyorsanız bkz. Windows 7’den Windows 10’a yükselttikten sonra Office dosyalarını açmada oluşan hatalar.

Excel 'i güvenli modda başlatma

Güvenli mod belirli başlangıç programlarıyla karşılaşmadan Excel 'i başlatmanızı sağlar. Word 'ü güvenli modda açmak için, programı başlatırken CTRL tuşuna basıp basılı tutarak ya da programı komut satırından başlattığınızda /Safe anahtarını (Excel. exe/safe) kullanarak açabilirsiniz. Excel 'i güvenli modda çalıştırdığınızda, Alternatif başlangıç konumu, değiştirilmiş araç çubukları, XLStart klasörü ve Excel eklentileri gibi işlevleri atlar. Ancak, COM eklentileri dışarıda bırakılır.

Excel 'i güvenli modda çalıştırdıktan sonra sorununuz çözülmüşse, Excel 'de başlatma sorunlarını gidermekonusuna bakın.

Excel 'i güvenli modda başlattıktan sonra sorununuz çözülmezse, bu listedeki sonraki öğeye devam edin.

En son güncelleştirmeleri yükleme

Önerilen güncelleştirmeleri otomatik olarak indirmek ve yüklemek için Windows Update 'i ayarlamanız gerekebilir. Önemli tavsiyeleri yükleme ve en uygun güncelleştirmeler, güncel olmayan dosyaları değiştirerek ve güvenlik açıklarını çözmede genellikle sorunları düzeltebilir. En son Office güncelleştirmelerini yüklemek için şu makaledeki adımları izleyin: Office 'i ve bilgisayarınızı güncelleştirin.

En son Office güncelleştirmelerinin yüklenmesi sorununuzu çözmezse, bu listede sonraki maddeye geçin.

Excel’in başka bir işlem tarafından kullanılıp kullanılmadığını denetleyin ve kullanılmadığından emin olun

Excel başka bir işlem tarafından kullanılıyor, bu bilgiler Excel penceresinin alt kısmındaki durum çubuğunda görüntülenecektir. Excel kullanımdayken başka eylemler gerçekleştirmeyi denerseniz, Excel yanıt vermeyebilir. Diğer eylemleri denemeden önce, devam eden işlemin bitmesini bekleyin.

Excel başka bir işlem tarafından kullanılmıyorsa, bu listede sonraki adıma geçin.

Eklentilerle ilgili olası sorunları inceleyin

Eklentiler deneyiminizi geliştirebileceği sırada, bazen Excel 'le çakışabilir. Excel’i eklentiler olmadan başlatmayı deneyin ve sorunun ortadan kalkıp kalmadığına bakın. 

  1. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Windows 10 çalıştırıyorsanız, Windows > sistem > tüm uygulamalar > Başlat 'ı seçin > Excel/güvenli yazın Tamam'ı tıklatın .

    • Windows 8 çalıştırıyorsanız, uygulamalar menüsünde , çalışma kutusunaExcel/güvenli yazın >, ardından Tamam'ı tıklatın.

    • Windows 7 çalıştırıyorsanız, Başlat 'ı tıklatın > program ve dosyalardaExcel/güvenli yazın, ardından Tamam 'atıklayın.

  2. Sorun çözülürse, Dosya > Seçenekler > Eklentiler’e tıklayın.

  3. Com eklentileri 'ni seçin ve Git'e tıklayın.

  4. Listedeki tüm onay kutularını temizleyin ve Tamam'ı tıklatın.

  5. Excel'i kapatın ve yeniden başlatın.

Excel 'i yeniden başlattığınızda sorun oluşmazsa, siz olana kadar eklentilerinizi tek seferde etkinleştirme işlemini başlatın. Böylece soruna hangi eklentinin neden olduğunu ortaya çıkarabilirsiniz. Her eklentiyi etkinleştirdiğinizden emin olun ve her seferinde Excel'i yeniden başlatın.

Eklentilerin devre dışı bırakılması sorununuzu çözmezse, listede bir sonraki maddeye geçin.

Excel dosya ayrıntılarını ve içeriğini İnceleme

Excel dosyaları, bilgisayarda uzun süredir bulunabilir. Sürümden sürüme yükseltildikleri ve sıklıkla bir kullanıcıdan diğerine taşındıklarında. Genellikle, Kullanıcı bir Excel dosyasını devralır ancak dosyaya nelerin dahil olduğunu bilmiyor. Aşağıdakiler performans veya çökme sorunlarına neden olabilir:

  • Tüm sütunlara başvuran formüller.

  • Bağımsız değişkenlerdeki öğelerin düzensiz sayısına başvuruda bulunan dizi formülleri.

  • Yüzlerce veya belki büyük olasılıkla gizli veya 0 yükseklik ve genişlik nesneleri.

  • Çalışma kitabı arasında sık kopyalanıyor ve yapıştırılarak oluşan aşırı stiller.

  • Çok fazla ve geçersiz tanımlı adlar.

Bu adımlar sorununuzu çözmezse, listede bir sonraki öğeye geçin.

Dosyanızın üçüncü taraf tarafından oluşturulup oluşturulmayacağını denetleme

Bazen, Excel dosyaları üçüncü taraf uygulama tarafından oluşturulur. Bu durumda, dosyalar yanlış oluşturulmuş olabilir ve dosyaları Excel 'de açtığınızda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir. Bu gerçekleşirse, üçüncü taraf uygulamasının dışındaki yeni dosyalardaki özellikleri test edin. Özellikler düzgün çalışır durumdaysa, üçüncü tarafın sorunu bildiğinizden emin olmalısınız.

Üçüncü taraf uygulamasının dışından test ettikten sonra sorununuz çözülmemişse, listedeki bir sonraki öğeye geçin.

Bir programın, işlemin veya hizmetin Excel ile çakışıp çakışmadığını belirlemek için seçmeli başlatma gerçekleştirme

Windows 'u başlattığınızda, birkaç uygulama ve hizmet otomatik olarak başlatılır ve arka planda çalışır. Bu uygulama ve hizmetler, bilgisayarınızdaki diğer yazılımları etkileyebilir. Seçmeli başlatma ("temiz önyükleme" olarak da bilinir), çakışan uygulamalarla ilgili sorunları belirlemenize yardımcı olabilir. Seçmeli başlatma gerçekleştirmek için, Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki bağlantılardan birini seçin ve ardından makaledeki adımları izleyin:

Windows 10, Windows 7, Windows 8
: sistem yapılandırma kullanarak Seçmeli başlatma Windows Vista
: sistem yapılandırmasını kullanarak Seçmeli başlatma Windows XP: WINDOWS XP 'de Kullanıcı hesaplarını oluşturma ve yapılandırma

Seçmeli başlangıç, Excel ile çakışan soruna neden olan işlemi, hizmeti veya uygulamayı tanımlamaya yardımcı olmak için kullanılır.

Profili yeniden oluşturduktan sonra sorun çözülmezse, listedeki bir sonraki öğeye devam edin.

Office programlarınızı onarma

Office programlarınızın onarılması, Office dosyalarındaki hataları otomatik olarak onararak Excel yanıt vermiyor, asılı veya dondurma sorunlarını çözebilir. Bunu yapma yönergeleri için bkz: Office uygulamasını onarma.

Office programlarınızın onarılması sorununuzu çözmezse, listede bir sonraki maddeye geçin.

Virüsten koruma yazılımınızın güncel olup olmadığını veya Excel’le çakışıp çakışmadığını denetleyin

Virüsten koruma yazılımınız güncel değilse, Excel düzgün çalışmayabilir.

Virüsten koruma yazılımınızın güncel olup olmadığını denetleyin:

Virüsten koruma yazılımı satıcıları, yeni ortaya çıkan virüslerle başa çıkmak için belirli aralıklarla, Internet'ten indirebileceğiniz güncelleştirmeler sunarlar. Virüsten koruma yazılımı satıcınızın web sitesini ziyaret ederek en yeni güncelleştirmeleri indirin.

Virüsten koruma yazılımı satıcılarının listesi için, bkz. Tüketici güvenlik yazılımı sağlayıcıları.

Virüsten koruma yazılımınızın Excel ile çakışıp çakışmadığını denetleyin:

Virüsten koruma yazılımınız Excel’le tümleştirme içeriyorsa, performans sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, virüsten koruma yazılımındaki tüm Excel tümleştirmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Öte yandan, Excel’de yüklü olan tüm virüsten koruma yazılımı eklentilerini de devre dışı bırakabilirsiniz.

Önemli: Virüsten koruma ayarlarınızın değiştirilmesi bilgisayarınızı virüs taşıyan, hileli veya kötü amaçlı saldırılara açık hale getirebilir. Microsoft, virüsten koruma ayarlarınızı değiştirmeyi denememenizi önerir. Sorundan kaçınmak için bunu denemenin getireceği risk size aittir.

Virüsten koruma yazılımınızı Excel’le tümleştirmeyi veya Excel’de tarama yapmayı içermeyecek şekilde nasıl yapılandırabileceğinizi saptamak için yazılım satıcısına danışmanız gerekebilir.

Daha Fazla Bilgi

Gelişmiş sorun giderme

Daha önce bahsedilen metotlar sorununuzu çözmezse, sorun dosyaya özel veya çevresel olabilir. Aşağıdaki bölümde, Excel 'In kilitlenmesine veya kilitlenmesine neden olabilen ek sorunları nasıl giderileceği açıklanır. 

Çevresel etkenler

Sorun giderirken, ortam faktörleri dosya içeriği ve eklentiler kadar önemlidir. Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirerek sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olabilirsiniz:

  • Temel sorun giderme adımlarını izleyin.

  • Uygun olan ortamdaki dosyaları test edin.

Aşağıdaki bölümlerde araştırmayı gerektiren bazı alanlar açıklanmaktadır.

Dosyanın depolandığı yer

Dosyayı yerel olarak taşımak, dosyada bir sorun olup olmadığını veya dosyanın kaydedildiği yeri belirlemeye yardımcı olur. Bir ağ veya Web sunucusuna bir Excel dosyasını kaydettiğinizde bazı sorunlar çıkabilir. Dosyayı yerel olarak kaydetmek iyi bir fikirdir. Bu, aşağıdaki senaryolarda yapılmalıdır:
 

• "Belgelerim" klasörünü sunucu konumuna

yeniden yönlendirdi • Çevrimdışı dosyalar

• Dosyaları Web klasöründen veya SharePoint

'ten açma • Uzak Masaüstü/Citrix

• Ağ cihazları

• Sanallaştırılmış ortam. Sanallaştırılmış ortamda çalışan Microsoft yazılımı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye bakın: Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımı ile çalışan Microsoft yazılımı Için destek ilkesi.

Önbellek

Birçok biçimlendirme ve şekil eklemeye başladığınızda Excel dosyaları oldukça büyük büyüyebilir. Sisteminizdeki uygulamayı çalıştırmak için yeterli RAM olduğundan emin olun. Microsoft Office paketlerinin sistem gereksinimleri için aşağıdaki Microsoft makalelerine bakın: 

Office 2016 için sistem gereksinimleri



Office 2010 için sistem 2013 gereksinimleri2007 Excel

için sistem gereksinimleri


Office 2010, büyük işlemleri kapasitelerin avantajlarından yararlanmak için Office ürünlerinin yerel 64 bit sürümlerini kullanıma sunmuştur. Office 'in 64 bit sürümleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft makalelerine bakın:
 

64 bit Office

64 2013

Yazıcılar ve video sürücüleri

Excel 'i başlattığınızda, Excel çalışma kitaplarınızı görüntüleyen varsayılan yazıcı ve video sürücüleri incelenir. Excel yazıcı kullanımı yoğun ve Excel dosyaları sayfa sonu önizleme görünümünde kaydedildiğinde daha yavaş çalışır. Microsoft XPS Belge Yazıcısı yazıcı sürücüsü gibi farklı yazıcıları kullanarak dosya test etme veya VGA video sürücüsü sorunun belirli bir yazıcı veya video sürücüsüyle mı olduğunu belirler. 

Burada sözü edilen çözüm yöntemlerine çalıştıktan sonra Excel 'de asılı veya kilitlenen sorunlar yaşıyorsanız, destekli sorun giderme için Microsoft desteğine başvurmalısınız. 

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Sorularınızı Excel Teknoloji Topluluğu’ndaki uzmanlara sorabilir, Yanıt topluluğu’ndan destek alabilir ya da Excel için UserVoice platformuna yeni bir özellik veya iyileştirme önerisi sunabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×