ERR_MISSING_PARTNUMBER veya ERR_INVALID_TOKEN Office ürün anahtarı hataları

Office.com/setup konumunda ürün anahtarı girdiğinizde aşağıdaki hata iletilerinden biriyle karşılaşabilirsiniz:

  • “Ne yazık ki hesabınızı şu anda ayarlayamıyoruz. Ürün anahtarınızı saklayıp daha sonra yeniden deneyin. Bu durumla yine karşılaşırsanız desteğe başvurun.” [Hata kodu: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • ”Ne yazık ki bu ürün anahtarını veritabanımızda bulamadık.” [Hata kodu: ERR_INVALID_TOKEN]

Office.com/setup üzerinden indirilemeyen eski bir Office sürümünün ürün anahtarını girerseniz bu hata iletisiyle karşılaşırsınız. Bu ürün anahtarlarını girebileceğiniz yerler aşağıda belirtilmiştir.

Ürün anahtarınız bu sitelerde çalışmıyorsa anahtar, bir toplu lisans anahtarı olabilir. Toplu lisans anahtarları genellikle kuruluşlar tarafından Office Professional Plus’ın toplu sürümlerini etkinleştirmek için kullanılır. Toplu lisans anahtarınız varsa lütfen Office’i yükleme konusunda yardım için yöneticinize başvurun veya Office Professional Plus’ı ürün anahtarı kullanarak etkinleştirmek için Office toplu sürümlerini etkinleştirme konusuna bakın.

Hala yardım gerekiyor mu? Desteğe Başvurun

Bu makaledeki yönergeleri izlediyseniz ve hala yardıma ihtiyacınız varsa, Microsoft desteği sayfamızı ziyaret edin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×