Microsoft Teams'de aramaları ve toplantıları yönetmeye yardımcı olmak için sertifikalı cihazları kullanma
USB kulaklıklar, hoparlörler veya diğer çevre birimi cihazları kullanıyorsanız, bu cihazlardaki fiziksel düğmeleri kullanarak Teams'deki yaygın çağrı denetimi görevlerini hızlandırabilir ve basitleştirebilirsiniz.
Not: Bu makalede açıklanan arama denetimi özellikleri, Windows ve Mac'te yüklü Teams sürümü için desteklenir.
Bu makalede
Temel Bilgiler
Aşağıdakileri yapmak için sertifikalı Teams cihazlarındaki düğmeleri kullanabilirsiniz:
-
Aramaları yanıtlama
-
Toplantı dırdırlarına yanıt verme
-
Ses düzeyini ayarlama
-
Sesinizi kapatma ve açma
-
Toplantı penceresini ön plana getirme
-
Aramaları beklemeye alma ve tutulan aramaları etkinleştirme
-
Birden çok aramayı hokkabazlık yapma
-
Aramaları ve toplantıları bırakma
Notlar:
-
Teams aramasına yükselttiyseniz ancak Skype Kurumsal güncelleştirmediyseniz, arama denetimlerinizin mikrofonlu kulaklığınızla ve çevre birimlerinizle çalıştığından emin olmak için Teams kullanırken Skype Kurumsal kapatın.
-
Microsoft Teams ile birlikte Skype Kurumsal kullanma hakkında bilgi edinmek için bkz. Microsoft Teams'i anlama ve Skype Kurumsal birlikte bulunma ve birlikte çalışabilirlik.
Bildirimler
Teams cihazları, toplantının başlatıldığını, cevapsız aramaları ve sesli mesajı işaretleyecek şekilde yanan kullanışlı bir "uyarı" düğmesi içerir. Ekrandaki Toplantıya katıl düğmesine hızlı bir şekilde erişmek için düğmeye basın veya cevapsız aramaları ve sesli mesajları kontrol edin.
Not: Bazı kablosuz cihazlar uyarıyı mikrofonlu kulaklığın kendisi yerine USB donanım kilidinde görüntüler.
Tuş takımı ve arama durumu
Dial pad'ler ve arama durumu ekranları artık Polycom CX300 ve Plantronics Calisto P540 için ve yakında sunulacak yeni masa telefonu modelleri için desteklenmektedir.
Bu güncelleştirmeyle, TeamsOnly yükseltme ilkesinin bir parçası olan kullanıcılar arama yapmak için tuş takımını kullanabilir ve telefonlarda dokunacağınız numarayı veya anahtarı iletmek için yapılan arama DTMF (çift tonlu çoklu frekans) sinyalini kullanabilir.
Ayrıca, bu cihazlar süre ve arayan kimliği gibi çağrı durumu bilgilerini görüntüler.
İkincil zil
Birden çok bağlı cihazınız varsa, bir cihazı ikincil ziliniz olarak ayarlayabilirsiniz. Bir arama aldığınızda birincil cihazınızla birlikte bu cihaz da çaldırılır.
Her zaman olduğu gibi, yalnızca çalanları değil, gelen aramaları yanıtlayabilir veya bağlı herhangi bir cihazda toplantılara katılabilirsiniz.
Bilinen sorunlar
Skype Kurumsal sertifikası veya daha eski Lync veya Office İletişimi sertifikaları alan cihazların çoğu Teams ile çalışır ancak bazıları beklendiği gibi çalışmayabilir.
Etkin olarak satılan ancak eski cihazların tümü güncelleştirilmeyen cihazlardaki sorunları çözmek için iş ortaklarımızla birlikte çalışıyoruz. En iyi performans için Teams sertifikalı modelleri kullanmanızı öneririz.
Aşağıdaki eski cihazların bilinen sorunları vardır ve Teams ile kullanılması önerilmez.
Plantronics
-
APU 75
-
C220-M
-
Calisto 800 Serisi
Polycom
-
CX100
Sertifikalı olmayan cihaz modelleri
Bazı cihaz satıcıları hem Microsoft sertifikası için ("Microsoft Teams için Sertifikalı" olarak belirlenmiş bir model hem de Skype Kurumsal gibi önceki bir ürün için) ve diğer iletişim istemcileriyle kullanılmak üzere benzer bir adlandırılmış model sunar. En iyi sonuçları elde etmek için Microsoft sertifikalı modeli kullandığınızdan emin olun.
Cihaz satıcısı yazılımı ve üçüncü taraf arama uygulamaları
Cihaz satıcıları, cihazlarda üretici yazılımını güncelleştirmek ve ayarları denetlemek için Poly Hub veya Jabra Direct gibi üçüncü taraf yazılımlar sunabilir. Ayrıca, bazı kişiler diğer üçüncü taraf uygulamaları kullanıyor olabilir. Bazen bu yazılım, Teams'deki cihaz düğmesi işlevselliğini engelleyen iletişim özelliklerini içerir.
Teams ile cihaz kullanırken herhangi bir sorun bulunursa, ilk sorun giderme adımı olarak üçüncü taraf yazılımları kapatmayı deneyin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
