E-posta hesabınızda silinmiş söyleyen neden mı aldınız?

E-posta hesabınızda silinmiş söyleyen neden mı aldınız?

Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Son iki yıl içinde OneDrive hesabınızı kullanmadıysanız, bu e-posta uyarı alırsınız.

Bir e-postanın ekran görüntüsü

Böyle bir e-posta alırsanız, çünkü olduğunu ya da:

  • İki yıl içinde OneDrive hesabınızı kullanmadıysanız.

  • İş veya Okul hesabınızı bazı yıl önce kişisel bir Microsoft hesabı oluşturmak için kullanılır. Bu Xbox, Skype veya Outlook.comiçin edilmiş, ancak aynı zamanda oluşturulmasını OneDrive hesabında sonuçlanan.

Notlar: 

  • OneDrive hesabınız, bir yıldan uzun süre kullanılmadığında ya da OneDrive depolama sınırınızı üç aydan fazla süre aştığınızda dondurulur.

  • Bu e-posta yalnızca ilişkili bir kişisel hesap onedrive.com üzerinde geçerlidir. SharePoint Online'a OneDrive iş içerir, aboneliğiniz varsa geçerli değildir.

  • Tarihleri değişebilir, yukarıdaki resimde örneğidir.

Ne yapmalıyım?

Kişisel OneDrivekullandığınız emin değilseniz, onedrive.com'da için hesabınızı gözden geçirin ve yeniden etkinleştirmek oturum açın.

Bu e-posta kimlik avı nedir?

Email@mail.onedrive.com postalarının orijinal Microsoft iletişimler ve kişisel OneDrive için (onedrive.com) arasında bir ilişki.

İpuçları: 

  • E-posta yasal olup olmamasına emin değilseniz, yeniden etkinleştirmek ve hesabınızı gözden geçirmek için e-posta bağlantı onedrive.com'da oturum açmayı ancak tıklatmayın.

  • Yine de kimlik avı e-posta olduğuna inanıyorsanız, kopyalama ve kimlik avı dolandırıcılığı iletiyi yeni bir boş ileti eki olarak yapıştırın ve phish@office365.microsoft.com için gönderme

Microsoft ve Office 365 iş veya Okul hesaplarımdan birleştirebilirim?

No Kişisel Microsoft hesapları ve Office 365 iş veya Okul hesapları birleştirilemez, ancak bunlar yan yana kullanılabilir. Ayrıntılı bilgi için my kişisel birleştirme ve miyim Microsoft hesapları çalışır?

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Destek simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için etkinlik merkezini açın, Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim öğesini seçin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümüne bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×