Bir başkasının temsilcisi olarak hareket etme

Bir başkası adına aramaları yanıtlamak ve arama yapmak üzere temsilci olarak atanırsanız bir bildirim görüntülenir. Bu kişi için gelen aramalar size bağlanır. Gelen arama uyarısında, aramanın diğer kişi için olduğu belirtilir. Temsilciler, Lync - Seçenekler iletişim kutusundaki Arama İletme seçeneklerinden ayarlanır. Aramalarımı ilet veya Aynı anda çaldır seçenekleri aracılığıyla temsilci olarak atanırsınız.

Yalnızca destek ekibiniz tarafından birleşik iletişim (UC) için etkinleştirilmiş olan temsilciler bir başkası adına arama yapabilir ve aramaları yanıtlayabilir. UC olmayan temsilciler yalnızca bir başkası adına çevrimiçi toplantılar zamanlayabilir.

Ne yapmak istiyorsunuz?

Temsilci olarak aramayı yönlendirme

Aramayı bir başkası adına yanıtlama ve aktarma

Temsilci olarak arama yapma

Temsilci olarak aramayı yönlendirme

Temsilci olarak, aramayı birkaç yolla yönlendirebilirsiniz. Aramayı yayımlanmış bir cep telefonu numarasına veya sesli postaya yönlendirebilirsiniz. Aramayı yönlendirmek için, gelen arama uyarısında Yönlendir'i ve sonra da Sesli Posta'yı ya da istediğiniz numarayı tıklatın.

Sayfanın Başı

Aramayı bir başkası adına yanıtlama ve aktarma

Aramayı bir başkası adına yanıtlamak ve daha sonra aktarmak için aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

  • Gelen arama uyarısını tıklatarak aramayı yanıtlayın, Aktar düğmesini tıklatın ve sonra da aramayı aktarmak istediğiniz kişinin adını veya numarasını tıklatın.

  • Aramayı yanıtlayın ve daha sonra temsilcisi olarak aramayı yanıtladığınız kişinin iş telefonuna aktarmak üzere CTRL + 1 tuşlarına basın.

Sayfanın Başı

Temsilci olarak arama yapma

Bir başkası adına arama yapmak için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

  1. Microsoft Lync 2010'u açın, aramak istediğiniz kişiyi bulun ve Kişiler listenizde veya arama sonuçlarında bu kişinin üzerine gelip Arama menüsünün yanındaki oku tıklatın.

Not:  Microsoft Outlook 2010 ileti ve işbirliği istemcisini kullanmıyorsanız, bu işlemi bir kişi kartından da gerçekleştirebilirsiniz. Kişi kartlarında, temsilci açılır listesi görünmez.

  1. Görüntülenen menünün üst bölümündeki açılır listede, arama yaptığınız kişiyi tıklatın.

  2. Aramak istediğiniz numarayı tıklatın veya yeni bir numara girmek için Yeni Numara'yı tıklatın.

Not:  Lync 2010 iletişim yazılımı, Kişiler listesinde, sizi temsilci olarak atamış olan kişileri içeren Aramalarını Yönettiğim Kişiler adlı bir grup oluşturur.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×