Bazı Office 365 kullanıcılarında Arama, Posta İpuçları ve Serbest/Meşgul bilgisi çalışmıyor

Son Güncelleştirme: 1 Mayıs 2018

SORUN

Posta İpuçları'nı veya Serbest/Meşgul bilgisini arayamıyor veya göremiyor olabilirsiniz.

Serbest/Meşgul bilgisini görüntülerken şu hatayı görüyor olabilirsiniz:

"Serbest/meşgul bilgisi alınamadı. Sunucu konumunuz belirlenemedi."

Bu sorun 8420.xxxx ve sonraki derlemelerde oluşuyor. Son yapılan bir Outlook 2016 değişikliği Kullanıcı-Aracısı'nı etkiliyor ve Exchange EWSAllowOutlook özelliğinde sorunlara neden oluyor.

Aracı değiştirilmeden önce:

Kullanıcı-Aracısı: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

Amaç:

Kullanıcı-Aracısı: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Not: EWSAllowOutlook, "MAPI" öğesini değil "Microsoft Outlook"u arıyor. EWSAllowOutlook ile yapılandırılmış Exchange sunucusu üzerindeki etkisi, Outlook'un EWS'yi kullanmasına izin vermeyecek. İstemciye 403 hatası olarak gösterilecek. Bu, EWS ve REST'i kesiyor.

Bu sorun, Aylık Kanal Sürüm 1804 (Derleme 9226.2114) ve üzeri sürümlerle düzeltilmiştir. En son güncelleştirmeyi hemen almak için Outlook'u açın ve Dosya > Office Hesabı > Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir’i seçin.

Altı Aylık Kanal için düzeltmenin 8 Mayıs 2018’de 8431.2250 ve üzeri derlemelerle birlikte gelmesi tahmin ediliyor. Bu süreçte, aşağıdaki geçici çözümü kullanabilirsiniz:

Exchange sunucusunda sorundan kaçınmak için aşağıdaki cmdlet'i kullanın:

Not: Bu komutları çalıştırmak için PowerShell kullanmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Exchange Online PowerShell’e Bağlanma.

Ayar kullanıcı başına yapıldıysa, şu komutu kullanın: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Ayarın uygulandığını onaylamak için şu komutu çalıştırın: get-casmailbox user | fl *ews*

Ayar kuruluş düzeyindeyse şu komutu kullanın: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Ayarın uygulandığını onaylamak için şu komutu çalıştırın: get-organizationconfig | fl *ews*

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknik Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve diğer Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Yanıtlarda Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Size yardımcı olmaya hazırız.

Outlook UserVoice

Ayrıca Bkz:

Windows için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×