Aynı bilgisayarda Tıkla-Çalıştır ve Windows Installer'la yüklenen Office desteklenmez

Tıkla-Çalıştır, Office 365 aboneliğini, Office 2013’ün çoğu sürümünü ve daha yeni sürümleri yüklemek için kullanılan bir teknolojidir. Office 2016’nın Microsoft Office Professional Plus ve Microsoft Office Standard gibi eski toplu lisans sürümlerini yüklemek için Windows Installer teknolojisi (MSI) kullanılır.

Bir bilgisayara iki farklı yükleme teknolojisini kullanan aynı Office sürümünü yükleyemezsiniz. Bu durum, Access, Visio, Project, Skype Kurumsal veya OneDrive İş gibi tek başına uygulamalar için de geçerlidir.

Office bu uyumsuzluğu algılarsa aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

MSI yüklemesinin üzerine Tıkla Çalıştır yüklemeyi denerken bir hata oluştu

Not: Bazı durumlarda, aynı bilgisayarda Tıkla-Çalıştır uygulamalarının da iki farklı sürümünü bulunduramazsınız. Daha fazla bilgi için bkz. "Office 2016’yı yüklemek için beklemeniz gerekiyor" hatası.

Bu hatayla ilgili ne yapabilirim?

Office’in Windows Installer (MSI) sürümünü kaldırma

Office’in Windows Installer sürümünü tutabilir ve yüklemeye çalıştığınız Office 365 Tıkla-Çalıştır sürümünden vazgeçebilirsiniz. Olmazsa, aşağıdakileri yapın:

  1. Office’i Windows bilgisayarından kaldırma başlığı altında verilen adımları izleyerek Office'in Windows Installer sürümünü kaldırın.

  2. Hata iletisini aldığınız sırada yapmakta olduğunuz Office yüklemesini yeniden deneyin.

Project veya Visio’nun toplu lisans sürümlerinde, Tıkla-Çalıştır sürümünü yüklemek için Office Dağıtım Aracı’nı (ODT) kullanın

Project 2016 veya Visio 2016’nın toplu lisansına sahipseniz ve Office 365 ProPlus’ın Tıkla-Çalıştır sürümünü yüklemeye çalışıyorsanız, Office Dağıtım Aracı’nı kullanarak Project 2016 veya Visio 2016’nın kalıcı (tek başına) Tıkla-Çalıştır sürümlerini indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Bkz. Visio ve Project’in toplu lisans sürümlerini yüklemek için Office Dağıtım Aracı’nı kullanma.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×