Microsoft Teams'de bir temsilciyle telefon hattı paylaşma

Temsilci ekleme veya temsilciyi değiştirme

1. Teams'in üst kısmındaki profil resminizin yanındaki Ayarlar ve daha fazlası ve genel'i seçin.

2. Temsilci seçme'nin altında Temsilcileri yönet'i seçin.

   

   Not: Ayarlarınızda temsilci seçme seçeneği görmüyorsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla Kurumsal Ses veya İş Sesi lisansınız olmadığındandır. Ayrıca, lisanslardaki değişikliklerin geçerlilik almasının 24 saat kadar sürebileceğini unutmayın.

3. Temsilcileriniz'e tıklayın ve Temsilci ekle kutusuna kişinin adını yazın.

4. Temsilci eklediğinizde, temsilciye farklı izinler verebileceksiniz. Yeni temsilcinizin sizin adınıza arama yapmasını ve almasını sağlamanın yanı sıra, arama ve temsilci ayarlarınızı değiştirmesine, tutulan aramaları almasına ve etkin aramalara katılmasına da izin verebilirsiniz. Vermek istediğiniz izinleri seçin ve Kaydet'e tıklayın. 
   

5. Temsilciniz, yeni durumlarını bildiren bir bildirim alır.

Yeni temsilciniz artık temsilciler listenizde görünür ve bu liste arama iletme ve eşzamanlı çaldırma seçeneklerinizde varsayılan bir seçim olacaktır.

• Ayarlar > Aramalar'a gidin. Aramalarımı ilet altında, varsayılan İlet seçeneği olarak Temsilcilerim seçeneğini görürsünüz.

• Ayarlar > Aramalar'a yeniden gidin. Aramalar beni çaldır altında, Ayrıca çaldır menüsünde Temsilcilerim seçeneğini görürsünüz.

  Notlar: 

  • Temsilciler, bir aramada olduğunuzu ve kimlerle birlikte olduğunuzu görebilir.

  • Sizin tarafınızdan veya sizin adına yapılan veya alınan tüm aramalar, siz veya temsilcileriniz tarafından askıya alınabilir veya sürdürülebilir.

Temsilci olarak arama yapma ve alma

Temsilci olarak eklendikten sonra başka birinin adına arama yapabilir ve alabilirsiniz.

1. Aramak istediğiniz kişiyle bire bir sohbete gidin (veya başlatın). 

2. Alternatif olarak, tuş takımına bir numara girin ve Arama öğesini seçin.

   

Herhangi bir temsilcinin (sizi temsilci olarak atayan kişi) kendi adına yaptığınız ve aldığınız aramaları her zaman görebileceğini unutmayın.

Aramaları temsilci olarak beklemeye alma

Temsilciler de aramaları beklemeye alabilir. Arama pencerenizde Diğer eylemler'i ve ardından Beklet'i seçmeniz yeter.

Aramadaki herkese beklemeye alındıkları bildirilir ve siz veya sizin ya da temsilciniz , Sürdür'e tıklayarak aramaya devam edebilirsiniz. Temsilciler, Temsilci ayarlarındaTutulan aramaları al'ı seçerek bu izni kapatabilir.

Etkin çağrıları temsilci veya temsilci olarak birleştirme

Uygun izinlere sahip herkes etkin bir çağrıya katılabilir.

1. Devam Eden altında etkin aramaların listesini görebileceğiniz Kişisel> Aramalar'a gidin.

2. Aramaya katılmak için Katıl'ı seçin.

Arama geçmişi

Temsilci için arama geçmişiniz her zaman olduğu gibi gösterilir ve paylaşılan satırda yaptığınız ve aldığınız aramaları görürsünüz. 

Temsilci olarak, arama geçmişinizde temsilci adına yaptığınız ve aldığınız çağrıları görürsünüz. 

Temsilcinizin arama ve temsilci ayarlarını değiştirme

Temsilci olarak, arama ve temsilci ayarlarını başka biri adına görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. 

1. Teams'in üst kısmındaki profil resminizin yanındaki Ayarlar ve daha fazlası gidin ve Ayarlar > Genel'i seçin.

2. Temsilci seçme altında Temsilcileri yönet'i seçin.

3. Desteklediğiniz Kişiler gidin. Burada, temsilci olduğunuz kişilerin listesini görürsünüz. Listedeki herhangi bir adın üzerine gelin ve seçimlerinizi görmek için Diğer seçenekler 'ı seçin: İzinleri görüntüleme, Temsilcileri değiştirme ve Arama ayarlarını değiştirme.

4. Diğer temsilcilerden herhangi birinin izinlerini düzenlemek için İzinleri görüntüle'yi , temsilci eklemek veya kaldırmak için temsilcileri değiştir'i veya Temsilcinizin arama ayarlarını ayarlamak için arama ayarlarını değiştir'i seçin.