Android için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Android için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Android için OneDrive mobil uygulamanızda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şimdi sorunu mümkün olan en kısa sürede çözümleyelim.

Tüm OneDrive mobil eşitleme, paylaşma ve karşıya yükleme sorunlarında, İnternet'e bağlanabildiğinizden emin olun. Cihaz ayarlarınıza veya mobil İnternet tarifenize bağlı olarak bazı uygulama ve hizmetler yalnızca Wi-Fi ile çalışabilir.

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

  1. OneDrive uygulamasında , iOS için OneDrive uygulamasında kişi simgesi ardındanAyarlar OneDrive ayarları ardından Kamera karşıya yükleme'ye dokunun.

  2. OneDrive uygulaması değişimi için Kamera karşıya yükleme geçişi 'nin kapalı olduğunu denetleyin.

  3. Kamera karşıya yükleme hesabının doğru hesap olduğunu denetleyin.

  4. Wi-Fi ' a bağlı değilseniz, mobil ağıkapsayacak şekilde ayarlamak Için karşıya yüklemeyi denetleyin.

  5. Yalnızca şarj etme onay kutusu seçili olmadığında yüklemeyi denetleyin.

  6. Videolarınız film rulemde görünmüyorsa, video ekleme 'nın açık olduğundan emin olun.

  7. Bu gün Içinde, bu gün yalnızca 10 veya daha fazla fotoğraf aldıysanız gösterilecek.

  8. Kameranızın bilgisayarınıza yüklenmesi çok uzun sürüyorsa, herhangi bir hata iletisi vermeden, bunun nedeni kamera rulonuzda çok fazla fotoğraf olduğundan veya depolama alanınızın kalmadığından kaynaklanıyor olabilir. OneDrive hesabınız Dondurulduktan ne anlama geldiğini okuyun mi?

  9. Samsung Galeri yüklemesi çalışmıyorsa, Samsung Gallery ve OneDrivehakkında bilgi edinin.

OneDrive uygulaması dosyaları otomatik olarak eşitlemez.

OneDrive uygulaması, kamera rulonuzınızı ve diğer resimlerinizi yükleyip OneDrive.com adresindeki tüm dosyaları indirmenizi sağlar. 

Not: Cihaz ayarlarınıza veya mobil İnternet tarifenize bağlı olarak bazı uygulama ve hizmetler yalnızca Wi-Fi ile çalışabilir.

Bir OneDrive müzik dosyasını zil sesi olarak ayarlamak için aşağıdakileri yapın.

  1. Cihazınızdaki herhangi bir Giriş ekranında Uygulamalar > Ayarlar > Sesler ve Bildirimler > Zil Sesi’ne dokunun.

  2. Kendi müzik dosyanızı kullanmak için listeyi en alta kaydırın ve ardından Zil sesi ekle’yi seçin.

  3. Eylemi şununla tamamla: OneDrive’a ve ardından istenirse Yalnızca bir kez’e dokunun.

  4. Müzik dosyasını seçin ve ardından Bitti’ye dokunun.

  5. OneDrive yerine cihazınızdan bir zil sesi ayarlamak isterseniz, OneDrive uygulama varsayılanlarını temizlemeniz gerekebilir.

  6. Ayarlar > Uygulamalar’a gidin.

  7. Ekranı aşağı kaydırın ve ardından OneDrive’a dokunun.

  8. Ekranı aşağı kaydırıp Varsayılanları Temizle’ye dokunduğunuzda işlem tamamlanır.

OneDrive varsayılanlarını temizledikten sonra, OneDrive 'e gitmek yerine zil sesleri olarak OneDrive dosyaları seçtiğinizde ses seçiciyi kullanabilmeniz gerekir.

Eşitleme işe yaramazsa OneDrive başlamamaz veya OneDrive kilitleniyor, lütfen OneDrive yeniden yüklemeyi deneyin:

  1. Ayarlar'ı açın.

  2. Uygulamalar'ı seçin.

  3. Uygulamaları Yönet'e dokunun.

  4. OneDrive'ı bulun ve dokunun.

  5. Zorla Durdur'a dokunun ve sonra da Verileri temizle'ye ve Önbelleği temizle'ye dokunun.

  6. İşlem tamamlandığında, uygulamayı kaldırın.

  7. Uygulamayı Google Play'den yeniden yükleyin.

    Not: Google Play Store ve Android için OneDrive uygulaması Çin’de mevcut değil. Ayrıca, OneDrive.com Çin hükümetinin güvenlik duvarı tarafından engellendiğinden, bir Microsoft hesabıyla oturum açtığınızda OneDrive uygulaması Çin'de çalışmaz.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya adı (yol dahil) çok uzundur. Dosya adı ve yol 442'den az karakter içermelidir. Dosyanızın adını veya OneDrive’daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

İpucu: Otomatik yükleme yapıldıktan sonra dosyayı bilgisayarınızda taşıdıysanız bu iletiyi alabilirsiniz.

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınıza sığmayan dosyaları yükleyemezsiniz. Ne kadar alanınız kaldığını görmek veya daha fazla depolama almak için, Menü > Ayarlar'a dokunun ve ardından toplam depolama alanınızı ve kullanılabilir alanınızı görmek için hesabınızın adına dokunun. Alternatif olarak çevrimiçi Depolama sayfanıza da gidebilirsiniz.

Yüklediğiniz dosyayı yeniden adlandırın.

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Dosya adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ < > : * " ? |

Şu adların dosya veya klasör adı olarak kullanılmasına izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Daha fazla bilgi edinin

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Desteği simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin.

PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için bildirim alanında veya menü çubuğunda OneDrive simgesini seçin, ardından Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim’i seçin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümlerine bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluk forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×