Android için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Android için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Android için OneDrive mobil uygulamanızda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şimdi sorunu mümkün olan en kısa sürede çözümleyelim.

Tüm OneDrive mobil eşitleme, paylaşma ve karşıya yükleme sorunlarında, İnternet'e bağlanabildiğinizden emin olun. Cihaz ayarlarınıza veya mobil İnternet tarifenize bağlı olarak bazı uygulama ve hizmetler yalnızca Wi-Fi ile çalışabilir.

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

  1. Wi-Fi bağlantısını denetleyin.

  2. Wi-Fi'a bağlı değilken, mobil OneDrive ayarlarınızı Kamera Yükleme üzerinde tarifeli bağlantılar için işlev kapalı değil denetleyin.

  3. OneDrive uygulaması ayarlarında kamera yüklemeyi devre dışı bırakın (bu adımları Android için OneDrive'ı kullanma kılavuzlarında bulabilirsiniz).

  4. OneDrive web sitesine gidin ve Film Rulosu klasörünü yeniden adlandırın. (Bunu bulmak için arama işlevini kullanmayı deneyin.)

  5. Kamera yüklemeyi etkinleştirin.

    Bu, tüm film rulosu resimlerini mobil cihazınızdan buluta yeniden yükleme işlemini başlatır. Bu adımları tamamlamadan önce lütfen bağlantınızın güçlü olduğundan emin olun.

Bir OneDrive müzik dosyasını zil sesi olarak ayarlamak için aşağıdakileri yapın.

  1. Cihazınızdaki herhangi bir Giriş ekranında Uygulamalar > Ayarlar > Sesler ve Bildirimler > Zil Sesi’ne dokunun.

  2. Kendi müzik dosyanızı kullanmak için listeyi en alta kaydırın ve ardından Zil sesi ekle’yi seçin.

  3. Eylemi şununla tamamla: OneDrive’a ve ardından istenirse Yalnızca bir kez’e dokunun.

  4. Müzik dosyasını seçin ve ardından Bitti’ye dokunun.

  5. OneDrive yerine cihazınızdan bir zil sesi ayarlamak isterseniz, OneDrive uygulama varsayılanlarını temizlemeniz gerekebilir.

  6. Ayarlar > Uygulamalar’a gidin.

  7. Ekranı aşağı kaydırın ve ardından OneDrive’a dokunun.

  8. Ekranı aşağı kaydırıp Varsayılanları Temizle’ye dokunduğunuzda işlem tamamlanır.

Temizleme, sonra OneDrive Varsayılanları, ses Seçici OneDrive dosyaları olarak OneDriveiçin giderek yerine zil, seçtiğiniz zaman kullanmanız mümkün olmalısınız.

Kamera yüklemenizin ayarlanması veya fotoğrafları araması fazla uzun sürüyorsa ama hiçbir hata iletisi verilmiyorsa, bunun nedeni film rulonuzda çok fazla fotoğraf olması olabilir.

İpucu: Fotoğraflarınıza yüz tanıma ve konum verileri de eklendiyse, bu gecikme uzayabilir. Ayrıca İnternet bağlantınızda indirme işlemleri yüklemelere göre daha öncelikliyse, yükleme daha yavaş olabilir.

Bu sorunu çözmek için, fotoğraflarınızdan bazılarını başka bir klasöre taşıyarak film rulonuzdaki fotoğraf sayısını azaltın.

Eşitleme çalışmaz, OneDrive değil başlatma veya OneDrive kilitleniyor, OneDriveyeniden yüklemek Lütfen deneyin:

  1. Ayarlar'ı açın.

  2. Uygulamalar'ı seçin.

  3. Uygulamaları Yönet'e dokunun.

  4. OneDrive'ı bulun ve dokunun.

  5. Zorla Durdur'a dokunun ve sonra da Verileri temizle'ye ve Önbelleği temizle'ye dokunun.

  6. İşlem tamamlandığında, uygulamayı kaldırın.

  7. Uygulamayı Google Play'den yeniden yükleyin.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya adı (yol dahil) çok uzun. Dosya adını ve yolunu 442'den az karakterden kısa olmalıdır. Dosyanızın adını veya OneDrive' daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın olan bir alt klasörü seçin ve sonra dosyayı karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

İpucu: Otomatik yükleme yapıldıktan sonra dosyayı bilgisayarınızda taşıdıysanız bu iletiyi alabilirsiniz.

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınızı uymuyorsa, bir dosyayı karşıya yükleyin çalışmaz. Ne kadar alan kalan olduğunu görmek veya daha fazla depolama alanı alacağınızı için menüsüne dokunun > hesabınızın adını toplam depolama alanınızı ve kullanılabilir alanınızı görmek için ayarları ve'ye dokunun. Alternatif olarak, Depolama sayfası çevrimiçi gidin.

Yüklediğiniz dosyayı yeniden adlandırın.

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Dosya adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ < > : * " ? |

Şu adların dosya veya klasör adı olarak kullanılmasına izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Android için OneDrive'ı kullanma

OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma

OneDrive web sitesinde dosyaları karşıya yükleme sorunlarını giderme

Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Destek simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için etkinlik merkezini açın, Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim öğesini seçin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümüne bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×