Teslim veya okundu bilgisi gelmediğinde

Tarayıcınız video desteklemiyor. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player veya Internet Explorer 9’u yükleyin.

Teslim veya okundu bilgisinin gelmemesi pek çok anlama gelebilir. İletinizin iletilmediği, açılmadığı veya okunmadığı anlamına gelmez. Yalnızca isteklerinizin yerine getirilmediğini belirtir.

Daha fazlasını mı istiyorsunuz?

Diğer kullanıcılar bir e-posta iletisi aldığında veya açtığında bildirim alma

Teslim veya okundu bilgisi alma yalnızca bir anlama gelir.

Ama alınmaması pek çok anlama gelebilir.

Öncelikle, iletinizin teslim edilmediği, açılmadığı veya okunmadığı anlamına gelmez.

Bu yalnızca isteğinizin karşılanmadığı anlamına gelir.

Örneğin, çoğu e-posta sunucusunda teslim bilgilerinin

gönderilmesini engelleyen istenmeyen posta önleme filtreleri var.

Bu nedenle, bir e-postanın okunduğuna dair onay bilgisini aldığınız halde teslim bilgisini alamayabilirsiniz.

Öte yandan, okundu bilgisini almamanızın birçok başka nedeni olabilir. Bazılarını söyleyelim:

Önce, alıcı isteğinizi gördüğünde Hayır'ı seçmiştir.

Peki, birisinin size okundu bilgisi göndermek istememesinin nedeni ne olabilir?

Belki bir gizlilik sorunudur, okundu isteklerini rahatsız edici buluyordur veya özellikle göndermek istemiyordur.

Nedenleri ne olursa olsun,

iletinizin bağlamına göre, okundu bilgisi isteğinizin nasıl algılanacağı konusunda duyarlı olmalısınız.

Diğer nedenler, alıcının tavrından çok yapılandırmaya bağlı olabilir.

Örneğin, alıcı e-postayı okuma bölmesinde okursa okundu bilgisi gönderilmeyecektir.

Okundu bilgisini tetiklemek için iletinin okundu olarak işaretlenmesi gerekir;

bu da başka bir iletiye geçildiğinde veya ileti gerçekten açıldığında olur.

Bunun yanı sıra, okundu bilgileri Outlook tarafından engellenebilir.

Outlook'un okundu bilgileri konusunda ne yapacağını seçmek için Dosya sekmesini ve Seçenekler'i tıklatın.

Posta'yı seçin ve İzleme alanına gidin.

Burada, alıcı alındı bilgisini hiçbir zaman göndermemeyi veya her

zaman göndermeyi seçebileceği gibi, her seferinde sorulmasını da seçebilir.

Son olarak, bazı e-posta programları okundu bilgilerini desteklemez.

Outlook Web App bunları destekler.

Öte yandan, alıcı iletiyi açabilir, okuyabilir ve bu arada bilgi gönderme bağlantısının farkına bile varmayabilir.

Yani, bilgi almamanızın birçok nedeni vardır.

Gönderenler de bunların nasıl çalışacağını seçebilir.

Seçenekler'i tıklatın, Posta'yı tıklatın ve aşağı inip İzleme'ye gidin.

Şu onay kutularını seçip, tüm giden e-postalara teslim ve

alındı bilgilerinin otomatik olarak eklenmesini sağlayabilirsiniz.

Bununla birlikte, bunu yapmak gelen kutusunun aşırı dolmasına neden

olmakla kalmaz, sık sık yazıştığınız alıcılar için de rahatsız edici olur.

Bu seçenekleri seçerseniz, izleme bilgileri

güncelleştirildikten sonra bilgi e-postalarını otomatik olarak başka bir klasöre,

örneğin Silinmiş Öğeler klasörüne taşımak için bu onay kutusunu seçebilirsiniz.

Kısacası, çeşitli sunucu yapılandırmaları, e-posta

uygulamaları ve kullanıcı davranışları göz önüne alındığında,

teslim ve okundu bilgileri size hiçbir zaman mükemmel sonuçlar vermeyecektir.

Ama bunlar kullanışlı araçlar olabilir.

Daha fazla bilgi için, kurs özetindeki bağlantılara bakabilirsiniz.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×