Telefon araması yapma

Microsoft Lync 2010 iletişim yazılımını kullanarak telefonla aramak veya telefon almak için, hoparlör ve mikrofona, kulaklıklı mikrofona ya da USB ses aygıtına gerek duyarsınız. Bir veya daha fazla birlikte çalıştığınız şirket içinden ya da şirket dışından kişiyi (şirketleri sizinkiyle federasyon oluşturan ya da şirketinizle bağlantılı dış ortaklar) aramak için Kişiler listesini kullanabilir veya arama alanına numarayı girmek suretiyle şirket dışından bir numarayı arayabilirsiniz. Kişileri arama hakkında daha fazla bilgi için Lync 2010 Aramasını kullanma konusuna bakın.

Uzak mesafeli aramalar için, E.164 standardını kullanmalısınız; yani önce ülke kodu (Birleşik Devletler için 1 gibi) ve ardından alan kodu ve abone numarası gelmelidir.

Lync 2010 ses aygıtlarınızı otomatik olarak algılar; ancak farklı aygıtları seçmek, ses düzeylerini ayarlamak veya her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için Ses Aygıtı seçeneklerinizi denetlemek isteyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Ses Aygıtı ayarları konusuna bakın.

Ne yapmak istiyorsunuz?

Tek tıklatmayla sesli arama yapma

Kişinin diğer numarasını arama

Birden fazla kişiyi arama

Aranacak yeni numarayı yazma

Arama tuşlarını kullanma

Doğrudan kişinin sesli mesajını arama

Anlık ileti konuşmasına ses ekleme

Aramayı sonlandırma

Temsilci olarak arama yapma

Arama kalitesini denetleme

Tek tıklatmayla sesli arama yapma

Kişi listenizdeki kişilerden her birinin, adının yanındaki Ara düğmesini tıklatarak arayabileceğiniz varsayılan bir numarası vardır. Bu varsayılan numara iki yöntemden biriyle belirlenir:

  • Kişiyi daha önce aradıysanız, varsayılan numara son kullandığınız numaradır.

  • Kişiyi daha önce hiç aramadıysanız, varsayılan numara kuruluşunuzun telefon yapılandırması tarafından belirlenir. Normalde varsayılan numara kişinin iş numarası ya da Lync aramasıdır (VoIP ya da Internet Protokolü Üzerinden Ses araması).

Tek tıklatmayla sesli arama yapmak için Lync'i açın, kişiyi bulun ve Kişiler listenizde veya arama sonuçlarında aşağıdakilerden birini yapın:

  • Kişi öğesinin üzerine gelin ve sonra Ara düğmesini tıklatın. Çevirmeden önce numarayı görmek için, Ara düğmesinin üzerine gelin ve kişi adının ve numarasının görünmesi için biraz bekleyin.

  • Kişinin üzerine gelin ve ekrana gelen kişi kartında Ara düğmesini tıklatın.

Arama yapmayla ilgili bir video tanıtımı için Video: Arama yapma bağlantısına bakın.

Sayfanın Başı

Kişinin diğer numarasını arama

Lync kullanıcıları isteğe bağlı telefon numaraları yayımlayabilir ve numaraları görebilmeleri için diğer kişilere Çalışma Grubu veya Arkadaşlar ve Ailee gizlilik ilişkisi izinleri verebilirler.

  1. Kişiler listenizde veya arama sonuçlarında kişinin üzerine gelin ve sonra Ara menüsünü tıklatın.

  2. İstediğiniz numarayı tıklatın veya yeni numara girmek için Yeni Numara'yı tıklatın.

Sayfanın Başı

Birden fazla kişiyi arama

Lync, bir gruptan kişileri seçerek aynı anda birden fazla kişiyi aramanıza olanak sağlar.

  1. Kişiler listenizde veya arama sonuçlarında arama yapmak istediğiniz kişileri içeren grubu bulun. Gerekirse grubu genişletin.

  2. CTRL tuşunu basılı tutun ve iletişim kurmak istediğiniz kişilerin her birini tıklatın.

  3. Seçili kişilerden herhangi birini sağ tıklatın ve sonra Ara'yı tıklatın.

Not :  Kişiler listenizde veya arama sonuçlarında arama yapmak istediğiniz kişileri içeren grubu bularak ve Ara düğmesini tıklatarak gruptaki herkesi arayabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Aranacak yeni numarayı yazma

Aramak istediğiniz numarayı arama alanına girebilirsiniz.

  1. Arama alanına, aramak istediğiniz telefon numarasını yazın veya yapıştırın. Harfler veya sayılar girebilirsiniz.

  2. Arama sonuçlarında numarayı çift tıklatın veya numaranın üzerine gelip sağındaki Ara düğmesini tıklatın.

Sayfanın Başı

Arama tuşlarını kullanma

Kişiler listenizde bulunmayan birisini aramak istiyorsanız, arama tuşlarını kullanarak bu kişinin telefon numarasını çevirebilirsiniz.

  1. Lync ana penceresinde Telefon simgesini tıklatın.

  2. Arama tuşlarından, aramak istediğiniz numaraları girin ve sonra da Ara'yı tıklatın.

    Not :  Sesli mesaj sistemlerinde, konferans aramalarında ve diğer farklı durumlarda, gerek bir PIN girmeniz gerekse bir sayı girerek seçim yapmanız istenebilir. Bu sayıları Telefon görünümünde yer alan arama tuşlarından ya da konuşma penceresindeki arama tuşları düğmesini kullanarak girebilirsiniz. Lync masa telefonunuzu kullanacak şekilde ayarlanmışsa, bu arama tuşlarını da kullanabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Doğrudan kişinin sesli mesajını arama

Önce kişiyi çaldırmaksızın, doğrudan kişinin sesli mesajına bağlanabilirsiniz. Hem sizde, hem de bu kişide Lync yüklü olmalıdır.

  • Kişiler listenizde veya arama sonuçlarında kişinin üzerine gelin, Ara menüsünü tıklatın ve sonra da Sesli Mesaj'ı tıklatın.

Sayfanın Başı

Anlık ileti konuşmasına ses ekleme

Anlık ileti (IM) konuşması sırasında konuşma penceresinde aşağıdakilerden birini yaparak kişileri arayabilirsiniz:

  • O anda konuşmakta olduğunuz bir kişiyi aramak için Ara düğmesini tıklatın. Bu durumda kişi varsayılan numarasından aranır.

  • Konuşmada olmayan birisini aramak veya konuşmadaki kişinin farklı bir numarasını aramak için, Ara menüsünü tıklatın ve sonra aşağıdakilerden birini yapın:

    • Aramak istediğiniz numarayı tıklatın.

    • Aramak üzere farklı bir numara belirtmek için Yeni Numara'yı tıklatın.

Konuşma penceresi açık kalır ve ses eklenir. Ses Düzeyi ve Sessiz gibi ses denetimleri görüntülenir.

Sayfanın Başı

Aramayı sonlandırma

Aramayı bitirdiğinizde bağlantıyı doğru şekilde kestiğinizden emin olun.

  • Aramayı Sonlandır düğmesini tıklatın.

    Not :  Anlık ileti konuşmasına ses eklediyseniz, aramanın bu şekilde sonlandırılması konuşma penceresini kapatmaz. Telefon görüşmesini ve anlık ileti konuşmasını aynı anda kapatmak için, konuşma penceresindeki Kapat düğmesini tıklatın.

Sayfanın Başı

Temsilci olarak arama yapma

Bir başkası (yöneticiniz gibi) için temsilci iseniz, bu kişilerin adına arama yapabilir veya kabul edebilirsiniz.

  1. Kişiler listenizde veya arama sonuçlarında aramak istediğiniz kişinin üzerine gelin ve sonra Ara menüsünü tıklatın. (Bunu kişi kartından da yapabilirsiniz.)

  2. Görüntülenen menünün üst bölümündeki açılır listede, adına arama yaptığınız kişiyi tıklatın.

  3. Aramak istediğiniz numarayı tıklatın veya yeni numara girmek için Yeni Numara'yı tıklatın.

Microsoft Outlook 2010'da, temsilci açılan listesi kişi kartlarında gösterilmez. Lync, Kişiler listesi içinde Aramalarını Yönettiğim Kişiler adında bir grup oluşturur ve bu grup sizi temsilci olarak atayan kişileri içerir.

Sayfanın Başı

Arama kalitesini denetleme

Ses aygıtlarınızın arama kalitesini iki tıklatmayla denetleyebilirsiniz:

  1. Lync ana penceresinin sol alt köşesindeki ses aygıtı menüsünü Ses Aygıtını Seç tıklatın.

  2. Arama Kalitesini Denetle'yi tıklatın.

Telefonunuzda, adım adım anlatımla bir sınama mesajı kaydetmeniz sağlanır ve sonra da bu mesaj size kayıttan çalınır. Ayarlamaları yapmak için Ses Aygıtı seçeneklerindeki ayarları denetleyip yeniden yapın ve sınamayı yineleyin.

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×