Skype kurumsal arama Analytics için ayarlama

Önemli : Bu makale makine çevisidir. Bkz. yasal uyarı. Bu makalenin İngilizce sürümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Skype Kurumsal Çevrimiçi Yöneticisi olarak, arama Analytics Skype Kurumsal arama kalitesi ve bağlantı sorunlarını gidermek için kullanabilirsiniz. Arama Analytics aşağıdaki becerileri ayarlamak yararlı:

  • Yardım Masası aracıları gibi diğer personel bildirin, arama Analytics kullanın, ancak bunları Skype Kurumsal Yönetim Merkezi geri kalanı erişimini engellemek izinler ayarlayın.

  • Yapı, site ve Kiracı bilgileri arama analizi için bir .tsv veya .csv veri dosyası yükleyerek ekleyin.

Not : Arama Analytics Önizleme'de şu anda olur. Metin ve resimleri burada açıklanan deneyiminizi aynı olmayabilir.

Arama Analytics izinlerini ayarlama

Yönetici olarak, arama Analytics tüm özelliklerinin tam erişim elde edebilirsiniz. Ayrıca, arama katmanı 1 ve 2 katmanı izin grupları içeren Analytics içinde bir Yardım Masası modeli kullanabilirsiniz. Katmanı 1 izinleri olan kullanıcılar arama Analytics sınırlı bir görünümünü erişebilirsiniz. Katmanı 2 izinleri olan kullanıcılar arama Analytics tam işlevselliğini erişebilirsiniz. Her iki izin düzeyleri Skype Kurumsal Yönetim Merkezi kalanına erişim engelleyin. Kullanıcıya katmanı 1 veya izinleri sayfasının katmanı 2 bölümü içeren bir grup ekleyerek katmanları erişim izni verebilirsiniz. Ayrıntılar için Arama Analytics katmanlı izinleri ayarlamakonusuna bakın.

Katman 1 Yardım Masası aracıları temel arama kalitesi sorunlarını işleme. Katman 1 aracıları toplantılar sorunları araştırmak yoktur; Bunlar, ilgili bilgi toplama ve sonra bir katmanı 2 Aracısı İlerlet. Katman 2 aracıları den katmanı 1 aracıları gizlenen ayrıntılı arama günlükleri bilgilerine bakın. Aşağıdaki tabloda, arama Analytics kullanarak aracıları için kullanılabilir bilgilerine genel bakış sağlar.

Etkinlik

Arama Analytics bilgileri

Katmanı 1 Aracısı görür

Katmanı 2 Aracısı görür

Aramalar

Arayan adı

Yalnızca haklarında Aracısı Aranan kullanıcının adı.

Kullanıcı adı.

Alıcı adı

İç veya dış kullanıcısıysanız gösterir.

Alıcı adı.

Arayan telefon numarası

Son üç basamak dışında tüm telefon numarası yıldız simgeleri ile farklı. Örneğin, 15552823 ***.

Son üç basamak dışında tüm telefon numarası yıldız simgeleri ile farklı. Örneğin, 15552823 ***.

Alıcı telefon numarası

Son üç basamak dışında tüm telefon numarası yıldız simgeleri ile farklı. Örneğin, 15552823 ***.

Son üç basamak dışında tüm telefon numarası yıldız simgeleri ile farklı. Örneğin, 15552823 ***.

Çağrı Ayrıntıları > Gelişmiş sekmesi

Bilgi gösterilmez.

Gösterilen aygıt adları, IP adresi, alt eşleme ve daha fazla gibi tüm ayrıntıları.

Çağrı Ayrıntıları > Gelişmiş > hata ayıklama sekmesi

Bilgi gösterilmez.

Gösterilen DNS sonek ve SSID gibi tüm ayrıntıları.

Toplantılar

Katılımcı adlarını

Yalnızca haklarında Aracısı Aranan kullanıcının adı. İç veya dış kullanıcısıysanız tanımlanan diğer katılımcılar.

Gösterilen tüm adlar.

Katılımcı sayısı

Katılımcı sayısı.

Katılımcı sayısı.

Oturum ayrıntıları

Özel durumlar ile gösterilen oturum ayrıntıları. Yalnızca Aranan Aracısı gösterdiğiniz kullanıcının adı. İç veya dış kullanıcısıysanız tanımlanan diğer katılımcılar. Son üç basamağı yıldız simgeleri ile farklı telefon numarasının.

Gösterilen oturum ayrıntıları. Kullanıcı adları ve gösterilen oturum ayrıntıları. Son üç basamağı yıldız simgeleri ile farklı telefon numarasının.

Arama Analytics katmanlı izinleri ayarlama

  1. Office 365 katmanı 1 ve 2 katmanı için güvenlik grupları oluşturma ve istediğiniz kişilerin her grubuna ekleyin. Ayrıca, var olan güvenlik grupları yeniden kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz: oluşturma, düzenleme veya Office 365 Yönetim merkezinde güvenlik grubunu silme.

  2. Yönetim merkezlerine içinde Office 365 yönetim merkeziGit > Skype Kurumsal.

    Not : Eski Skype Kurumsal Yönetim Merkezi'nde gideceğinizi, bizim yeni Yönetim Merkezi deneyin gelentıklatarak en yeni sürüme gidin.

  3. Yeni Skype Kurumsal Yönetim merkezinde, izinler' i tıklatın.

  4. Katmanı 1 ve 2 katmanı kutulara Office 365 güvenlik grupları ekleyin. Her rol için birden çok grupları ekleyebilirsiniz.

    Ekran katmanı 1 ve 2 katmanı izinleri için seçenekleri ile analitik arama sayfası için izinleri gösterir.

Bu izin düzeyleri birini kullanıcılarla Analytics aramak için ayrılmış URL https://adminportal.services.skypeforbusiness.com alın.

Oluşturma, site, ekleme ve bilgileri Kiracı .tsv veya .csv dosya yükleme

Bir .csv veya .tsv dosyası yükleyerek Analytics aramak için yapı, site ve Kiracı bilgiler ekleyebilirsiniz. Tüm bu bilgileri kullanarak, arama Analytics fiziksel konumlara IP adresleri eşleyebilirsiniz. Siz veya Yardım Masası aracıları bulabileceğiniz bu bilgileri arama sorunlarını eğilimleri yardımcı olacak yararlı. Örneğin, kalitesi sorunlarına neden yaşıyorsunuz aynı yapı içinde çok sayıda kullanıcı benzer arama?

Ekran değerlerini siteler sayısını ve alt siteler sayfası ve bir .tsv veya bir .csv dosyası yükleyerek site verileri içeri aktarmak için Dosya Seç düğmesi gösterilir.

Skype Kurumsal yöneticisiyseniz, varolan bir veri dosyasından Skype Kurumsal Çevrimiçi arama kalitesi Pano kullanabilirsiniz. İlk olarak, arama kalitesi panosundan dosyasını indirin ve ardından Analytics aramak için karşıya. Varolan bir veri dosyasını indirmek için Skype Kurumsal Yönetim Merkezi Git > Araçlar > Skype Kurumsal çevrimiçi arama Kalitesi Panosu > Şimdi Karşıya Yükle. Benim karşıya yükleme listesinde, istediğiniz dosyayı yanındaki Yükle ' yi tıklatın.

Sıfırdan .tsv veya .csv dosyası oluşturuyorsanız, Kiracı veri dosya biçimini ve yapı veri dosya yapısıkonusuna bakın.

Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.

Ayrıca Bkz:

Arama kalitesi yetersiz Skype Kurumsal gidermek için kullanım çözümlemelerini arama

Analytics arayın ve arama kalitesini Pano arasındaki fark nedir?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×