Skype Kurumsal veri toplama uygulamaları

Skype Kurumsal Sunucu 2015, Skype Kurumsal Çevrimiçi ve Skype Kurumsal istemcileri, Microsoft’un bu ürünlerin nasıl kullanıldığını ve oturum açma hataları gibi ne tür hataların oluştuğunu anlamasına yardımcı olmak üzere veri toplar. Bu bilgiler kullanım modellerinin anlaşılmasına, yeni modellerin planlanmasına ve sorun alanlarını giderip düzeltmeye yardımcı olur.

Bazı kullanım verileri otomatik olarak toplanırken, bazı veriler yalnızca yönetici ve/veya kullanıcı izin vermeyi seçerse toplanabilir. Veri toplama şu üç kategoride toplanabilir:

  • Sayım verileri

  • Kullanım verileri

  • Hata raporlama verileri

Sayım verileri

Sayım verileri yalnızca Skype Kurumsal ve Skype Kurumsal Çevrimiçi sağlamak, desteklemek ve geliştirmek için alınır. Cihaz ve işletim sistemi sürümleri gibi ortam bilgilerini ve bölge ve dil ayarlarını içerir. Ayrıca, oturum açma girişimleri ve hataları için sayaçlar içerir. Toplanan sayım verilerinin belirli bazı örnekleri şunlardır:

Veri türü

Örnek

Notlar

UygAdı

iPhoneSkype

Cihaz Modeli

iPhone

İşletim Sistemi Adı

iPhoneiOS

İşletim Sistemi Sürümü

8.3

Kullanıcı Dili

TR-TR

Kullanıcı Kimliği

E296D735-4F36-4E18-7C3B-52E1A02A0164

Kimlik iki kez karma hale getirilir: bir kez istemcide ve yeniden telemetri hizmetinde. Karma hale getirme işlemi kimliğin belirli bir kullanıcıya bağlanamamasını sağlar.

Cihaz Kimliği

5E872200-F546-4CCD-8F23-AF5F507AA2DD

Cihaz kimliği, cihaz üzerinde rastgele oluşturulan ve telemetri hizmetine gönderilen bir GUID değeridir.

Sayım verileri kuruluşunuzun veya kullanıcılarınızın kimliğini tanımlayan herhangi bir bilgi İÇERMEZ. Daha fazla bilgi için bkz. Skype Kurumsal Gizlilik Bildirimi.

Sayım verileri varsayılan olarak açıktır ve yöneticiler veya son kullanıcılar tarafından kapatılamaz.

Kullanım verileri

Kullanım verileri, yapılan arama sayısı, gönderilen veya alınan anlık ileti sayısı, katıldığınız toplantı sayısı, kullanılan özelliklerin sıklığı ve kararlılık sorunları gibi bilgileri içerir.

Kullanım verileri, contoso.com gibi kuruluşunuzun kimliğini tanımlayan bilgiler içerebilir. Toplanan kullanım verilerinin belirli bazı örnekleri şunlardır:

Veri türü

Örnek

Notlar

Gönderilen anlık ileti

12

Alınan anlık ileti

5

Toplantıya katılma (girişim)

5

Toplantıya katılma (başarı)

4

Çağrı/toplantı notları

30 dakika

FederationPartner

Microsoft.com

Bu, Office 365'te kayıtlı kuruluşun adıdır ve düz metin halinde iletildiği için kafa karıştırıcı değildir.

Kullanım verileri kullanıcıların kimliğini tanımlayan herhangi bir bilgi İÇERMEZ.

Kullanım verileri koleksiyonu varsayılan olarak açıktır, ancak şirket içi yöneticiler Skype Kurumsal Sunucu 2015 üzerindeki DisableAutomaticSendTracing Grup İlkesi ayarını kullanarak bunu kapatabilir. Bu ayarın kapatılması kuruluştaki tüm kullanıcıları etkiler. Daha fazla bilgi için Lync Server 2013'te istemci önyükleme ilkelerini yapılandırma konusuna bakın.

Son kullanıcılar kullanım verisi toplamayı açıp kapatamaz.

Hata raporlama verileri

Hata raporlama verileri performans ve güvenilirlik, cihaz yapılandırması, ağ bağlantısı kalitesi, hata kodları, hata günlükleri ve özel durumlar hakkında bilgi içerebilir. Toplanan hata raporlama verilerinin belirli bazı örnekleri şunlardır:

Veri türü

Örnek

İleti yönü

Gelen

Konuşma durumu

Boşta

Konuşma yazışma kimliği

AdDO8hsJqilU93hQHC3OZaPR2saEA==

Kullanıcı Kimliği

Kimlik, telemetri hizmetinin depolamadan önce karma hale getirdiği düz metin halinde gönderilir

Hata raporlama verileri, kullanıcının IP adresi ve Oturum Başlatma Protokolü Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (SIP URI) gibi kişisel bilgileri de içerebilir. Toplanan bilgilere ilişkin ayrıntılı bir açıklama için bkz. Skype Kurumsal Gizlilik Bildirimi.

Hata raporlama iki şey gerektirir:

  • DisableAutomaticSendTracing Grup İlkesi ayarının sunucuda veya kiracı yönetici merkezinde False olarak belirlenmesi (varsayılan durum budur). Daha fazla bilgi için bkz. Lync Server 2013'te istemci önyükleme ilkelerini yapılandırma.

  • Son kullanıcılar Skype Kurumsal istemcisinin Genel sekmesinden (dişli Dişli simgesi simgesine tıkladığınızda Genel sekmesinin gösterildiği Seçenek iletişim kutusu açılır) ayrı ayrı seçim yapabilir.

    Seçenekler > Genel iletişim kutusundaki Skype Kurumsal veri toplama onay kutusu

    Daha fazla bilgi için bkz. Genel Seçenekleri Ayarlama.

Ayrıca Bkz:

Müşteri Deneyimini Geliştirme Programı

Office 365 URL'leri ve IP adresi aralıkları

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×