Skype Kurumsal’da temsilci veya yetkili rolü üstlenme

Skype Kurumsal’da temsilci veya yetkili rolü üstlenme

Aldığınız uyarıda adı görünen kişinin adına aramaları yönetmek üzere temsilci olarak atandınız. Skype Kurumsal, kişi listenizde otomatik olarak bir grup oluşturur. Aramaları sizi temsilci olarak atayan kişiye ek olarak veya bu kişinin yerine yanıtlama görevi üstlenebilirsiniz.

Artık bir temsilci olmanız gerekmiyorsa sizi temsilci olarak atayan kişiye başvurun ve sizi temsilci listesinden kaldırmasını isteyin. Yalnızca destek ekibinizin Skype Kurumsal için etkinleştirdiği temsilciler başka birinin adına arama yapabilir ve cevaplayabilir.

Temsilci olarak arama yanıtlama

  1. Gelen arama uyarısı aramanın sizi temsilci olarak atayan kişi için yapıldığını gösterir.

  2. Uyarıda herhangi bir yeri tıklatarak aramayı yanıtlayabilirsiniz.

  3. Aramayı yeniden yönlendirmek için Seçenekler’i seçin ve ardından aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

    • Aramayı, sizi temsilci olarak atayan kişinin Sesli Posta'sına gönderir.

    • Mobil veya ev gibi kendi yayımlanan numaralarınızdan birini yönlendirebilirsiniz.

    • Arayanla anlık ileti başlatmak için Anlık İletiyle Yanıtla seçeneğini belirleyin.

    • Aramayı sesli postaya yeniden yönlendirmek ve daha fazla arama almayı önlemek için Rahatsız Etmeyin Olarak Ayarla seçeneğini belirleyin.

Temsilci olarak arama yapma

  1. Skype Kurumsal ana penceresinde, kişi listenizde, aramak istediğiniz kişinin fotoğrafının üzerine gelin.

  2. Ara düğmesini yanındaki açılan ok simgesini seçin.

  3. Açılan listede, kendiniz veya temsilci olarak atadığınız kişi için arama yapmaya yönelik seçenekleri görürsünüz. Örneğin:

    • Kendim için

    • Salih Özkan için

  4. Kişi adının üzerine gelin (örn. Sean Chai), aramak istediğiniz numarayı seçin veya yeni numara girmek için Yeni Numara seçeneğini belirleyin.

Temsilci ekleme

  1. Kişiler sekmesinde temsilci olarak eklemek istediğiniz kişiyi arayın.

  2. Kişiyle ilgili kullanılabilir seçenekleri göstermek için kişiye sağ tıklayın. (Kişi kartını göstermek için kişinin fotoğrafına da tıklayabilirsiniz.)

  3. Gruplar simgesini ( Gruplar simgesi ) ve ardından Temsilcilerim’i seçin.

    Temsilcilerim seçeneği

Bir temsilci için arama ayarlama

  1. Menü çubuğunda Skype Kurumsal > Tercihler öğesine gidin.

  2. Tercihler penceresinde Aramalar ( Tercihler’deki aramalar sekmesi ) seçeneğini belirleyin.

  3. Arama yönlendirmeyi aç’ı seçin.

  4. Aramalarımın yönlendirileceği kişi veya Aynı anda çaldırma seçeneklerinden birini belirleyin ve ardından Temsilcilerim’i seçin.

    Temsilcileriniz için arama ayarlama

Temsilciyi kaldırma

  1. Kişiler sekmesinde Temsilcilerim’i seçin.

  2. Kişiyle ilgili kullanılabilir seçenekleri göstermek için kişiye sağ tıklayın. (Kişi kartını göstermek için kişinin fotoğrafına da tıklayabilirsiniz.)

  3. Gruplar simgesini ( Gruplar simgesi ) ve ardından onay işareti Temsilcilerim’i seçerek istediğiniz temsilciyi kaldırın.

    Temsilciyi kaldırma

Temsilci olarak arama yapma

  1. Kişiler sekmesinde arama yapmak istediğiniz kişiyi arayın ve seçin.

  2. Menü çubuğunda Kişiler > Arama Başlat > Skype Araması > Adına arama yapılacak kişi seçeneğini belirleyin. (Aramayı kişi kartından da başlatabilirsiniz.)

    Yetkili adına arama yapma

Not : Bunun için, kuruluşunuzda temsilciliğe izin verilmiş olması gerekir. Bu seçeneği kullanamıyorsanız yöneticiniz veya teknik destek ekibinizle iletişime geçin.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×