Silinen e-posta iletilerini Outlook.com’da kurtarın

Outlook.com e-postanızdan bir e-posta iletisini yanlışlıkla sildiğinizde, bu öğeler hala Silinmiş Öğeler klasörünüzdeyse onları kurtarabilirsiniz ve bazı durumlarda, Silinmiş Öğeler klasörü boşaltıldıktan sonra bile öğeleri kurtarabilirsiniz.

Halen Silinmiş Öğeler klasörünüzde bulunan bir e-postayı kurtarma

E-posta iletisini, kişiyi, takvim öğesini veya görevi sildiğinizde, bu öğe posta kutunuzun Silinmiş öğeler klasörüne taşınır. Silinmiş bir iletiyi bulmaya çalışıyorsanız, ilk bakacağınız yer Silinmiş Öğeler klasörüdür. İleti oradaysa, şöyle kurtarabilirsiniz:

  1. E-posta klasörü listenizde Silinmiş Öğeler’i seçin ve şunlardan birini yapın:

    • İletiyi Gelen Kutunuza geri yüklemek için öğeye sağ tıklayıp Taşı > Gelen Kutusu’nu seçin.

      E-postayı kurtarma ve gelen kutunuza taşıma

    • İletiyi farklı bir klasöre geri yüklemek için, öğeye sağ tıklayın ve Taşı > Diğer’i seçin. Bir klasör konumu seçin ve sonra da Taşı’yı seçin.

Artık Silinmiş Öğeler klasörünüzde bulunmayan bir e-postayı kurtarma

Bir öğeyi Silinmiş Öğeler klasöründe bulamazsanız bakmanız gereken bir sonraki yer, Kurtarılabilir Öğeler klasörüdür.

  1. Outlook.com penceresinin sol bölmesindeki Silinmiş Öğeler klasörünü seçin.

  2. Pencerenin üst kısmında bulunan Silinmiş öğeleri kurtar’ı seçin.

    Silinmiş Öğeleri Kurtar düğmesinin ekran görüntüsü.

  3. Silinmiş öğelerin listesini içeren bir iletişim kutusu açılır. Kurtarmak istediğiniz öğeleri seçin ve ardından Kurtar > Tamam’ı seçin.

    Kurtar düğmesinin ekran görüntüsü.

    İpucu : Birden çok öğe seçmek için, Ctrl tuşunu basılı tutarak iletileri seçin. İsterseniz, ilk öğeyi seçebilir ve ardından Shift tuşunu basılı tutarak son öğeyi seçebilirsiniz.

Kurtarılan öğeler nereye gider?    Kurtarmak için seçtiğiniz öğeler, mümkün olduğunda kendi özgün klasörlerine geri yüklenir. Özgün klasör artık yoksa, öğeler şu şekilde geri yüklenir:

  • İletiler, Gelen Kutunuza gider.

  • Takvim öğeleri, Takviminize gider.

  • Kişiler, Kişiler klasörünüze gider.

  • Görevler, Görevler klasörünüze gider.

Notlar : 

  • Silinmiş Öğeler klasörünüzden kaldırılan öğeler, 30 gün süreyle kurtarılabilir.

  • Gereksiz E-posta klasöründeki e-posta 14 gün sonra otomatik olarak kaldırılır ve kurtarılamaz.

  • Silinmiş iletiler arasında kurtarmak istediklerinizi göremiyorsanız, bunlar büyük olasılıkla Silinmiş Öğeler klasöründen veya Gereksiz E-posta klasöründen kalıcı olarak kaldırılmıştır. İletilerinizi depolamak için bu iki klasörden birini kullanmanızı önermiyoruz. İletilerinizi Gelen Kutunuz dışındaki klasörlerde depolamak istiyorsanız, bkz. İleti klasörleriyle çalışma.

  • Çocuk hesaplarından silinmiş olan iletileri kurtarmak mümkün değildir. Bu şekilde ebeveynler, çocuklarının hesaplarından bir iletiyi sildiklerinde tekrar yüklenemeyeceğinden emin olabilirler.

  • Outlook.com hesabınızın etkin kalmasını sağlamak için, hesapta en azından 365 günde bir oturum açmanız gerekir. Etkinlik dışı geçen 365 günden sonra, e-postanız silinir ve kurtarılamaz.

Oturumu her kapattığınızda Outlook.com’un Silinmiş Öğeler klasörünüzü boşaltmasını durdurma

Outlook, oturumu her kapattığınızda (her çıkışınızda değil) Silinmiş Öğeler klasörünüzü boşaltabilir. Bunu değiştirmek için:

  1. Ayarlar Ayarlar düğmesi. > Seçenekler’e gidin.

    Ayarlar düğmesinin ekran görüntüsü.

  2. İleti seçenekleri’ni seçin ve Oturumu kapattığımda Silinmiş Öğeler klasörünü boşalt’ın seçimini kaldırın.

Silinmiş Öğeler klasörünüzü temizleme

Güvenliği artırmak için, Silinmiş Öğeler klasörünüzdeki öğeleri temizleyerek bunların tamamen kaldırılmasını sağlayabilirsiniz.

  1. Outlook.com penceresinin sol bölmesindeki Silinmiş Öğeler klasörünü seçin.

  2. Pencerenin üst kısmında bulunan Silinmiş öğeleri kurtar’ı seçin.

    Silinmiş Öğeleri Kurtar düğmesinin ekran görüntüsü.

  3. Silinmiş öğelerin listesini içeren bir iletişim kutusu açılır. Temizlemek istediğiniz öğeleri seçin ve ardından Temizle > Tamam’ı seçin.

    Temizle düğmesinin ekran görüntüsü.

    Önemli : Temizlenen öğeler hiçbir zaman kurtarılamaz.

Ayrıca Bkz:

Web üzerinde Outlook’da silinmiş e-posta iletilerini kurtarma

Outlook Web App’te silinmiş öğeleri veya e-postaları kurtarma

Windows için Outlook’ta silinmiş öğeleri kurtarma

Outlook 2010’da silinen öğeleri kurtarma

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×