SharePoint Server 2013'te virüs tarayıcısı kullanılamaz durumdayken kullanıcı "Virüs bulundu" hatası alır.

Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoda:

  • Belgeleri taramak için Microsoft SharePoint Server 2013 için bir virüs tarayıcısı yükleme

  • Virüs tarayıcısı kullanılamıyor veya tarama sırasında zaman aşımına uğruyor

ve bir kullanıcı bir SharePoint sitesinde bir dosyayı açmaya çalıştığında, bunlar aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Virüs bulunamadı
<file name> aşağıdakileri içerir:
Bu dosyayı açmak istiyorsanız, tarayıcı yazılımınızı kullanarak dosyayı temizlemeniz gerekir.

Kullanıcı bir kopyasını indir' i tıklatarak dosyanın bir kopyasını indirin çalışırsa, bunlar aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Üzgünüz, bir sorun çıktı
Virüs bulunan:
Teknik ayrıntıları

Durum

Virüs tarayıcısı olduğunda herhangi bir nedenle kullanılamıyor veya zaman aşımına erişen olabilecek kullanıcıların belgeleri bulaşmış için bunu bir riski oluşturur. Bu nedenle, kullanıcılar bu sorunu çözmek için düzeltici eylemi alınan ve virüs belgeleri taramanın devam edebilirsiniz sağlamak için SharePoint yöneticisine başvurun önerilir.

Microsoft bu davranışını almıştır. Bu sorunu araştırma içinde bir tarayıcı zaman aşımı gelen gerçek virüs bulaşması ayırt etmek için ürün tasarımını değişiklik yapmasını dikkatli planlama ve yürütme gerektiren sınama emek ve önemli tasarım kapsayan olduğunu belirlenmiştir.

Microsoft sorunu algılar ve gelecek sürümlerde ürünü için bir değişiklik yapmadan düşünün.

Geçici çözüm

Kullanıcı erişimi olabilecek dosyaları hemen yapılması gerekiyorsa geçici bir çözüm olarak, SharePoint yönetici seçeneğini etkinleştirebilmeniz için ** bulaşma belgeleri ** Merkezi Yönetim portalında aşağıdakileri yaparak indirmek kullanıcılara izin ver:

  1. SharePoint Yönetim Merkezi sayfasının açın ve ardından Güvenlik' i seçin.

  2. Virüsten koruma ayarlarını yönet'iseçin.

  3. Bulaşma belgeleri indirmek kullanıcılara izin verseçeneğini belirleyin.

  4. Değişikliği kaydetmek için Tamam ' ı seçin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×