Ses bildirimleri

Bilgisayarınız veya ses aygıtlarınız en uygun performansı göstermediğinde, Lync Web App bir tanı iletisi görüntüler. Sorunu gidermek için iletideki bilgileri kullanabilirsiniz. Görebileceğiniz tanı iletilerinin listesi aşağıda verilmektedir.

Hangi ileti hakkında bilgi edinmek istiyorsunuz?

Bilgisayarınız yavaş çalışıyor ve bu da ses kalitesini etkiliyor

Bilgisayar sorunları düşük ses kalitesine neden oluyor

Mikrofonunuz çok fazla gürültü alıyor

Diğer kişilerin sizi duyabilmesi için konuşmalarını bitirmelerini beklemek zorunda kalabilirsiniz

Aynı odadaki diğer bazı aygıtlar ses kalitesi sorunlarına neden olabilir

Hoparlörünüz çalışmıyor

Hoparlör ses düzeyiniz çok düşük

Ses aygıtınız düşük ses kalitesine neden oluyor

Bilgisayarınız yavaş çalışıyor ve bu da ses kalitesini etkiliyor

Performansı artırmak için o anda kullanmadığınız programları kapatmayı deneyin. Dizüstü bilgisayarınız varsa güç kablosunu fişe takın.

Sayfanın Başı

Bilgisayar sorunları düşük ses kalitesine neden oluyor

Aşağıdakilerden birini deneyin:

  • USB hub kullanıyorsanız, cihazı doğrudan bilgisayarınıza takmayı deneyin.

  • Aramayı başka bir cihaza (cep telefonunuz gibi) aktarın.

  • Bilgisayarın performansını artırmak için o anda kullanmadığınız uygulamaları kapatmayı deneyin.

Sayfanın Başı

Mikrofonunuz çok fazla gürültü alıyor

Arka plan gürültüsünü azaltmayı deneyin ya da aramayı farklı bir ses aygıtına geçirin. Arama sırasında yalnızca dinliyorsanız, lütfen mikrofonunuzu sessize alın.

  • Seçenekler iletişim kutusunun Ses aygıtı sekmesinde seçilen mikrofonu kullandığınızdan emin olun.

  • Fan gibi gürültü kaynaklarından uzak sessiz bir konuma geçin.

  • Aramayı başka bir cihaza (cep telefonu gibi) aktarın.

Sayfanın Başı

Diğer kişilerin sizi duyabilmesi için konuşmalarını bitirmelerini beklemek zorunda kalabilirsiniz

Arama sesleri size normal olarak gelse bile, aramadaki diğer kişiler sizi işitmekte sorun yaşıyor olabilir. Hoparlörün ses düzeyini düşürmeyi deneyin veya mikrofonunuzu hoparlörünüzden uzaklaştırın. Ayrıca şunları yapabilirsiniz:

  • Seçenekler iletişim kutusunun Ses aygıtı sekmesinde seçilen mikrofonu kullandığınızdan emin olun.

  • Aramayı bilgisayarınızdaki başka bir kulaklığa veya telefon cihazına geçirin.

  • Aramayı başka bir cihaza (cep telefonu gibi) aktarın.

Sayfanın Başı

Aynı odadaki diğer bazı aygıtlar ses kalitesi sorunlarına neden olabilir

Aynı odadaki bazı cihazlardan ses geliyor olması nedeniyle bir çınlama sesi duyabilirsiniz. Mikrofonunuzun ve hoparlörlerinizin sesini kapatın veya odadaki diğer kişilerden konuşmadıklarında seslerini kapatmalarını isteyin.

Sayfanın Başı

Hoparlörünüz çalışmıyor

Aramadaki diğer kişiler sizi duyuyor olabilir, ama siz onları duyamayabilirsiniz. Hoparlörünüzün tam olarak takıldığından emin olun.

Seçenekler iletişim kutusunun Ses aygıtı sekmesinde seçilen hoparlörü kullandığınızdan emin olun.

  • USB hub'ına takılı bir cihaz kullanıyorsanız, cihazı doğrudan bilgisayarınıza takmayı deneyin.

  • Aramayı bilgisayarınızdaki başka bir kulaklığa veya telefon cihazına geçirin.

  • Aramayı başka bir cihaza (cep telefonu gibi) aktarın.

Sayfanın Başı

Hoparlör ses düzeyiniz çok düşük

Bilgisayarınızda hoparlör ses düzeyinin çok düşük ayarlanmış olması nedeniyle, aramadaki diğer kişiyi duyamıyor olabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Ses aygıtınız düşük ses kalitesine neden oluyor

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • USB hub kullanıyorsanız, cihazı doğrudan bilgisayarınıza takmayı deneyin.

  • Aramayı bilgisayarınızdaki başka bir kulaklığa veya telefon cihazına geçirin.

  • Aramayı başka bir cihaza (cep telefonu gibi) aktarın.

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×