Posta listeleri için ipuçları

Önemli : Bu makale makine çevisidir. Bkz. yasal uyarı. Bu makalenin İngilizce sürümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Postanız ne kadar zekice olursa olsun, onu yanlış kişilere gönderirseniz etkisi az olacaktır. Posta listenizi ad ve adreslerle sınırlandırabilir veya müşterileri, işiniz için anlamlı olan bölümler halinde kategorilere ayırmak için her müşteri hakkında daha fazla bilgi ekleyebilirsiniz.

Postanız için, belirli bir öneriyle ilgilenme olasılığı bulunan bir müşteri bölümünü hedeflemek, postanızın başarı oranını yükseltir. Posta kampanyanızın süresinin ve bütçesinin üçte biri ile yarısı arasında bir kısmını, posta listenizi, uygun müşteri bölümlerini hedeflemek üzere geliştirmeye ayırmayı planlayın.

Bu makalede

Müşteri verilerini kullanma

Posta listesi oluşturma

Birden çok kaynaktan listeleri tek listede birleştirme

Alıcı listesini İyileştir

Müşteri verilerini kullanma

Müşterileriniz ve olası müşterileriniz hakkında bilgi edindikten sonra, ortak özniteliklerini izlemek çok yararlı olabilir. Posta listenizde yakaladığınız ayrıntı arttıkça, postalarınızı hedeflemek için daha fazla seçeneğiniz olur.

Ancak, izlediğiniz ayrıntılı verilerin, kullanacağınız veriler olmasına dikkat edin. Posta listenize eklediğiniz karmaşıklık arttıkça, listenizin bakımı için daha çok iş yapmanız gerekir.

Örneğin, müşteri verilerini aşağıdaki şekillerde kullanabilirsiniz:

  • Posta etiketleri yazdırma     Yalnızca ad ve adres bilgilerini gerektiren posta etiketleri oluşturun.

  • Belirli bir yerdeki müşterilere postalama     Bir promosyonu, yalnızca belirli bir yerde yaşayan müşterilere kolayca duyurabilmek için, posta listenize şehre veya posta koduna göre filtre uygulayın.

  • Kişiselleştirilmiş bir selamlama ekleme     İlk veya son alıcıların ekleyerek bir posta kişiselleştirme başlık, adve Soyadı veri alanlarına adı ayırmak tarafından bir selamlama satırı adlarında.

  • Belirli bir yaş alıcılarını odaklanmış     Müşteriler ürünlerin bildir veya Yıl Doğum (örneğin, "1945") olarak müşterilerinizin Doğum tarihleri toplayarak hizmetler bu müşterileri aşama ömrü (örneğin, kendi fifties içinde emeklilik planlama ve bunların twenties içinde emeklilik planlama) için uygun.

    Geçerli ay içinde Doğum günü başlayan denk gelen tüm müşterilere promosyon hediye sunmak istiyorsanız, Ay, gün, yıl (örneğin, "1 Ocak 2000") olarak Doğum tarihlerini toplayabilirsiniz.

  • Cinsiyete göre ayrı postalar tasarlama     Her müşterinin cinsiyetini ("erkek" veya "kadın") posta listenize ekleyerek, yeni bir ürün serisini yalnızca erkeklere veya yalnızca kadınlara duyurun.

  • Satınalma geçmişi kullanma     Son zamanlarda büyük alımlar yapmış olanlara özel duyurular gönderin veya müşterilerin en sevdiği markaların yeni modelleri geldiğinde onlara haber verin. Bunu yapmak için müşterilerin alım geçmişlerini izlemeniz gerekir. Müşterilere benzer ürünler hakkında bilgi de verebilirsiniz ("Satın aldığınız ürünü alan diğer müşteriler bunu da aldı").

  • Posta ücretinden tasarruf etmek için e-posta gönderin     E-posta adreslerini veren müşterilere e-posta davetiyesi göndererek, yalnızca davetlilerin katıldığı bir olayda posta masraflarından tasarruf edin. Önce adres mektup birleştirme işlemi gerçekleştirip, e-posta adresi olmayan müşterilere filtre uygulayarak, basılı davetiyelerinize adres ekleyebilirsiniz. Daha sonra adres e-posta birleştirme işlemi gerçekleştirip, e-posta adresi olan müşterilere filtre uygulayarak e-posta davetiyesi oluşturabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Posta listesi oluşturma

En temel şekliyle posta listesi, alıcı kayıtlarını ortak alanlara ayıran bir metin dosyasıdır. Bu tür listeler, genelde, burada gösterilen temel posta listesindeki gibi, her kayıt kendi satırında olmak üzere ve ayrı veri alanlarını içeren sütunlara ayrılmış olarak, çalışma sayfası veya tablo biçimini alırlar.

Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusunda temel posta listesi.

Karmaşık bir liste, ürün boyutu ve renk tercihleri, alım geçmiş, doğum tarihi ve cinsiyet gibi ek veri alanlarını içerebilir.

İlk kez bir posta listesi oluşturuyorsanız, bunu Microsoft Office Publisher uygulamasından ayrılmadan yapabilirsiniz.

Posta listesi oluşturma

  1. Yayını açın.

  2. Araçlar menüsünde Mektuplar ve Kataloglar komutunun üzerine gelin, sonra Adres listesi Oluştur seçeneğini tıklatın.

  3. Listenize bilgileri girmeden önce, Yeni Adres Listesi iletişim kutusunda görünen alanları ekleyerek, çıkararak, yeniden adlandırarak veya yeniden düzenleyerek alanları özelleştirebilirsiniz.

    Nasıl mı?

    1. Sütunları Özelleştir seçeneğini tıklatın ve sonra aşağıdakilerden birini yapın:

      • Alan eklemek için, Ekle düğmesini tıklatın. Alan Ekle iletişim kutusunda yeni alanınız için bir ad yazıp Tamam düğmesini tıklatın.

      • Alan kaldırmak için, Alan adları altında alanı seçin ve ardından Sil düğmesini tıklatın ve ardından Evet'i tıklatın.

      • Alanı yeniden adlandırmak için, Alan Adları altında alanı seçin ve ardından Yeniden Adlandır düğmesini tıklatın. Alanı Yeniden Adlandır iletişim kutusunda, Kime: kutusuna yeni bir ad yazın ve Tamam düğmesini tıklatın.

      • Alanların sırasını değiştirmek için, taşımak istediğiniz alanı seçin ve ardından, istediğiniz yere gelene kadar Yukarı Taşı veya Aşağı Taşı öğesini tıklatın.

    2. Alan adları listesini gözden geçirmeyi tamamlayana kadar bu adımları yineleyip Tamam düğmesini tıklatın.

  4. Yeni Adres Listesi iletişim kutusunda, uygun alanlara (Unvan, Adı, Soyadı vb.) ilk girdiyle ilgili bilgileri yazın.

  5. İlk girdi için bilgi girme işlemini tamamladığınızda, Yeni Girdi seçeneğini tıklatın veya SEKME tuşuna basın.

  6. Girdileri eklemeyi bitirene kadar 3. ve 4. adımları yineleyin.

  7. Tamam düğmesini tıklatın.

  8. Adres Listesini Kaydet iletişim kutusundaki Dosya adı kutusuna adres listeniz için bir ad yazın.

    Varsayılan değer olarak, adres listesi Veri Kaynaklarım klasörüne kaydedilir. Microsoft Publisher veri kaynaklarını bu varsayılan klasörde arayacağından, adres listesini buraya kaydetmenizde yarar vardır.

  9. Kaydet komutunu tıklatın.

Sayfanın Başı

Birden çok kaynaktan gelen listeleri birleştirme

Posta listeleriniz varsa veya satın alıyorsanız, Publisher, birden çok kaynaktan gelen müşteri listelerini Publisher uygulamasında birleştirmeyi ve düzenlemeyi kolaylaştırır. Aşağıdaki programlarda oluşturulan diğer listelerin bir bileşiminden kendi Publisher posta listenizi hazırlayarak, sizin için en uygun olanını seçebilirsiniz:

  • Microsoft Office Excel

  • Microsoft Office Outlook

  • Microsoft Office Outlook with Business Contact Manager

  • Microsoft Office Access

Ayrıca, Microsoft List Builder uygulamasından sağlananlar gibi, satın aldığınız listeleri de kullanabilirsiniz.

Eklenecek listeyi belirtme

  1. Araçlar menüsünde, Mektuplar ve Kataloglar öğesini tıklatın ve ardından, Adres Mektup Birleştir öğesini tıklatarak Adres Mektup Birleştir görev bölmesini açın.

    Yayın bir alıcı listesine bağlıysa, bağlantıyı doğrulayın ve ardından, Adres Mektup Birleştir görev bölmesinde Alıcı listesini düzenle komutunu tıklatın. Yayın varolan bir alıcı listesine bağlı değilse, Alıcı listesi oluştur altındaki seçeneklerden birini tıklatın, İleri: Alıcı listesi oluştur veya alıcı listesine bağlan komutunu tıklatın ve ardından istediğiniz listeyi seçin.

  2. Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusunda Alıcı listesine ekle altında aşağıdakilerden birini yapın:

    • Varolan listeyi seç öğesini tıklatın, Veri Kaynağı Seç iletişim kutusunda bir veri kaynağı seçin ve ardından komutunu tıklatın.

    • (Bulunuyorsanız Outlook kişilerinden seç ' i tıklatın posta profili seçmeniz istenir, istediğiniz profili tıklatın) ve sonra da Tamam' ı tıklatın. Kişileri Seç iletişim kutusunda bir klasör veya dağıtım listesini seçin ve sonra da Tamam' ı tıklatın.

    • Yeni bir liste yaz komutunu tıklatın, Yeni Adres Listesi iletişim kutusuna istediğiniz girdileri ekleyin ve ardından Tamam düğmesini tıklatın.

Listeleri birleştirirken uyuşmazlıkları giderme

Başka bir posta listesi eklediğinizde, eklenen listesinde bir veya daha fazla alanları olan bir listede eşleşme sahip olmayabilirsiniz. Örneğin, Şirket adı alanı eklemekte olduğunuz adres listesini içerebilir, ancak orijinal listeyi yapamazsınız.

Publisher, Alıcı Listesine Ekle iletişim kutusunu açarak çeşitli kaynak listelerinde bulunan alanlar arasındaki uyumsuzlukları gidermenizi ister.

  1. Alıcı Listesine Ekle iletişim kutusunda, Eşleştirildi sütununda işaretli olmayan bir alanı seçin, Eşleştirilmiş alanlarla alıcı listesi alanları listesinde onun karşılığı olmasını istediğiniz alanı seçin ve ardından Eşleştir komutunu tıklatın.

  2. Alanı Eşleştir iletişim kutusunda, seçtiğiniz alanın Eşleştirilecek alıcı listesi alanı altında listelendiğini doğrulayın ve ardından Tamam düğmesini tıklatın.

  3. Eşleştirme yapmak için alıcı listenize yeni bir alan eklemeniz gerekirse, yeni listeye (Alıcı Listesine Ekle iletişim kutusunda, soldaki liste) eklemek istediğiniz alanı seçin, Ekle komutunu tıklatın ve ardından Tamam düğmesini tıklatın. Eklenen alanlar Alıcı listesine eklenecek yeni alanlar altında gösterilir.

    İpucu : Eklenmiş bir alanı Alıcı listesine eklenecek yeni alanlar kutusunda seçip, ardından Kaldır komutunu tıklatarak kaldırabilirsiniz.

Alıcı listesine ekle iletişim kutusunun görüntüsü

Publisher bana sor olmayan zaman nasıl alanlarla eşleştirilir?

  • Daha fazla öğe altındaki Adres Mektup Birleştir görev bölmesinde Adres alanları öğesini tıklatıp, ardından Alanları Eşleştir öğesini tıklatın.

Birleştirilmiş bir listeye kısayol kaydetme

Diğer postalarda kullanmak üzere, birleştirilmiş listeye kısayol oluşturabilirsiniz. Özgün kaynak dosyası düzenlenmek üzere kullanılabiliyorsa, birleştirilmiş listedeki ayrı bir girdiyi her düzenleyişinizde, düzenlenen girdi o dosyada da güncelleştirilir. Özgün kaynak dosyasını güncelleştirmek istemiyorsanız, alıcı listesini yeni bir dosyaya verin.

  1. Adres Mektup Birleştir görev bölmesinde (Adım 3: Birleştirilmiş yayınlar oluştur), Bu postada izlemeye hazırlan altında Alıcı listesinin kısayolunu kaydet seçeneğini tıklatın.

  2. Dosya Kaydet iletişim kutusundaki Dosya adı kutusuna birleştirilmiş adres listeniz için bir ad yazın.

    Varsayılan değer olarak, adres listesi Veri Kaynaklarım klasörüne kaydedilir. Microsoft Office Publisher veri kaynaklarını bu varsayılan klasörde arayacağından, adres listesini buraya kaydetmenizde yarar vardır.

  3. Kaydet komutunu tıklatın.

Sayfanın Başı

Alıcı listesini ayrıntılı hale getirme

Çeşitli kaynak listelerindeki alanlar eşleştiğinde, kayıtların tümü Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusundaki varolan listede görünür ve buradan, adres e-posta birleştirmeye eklenecek alıcılar için filtre uygulayabilir, onları sıralayabilir ve seçebilirsiniz. Dahil etmek istediğiniz her alıcının yanındaki onay kutusunu seçin, istemediğinizin yanındaki onay kutusunu temizleyin.

Tüm öğeleri seçmek veya temizleme

  • Başlık satırındaki onay kutusunu seçin veya temizleyin.

Listedeki öğelere filtre uygulama

Yalnızca listenizdeki belli öğeleri kullanmak istiyorsanız, listeye belli bir alana veya ölçüte göre filtre uygulayabilirsiniz. Listeye filtre uyguladıktan sonra, kayıtları dahil etmek veya çıkarmak için onay kutularını kullanabilirsiniz.

  1. Filtre uygulamak istediğiniz öğenin sütun başlığının yanındaki oku tıklatın.

  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • İlgili alanın boş olduğu tüm kayıtları görüntülemek için (Boş Olanlar) öğesini tıklatın.

    • İlgili alanın bilgi içerdiği tüm kayıtları görüntülemek için (Boş Olmayanlar) öğesini tıklatın.

    • Birden çok ölçüte göre filtre uygulamak için kullanabileceğiniz Filtre Uygula ve Sırala iletişim kutusunu açmak için (Gelişmiş) öğesini tıklatın.

      Not : Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusunda Alıcı listesini iyileştir altında Filtre seçeneğini tıklatarak da Filtre Uygula ve Sırala iletişim kutusunu açabilirsiniz.

  3. İpucu : Veri kaynağınızı aynı bilgileri paylaşan kayıtlar içeriyorsa ve sütunda 10 veya daha az benzersiz değer vardır, belirli bilgilere göre filtre uygulayabilirsiniz. Örneğin, birden çok adres varsa bu listesini Avustralya ülke veya bölge, Avustralyafiltre uygulayabilirsiniz.

  4. Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusu yalnızca belirlenmiş kayıtları görüntüler. Tüm kayıtları tekrar görüntülemek için, (Tümü) seçeneğini tıklatın.

Listedeki öğeleri sıralama

Öğeleri alfabetik sırada görmek istiyorsanız, listenizdeki öğeleri sıralayabilirsiniz.

  • Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusunda sıralamak istediğiniz öğenin sütun başlığını tıklatın.

    Örneğin, listenin soyadına göre alfabetik olarak görüntülenmesini istiyorsanız Soyadı sütun başlığını tıklatın.

  • Birden çok ölçüt kullanarak sıralamak için, Alıcı listesini iyileştir altında Sırala seçeneğini tıklatın. Filtre Uygula ve Sırala iletişim kutusunda, sıralamak istediğiniz ölçütleri seçin.

Yinelenenleri bulma

Yinelenen postaları engellemek için, birleştirilmiş listenizde, alanların çoğunun (ancak tümü olması gerekmez) eşleştiği kayıtları bulabilir ve atabilirsiniz.

  1. Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusunda Yinelenenleri bul komutunu tıklatın.

  2. Yinelenenleri Bul iletişim kutusunda, yalnızca eklemek istediğiniz girdileri işaretli olarak bırakın ve ardından Tamam düğmesini tıklatın.

Belirli bir alıcıyı veya ortak bir özniteliği paylaşan alıcı grubunu bulma

Bir kişiyi veya ortak öznitelikleri (soyad, posta kodu veya doğduğu ay gibi) paylaşan kişi grubunu belirlemek için listede arama yapabilirsiniz.

  1. Adres Mektup Birleştirme Alıcıları iletişim kutusunda Alıcı bul komutunu tıklatın.

  2. Giriş Bul iletişim kutusunda, bulmak istediğiniz özniteliği Bul metin kutusuna girin, aramak istediğiniz alanı veya alanları belirtin ve ardından Sonrakini Bul komutunu tıklatın.

Sayfanın Başı

Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×