Outlook için kişileri içeri aktarma sorunlarını giderme

Önemli : Bu makale makine çevisidir. Bkz. yasal uyarı. Bu makalenin İngilizce sürümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Müşteriler için Outlook kişilerini zaman karşılaştıkları ana sorunları şunlardır. Farklı bir sorun yaşıyorsanız veya sizin için aşağıdaki çözümleri işe yaramazsa Lütfen bize başvurun!

Telefon

Yardım mı istiyorsunuz?   

Arama veya sohbet

Outlook'u açın ve tüm bilgi alındı görmek istiyorsanız, kişilerinizi içeri aktardıktan sonra Excel tüm bilgileri olup olmadığını orada ilk başta görmek için .csv dosyasını açmak için kullanın.

  • Adları ve diğer eksik bilgileri eklemek için Excel kullanarak .csv dosyasını düzenleyebilirsiniz.

  • Outlook için ilk satırda sütun başlıklarının bulunması gerekir, bu nedenle onları başka bir şeyle değiştirmeyin.

  • .Csv dosyasının, Excel kaydettiğinizde, birkaç kez ile ister tıklattığınızda ".csv format? kaydetmek istediğiniz musunuz?" her zaman Evet'i seçin. Hayır'ı seçerseniz, dosyayı messed ve yeniden kişiler listesinde kaynak e-posta sisteminden dışa aktararak başlatabilirsiniz gerekir.

  • .Csv dosyanızı Outlook'a alma adımlarını yineleyin. Nasıl istendiğinde yinelenenleri işleneceği Yinelenenleri alınan öğelerle değiştirbelirlenecek emin olun.

Alma işlemini tamamlamak, ancak hiç kişiler Outlook'ta gösterilmesini, aşağıdakileri yapın:

  1. Kaynak e-posta sisteminizden, örneğin Google'dan dışarı aktardığınız csv dosyasını bulun. Kişileri Google'dan dışarı aktardıysanız, varsayılan dosya adı contacts.csv olur.

  2. Kaynak e-posta sisteminden dışarı aktardığınız CSV dosyasını açmak için Excel'i kullanın.

  3. CSV dosyasında bilgi bulunup bulunmadığını denetleyin. CSV dosyasında hiç bilgi yoksa, kaynak e-posta sisteminden dışarı aktarma işlemi çalışmamış demektir. Bu durumda:

    1. Contacts.csv dosyasını silin.

    2. Kişilerinizi kaynak e-posta sisteminden yeniden dışarı aktarın. Google'dan dışarı aktarıyorsanız, Tüm kişiler'i veya doğru kişi grubunu dışarı aktarmayı seçtiğinizden emin olun.

      Outlook’ta içeri aktaracağınız kişileri dışarı aktarmak için Outlook csv biçimini seçin

    3. Kişilerinizi dışarı aktardıktan sonra, Excel'i kullanarak CSV dosyasını açın ve içinde veri bulunup bulunmadığını denetleyin. Dosyayı kapattığınızda, Excel size birkaç kez "CSV biçiminde kaydetmek istediğinizden emin misiniz?" sorusunu sorar. Her zaman Evet'i seçin. Hayır'ı seçerseniz, dosya bozulur ve yeni bir contacts.csv dosyasıyla en baştan başlamanız gerekir.

    4. Contacts.csv dosyanızı Outlook'a aktarma adımlarını yineleyin.

800 kişiler yalnızca 300 bunların içeri aktarma, can içeri aktarmak istediğiniz olduğunu varsayalım. Satır 301 kişi biçimi ilgili bir sorun olabilir. Deneyin .csv dosyanızı yeniden alma ve o satır kaldırma.

Çeşitli senaryoları test ederken, bu hata iletisini kötü biçimlendirilmiş verileri bir .csv dosyasını içeri denerken aldım. Bu nedenle, bu hata iletisini alırsanız, sorun olabilir. .Csv dosyasının silme, yeniden veri verme ve sonra içe aktararak deneyin.

Bu, .csv dosyanızda yanlış biçimlendirilmiş veriler bulunduğunda aldığınız hata iletisidir.

Çeşitli senaryoları test ederken, bu hata iletisini "… veri alınamıyor" aldığım boş bir .csv içeri aktarmak çalışırken. Şimdi, bu hata iletisini görüyorsanız, bu sorun olabilir.

Bu, .csv dosyası boş olduğunda aldığınız hata iletisidir.

Excel .csv dosyanızı açın ve olup olmadığını veri içinde kullanın. Yoksa, kaynak e-posta sisteminizden kişilerinizi vermeyi yeniden deneyin ve ardından bulunup bulunmadığını veri içinde dosyayı Outlook'a aktarmak için adımlar geçmeden önce denetleyin.

E-posta hesabınıza bir sorun olduğundan ve e-posta hizmetiniz için Yardım arama gerekir. Örneğin, bir Gmail hesabınız varsa ve masaüstünüzdeki Outlook kişileri içeri aktarmak için kullandığınız varsayalım. "Hizmet sağlayıcı desteklemediğinden hata iletisi işlem tamamlanamadı" Gmail hesabınıza yanlış bir şey ve Yardım için Google başvurun gereken anlamına gelir.

Kullandığınız bir Outlook.com veya Hotmail.com hesabı Outlook ve bu hata iletisini alma, sorunu hesabınız için kişileri içeri aktarabilmek IMAP hesabı ayarlanması gereken olabilir. IMAP ve POP nelerdir?

Outlook.com e-posta hesabınızı IMAP kullanacak şekilde yapılandırmak için:

  • Öncelikle, Outlook.com e-posta hesabınızı masaüstünüzdeki Outlook’tan kaldırın. Örneğin, Outlook 2010’da birden fazla e-posta hesabınız varsa seçtiğiniz e-posta hesabına sağ tıklayıp Kaldır’ı seçerek hesabı masaüstünüzdeki Outlook’tan kaldırabilirsiniz. Söz konusu hesap, masaüstünüzdeki Outlook’taki tek hesabınız ise Dosya > Hesap Ayarları > Hesap Ayarları > Kaldır’ı seçin.

  • Şimdi de Outlook.com e-posta hesabını masaüstünüzdeki Outlook’a yeniden ekleyin, ancak bu sefer hesabı IMAP hesabı olarak ayarlayın:

    1. Masaüstünüzdeki Outlook’un üst kısmından Dosya’yı seçin.

      Outlook 2010’da Dosya sekmesini seçin.

    2. Hesap Ekle’yi seçin.

    3. E-posta hesabınız için bir ad (örnek: Ali) yazın ve Outlook.com veya Hotmail.com web sitesindeki e-posta hesabınızda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini (örnek: ali77@outlook.com) ve parolayı girin. Sunucu ayarlarını veya ek hizmet türlerini el ile yapılandır’ı seçin. İleri’yi seçin.

      Sunucu ayarlarını veya ek sunucu türlerini el ile yapılandır seçeneğini belirtin.

    4. İnternet E-postası’nı seçin.

      İnternet E-postası seçeneğini belirtin

    5. Şu ayarları girin:

      • Hesap Türü: IMAP

      • Gelen posta sunucusu: imap-mail.outlook.com

      • Giden posta sunucusu (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Kullanıcı Adı: digeradiniz@outlook.com (veya e-posta adresiniz her ne ise).

      • Parola: Örneğin Outlook.com web sitesindeki gibi e-postanıza girmek için kullandığınız parolayı girin (Outlook 2013/2016 ile kontrol edin). İki Adımlı Kimlik Doğrulaması etkinse bir Uygulama Parolası alın.

      • Diğer ayarlar’ı seçin.

      Bu resimde gösterilen ayarları girin.

    6. Giden Sunucusu sekmesini ve sonra Giden sunucum için kimlik doğrulaması gerekiyor’u seçin.

      Giden sunucum için kimlik doğrulaması gerekiyor seçeneğini belirtin.

    7. Gelişmiş sekmesini seçin ve şu ayarları girin:

      • Gelen sunucusu (IMAP): 993

      • Şu şifreli bağlantı türünü kullanın: SSL

      • Giden sunucusu (SMTP): 587

      • Şu şifreli bağlantı türünü kullanın: TLS

      Gelişmiş e-posta ayarlarını girin.

    8. Tamam’ı seçin.

    9. Ayarlarınızı test etmek için İleri’yi seçin. Not: Bağlantının çalışmamasının en yaygın nedeni e-posta veya parolada yapılan bir yazım hatasıdır. Maalesef Outlook size sorunun nedeninin bu olduğunu belirtmez ve size karmaşık bir hata iletisi gösterir. Bağlantı çalışmazsa tüm bilgileri yazım hataları açısından denetleyip yeniden deneyin.

      Outlook 2013 veya 2016’da Outlook.com e-posta hesabı şöyle görünür.

      Outlook 2016’da bir Outlook.com hesabınız varken nasıl göründüğünün bir resmi.

Bu çoğunlukla .csv dosyasına içeri aktarmayı denediğiniz bir sorun var anlamına gelir. Excel .csv dosyanızı açmak için kullanın. Kişilerinizi biçimlendirmeyi doğru görünüyor? Herhangi bir kişi dosyasındaki başarılı bir şekilde aktarabilirsiniz? 100 kişiler, ancak hiçbir şey daha sonra aktarabilirsiniz, sorunu 101 satırda demektir. Satır silme, kayıt türü .csv dosyanızı kaydedin ve sonra csv dosyasını yeniden içeri aktarmayı deneyin.

Üst bilgi satırınız var mı? Üst bilgi satırınız yoksa, sorunun kaynağı budur. .csv dosyaları oluşturma/düzenleme ile ilgili bu konuya bakın. Bu konuda, doğru bir üst bilgi satırı içeren örnek .csv dosyasına ait bir bağlantı bulunur.

Ben bu hesabınıza oldu duymak gerçekten Üzgünüz! Kişilerin tümü Outlook.com'a nerede geçilir diğer oluşumlar duyduğumuz. Şu şekilde araştırmak ve kişilerinizi yeni Outlook.com hesabınıza Hotmail hesabınızdan taşımak için bir Microsoft Engineer almak:

  1. Outlook.com hesabınızda oturum açın.

  2. Sağ üst köşedeki ? işaretini ve ardından Geri Bildirim’i seçin.

  3. Geri Bildirim Gönder’i seçin.

  4. Sorununuzu açıkladıktan sonra İleri’yi seçin.

    Kişilerinizin kaybolduğunu bize bildirmek için yazabileceğiniz örnek ileti.

  5. Atla ve iletiyi gönder‘i seçin.

Sorununuz, incelemesi ve sonra sizinle iletişime geçmesi için bir Mühendise atanacaktır.

Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.

Ayrıca Bkz:

Outlook.com veya Hotmail.com hesabı için kişileri içeri aktarma

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×