Outlook için Business Contact Manager nedir?

Business Contact Manager içeren Microsoft Outlook 2013 küçük işletme sahipleri için harika bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracıdır; küçük işletmeler bu aracı kullanarak müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama çabalarının etkinliğini artırmaya yardımcı olabilirler.

Outlook için Business Contact Manager bir Outlook eklentisi olduğundan, küçük işletme sahipleri Outlook 2013'ü kullanarak kişisel bilgileri depolayabilir ve takvimlerini yönetebilir ve bunun yanı sıra işlerini yürütmelerine yardımcı olması için Outlook için Business Contact Manager uygulamasını kullanabilirler.

Outlook için Business Contact Manager Microsoft Outlook 2013 sürümüne göre en iyi duruma getirilmiştir, ancak Microsoft Outlook 2010 ile birlikte de çalışır.

Outlook için Business Contact Manager kullanmaya başlama

Tek tek kayıtlar oluşturarak veya işletme verilerini ya da Outlook kişilerini içeri aktararak Business Contact Manager kullanmaya başlama hakkında bilgi için İş kayıtlarınızı Business Contact Manager'a alma makalesine bakın.

Küçük işletme sahipleri işlerini yürütmelerine yardımcı olması için Outlook için Business Contact Manager uygulamasını nasıl kullanabilir?

Bu son sürümde yapabilecekleriniz şunlardır:

  • Müşterinizin kişi bilgilerini İşle İlgili Kişi kayıtlarında ve çalıştıkları şirketlerin de Hesap kayıtlarında depolayabilir ve düzenleyebilirsiniz. Ayrıca, verileri ve iş ilişkilerinizin geçmişini görmek için ilgili kayıtları birlikte ilişkilendirmeye devam edebilirsiniz.

  • İş formlarını özelleştirebilir ve sizin için en önemli bilgileri kaydedebilmek için kendi formlarınızı ve kayıt türlerinizi oluşturabilirsiniz.

  • Satış fırsatlarınızı nitelendirmek ve satış süreçlerinizi yönetmek için kendi özel ölçütlerinizi belirleyebilirsiniz.

  • Arama listeleri ve toplu e-posta kampanyaları gibi pazarlama etkinlikleri oluşturabilir ve bu faaliyetlerin yatırım getirisini izleyebilirsiniz.

  • Projelerinizi ve ilgili görevleri İş Projeleri ve Proje Görevi formlarında düzenli halde tutabilirsiniz.

  • İşle ilgili verilerinizi birlikte çalıştığınız kişilerle paylaşabilir ve iş yerinin dışındayken yanınıza alabilirsiniz.

  • İlgili Kişiler'e cep telefonunuzdan veya Outlook Web Access'i (OWA) kullanarak erişebilirsiniz.

  • İşletmenizin performansını Business Contact Manager Panosu'ndaki grafikler ve çizelgelerde izleyebilirsiniz.

  • Çalışanlarınız, satışlarınız, pazarlama çabalarınız, beklediğiniz gelir ile ilgili bilgileri gözden geçirebilir, istediğiniz bilgileri önceden tanımlı 72 rapordan birinde görebilirsiniz.

Outlook için Business Contact Manager özellikleri ve seçeneklerinin daha ayrıntılı bir listesi için bkz. Business Contact Manager özelliklerine ve seçeneklerine alışma.

Outlook için Business Contact Manager uygulamasındaki kayıt türlerinin listesi için bkz. Business Contact Manager'da kayıt türleri birlikte nasıl çalışır?

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×