Outlook.com e-posta hesabı, Windows için Outlook’ta "outlook_[uzun bir harf ve sayı dizisi]@outlook.com" olarak görünüyor

Son güncelleştirme: 7 Mayıs 2018

SORUN

Outlook.com e-posta hesabınızı Windows için Outlook’a (Outlook 2016, 2013 2010 sürümleri) bağlandığınızda, şu sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

  • E-posta hesap adınız, Klasör Bölmesinde ve Windows için Outlook’u kullanarak e-posta oluştururken outlook_ [uzun harf ve sayı dizisi]@outlook.com olarak görünür.

  • Alıcılar da e-postaların gönderen kısmında outlook_ [uzun harf ve sayı dizisi]@outlook.com adresini görür.

  • Alıcılar e-postayı yanıtladığında, e-posta geri döner ve “Outlook’ta İnternet postası gönderdiğinizde ileti teslim edilemiyor” iletisini alabilirsiniz.

Bu sorun yalnızca Windows için Outlook’u kullanan müşterileri etkiler. Web üzerinde Outlook.com aracılığıyla gönderilen e-postalar doğru şekilde çalışır ve doğru e-posta adresiyle gönderilir.

DURUM

Outlook istemcisi şu anda Microsoft olmayan bir etki alanı birincil diğer adını kullanmayı desteklemiyor. Şu anda Outlook'ta çalışmak üzere hesap almak için birincil diğer adını değiştirerek @outlook.com veya @hotmail.com gibi bir Microsoft etki alanı hesabı kullanmanız gerekir. Outlook Ekibi yakın gelecekte desteklenen bazı diğer adların kullanımını etkinleştirmeye yönelik çalışmalar yapıyor. İşlevsellik sağlandığında bu konuyu hemen güncelleştireceğiz.

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Birden fazla diğer hesap adı kullanan kullanıcılar bu sorunla karşılaşabilir. Çözüm bulmak için çalışıyoruz. Bu süreçte, sorunu çözmek için şunları yapabilirsiniz:

Not: Başka bir diğer adınız yoksa, sayfadaki bağlantıya tıklayarak bir diğer ad oluşturun ("E-posta ve yeni diğer ad ekle'ye tıklayın"). Ardından "Yeni bir e-posta adresi oluşturup bunu diğer ad olarak ekleyin" seçeneğini belirtin.

  1. https://account.live.com/names/Manage adresine gidin ve Outlook.com hesabınızla oturum açın.

  2. Outlook.com e-postanızı birincil diğer adınız olarak ayarlayın.

  3. Windows için Outlook'ta hesabı kaldırıp yeniden ekleyin. Bu makaledeki adımları inceleyin: Outlook.com hesabınızı Windows için Outlook’a ekleme

İstediğiniz bir özellik mi var?

Ampul - Fikir

Yeni özelliklerle ilgili önerilerinizi ve ürünlerimizi nasıl kullandığınız hakkındaki geri bildirimlerinizi okumak bizi memnun eder! Düşüncelerinizi Outlook UserVoice sitesinde paylaşın. Görüşleriniz bizim için önemlidir.

Ayrıca Bkz:

Windows için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Otomatik sorun giderme araçlarıyla Windows için Outlook sorunlarını çözme

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×