Outlook.com’da oturum açma veya oturumu kapatma

Outlook.com, Hotmail, Live veya MSN e-posta hesabınızda oturum açamıyorsanız ya da nasıl oturum açacağınızdan emin değilseniz, burada bazı çözümler bulabilirsiniz.

Office 365'te iş veya okul hesabınızda oturum açmaya çalışıyorsanız, bkz. Web üzerinde Outlook'ta oturum açma.

Oturum açma

  1. Outlook.com oturum açma sayfasına gidin ve Oturum aç'ı seçin.

  2. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve İleri'yi seçin.

  3. Sonraki sayfada Oturum aç’ı seçin.

Oturum açamıyor veya kapatamıyor musunuz?

Hesabınızda oturum açarken sorunlarla karşılaşıyorsanız, şunlardan emin olun:

  • Caps Lock kapalı (parolalar büyük/küçük harfe duyarlıdır).

  • E-posta adresiniz doğru yazılmış.

  • Hesabınız 365 günden daha uzun süre etkinlik dışı kalmadı. Outlook.com hesabınızın etkin kalmasını sağlamak için, hesapta en azından 365 günde bir oturum açmanız gerekir. Etkinlik dışı geçen 365 günden sonra, e-postanız silinir ve kurtarılamaz.

Oturum açarken sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Outlook.com'un hizmet durumunu denetleyebilir, parolanızı sıfırlayabilir veya otomatik oturum açmayı kapatabilirsiniz.

Outlook.com ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, hizmet durumunu denetleyin. Durum yeşil değilse, hizmetin normal bir şekilde çalışır duruma gelmesini bekleyin ve yeniden deneyin.

Parolanızı unuttuysanız veya kaybettiyseniz, yeni parola oluşturabilirsiniz.

  1. Başlamak için parolanızı sıfırlama bağlantısına gidin.

  2. Oturum açamama nedeninizi seçin ve sonra da İleri'yi seçin.

  3. Microsoft hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini girin.

  4. Ekranda gördüğünüz karakterleri girin ve İleri'yi seçin.

  5. Hesabınıza güvenlik bilgileri eklediyseniz, tek kullanımlık kodun alternatif telefon numaranıza mı yoksa e-posta adresinize mi gönderileceğini seçin.

  6. Aldığınız kodu sonraki ekranda girin ve yeni parolayı oluşturun.

Outlook.com oturumunu kapatmak için:

  1. Ekranın en üstündeki hesap resminizi seçin.

    Profil resmi düğmesinin ekran görüntüsü

  2. Oturumu kapat’ı seçin.

Outlook.com oturumunuzu otomatik olarak yanlış hesapla açıyorsa, otomatik oturum açmayı devre dışı bırakmayı deneyin.

  1. Outlook.com'da, ekranın en üstündeki hesap resminizi seçin.

    Profil resmi düğmesinin ekran görüntüsü

  2. Oturumu kapat’ı seçin.

  3. Outlook.com oturum açma sayfasına gidin ve Oturum aç'ı seçin.

  4. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve İleri'yi seçin.

  5. Parolayı girin sayfasında Oturumumu açık bırak'ın seçimini kaldırın.

    Outlook.com oturum açma sayfasındaki Oturumumu açık tut onay kutusunun ekran görüntüsü

  6. Parolanızı girin ve Oturum aç’ı seçin.

Alışılmışın dışında bazı oturum açma etkinlikleri saptadığımız için hesabınız geçici olarak engellenmiş olabilir. Hesabınız engellendiyse, bkz. Outlook.com hesabımın engellemesini kaldırma.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Oturum açarken sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Microsoft hesabınızla oturum açamadığınızda konusuna bakın.

Ayrıca Bkz:

Outlook.com hesabımın engelini kaldırma

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×