Outlook 2010 için Business Contact Manager'ı yüklemeyle ilgili sorunları giderin: SQL Server 2008 Express

Aşağıdaki liste, Outlook için Business Contact Manager 2010 müşterilerinin karşılaştığı yaygın SQL Server 2008 Express yükleme sorunlarını içerir.

Not :  İleri düzey kullanıcılar bu konuda listelenen çözümleri deneyebilirler.

Çözümlemek istediğiniz yükleme sorun nedir?

SQL Server 2008, bilgisayarınız yeniden başlatılana kadar yüklenemiyor

SQL Server hizmetini başlatmalısınız

Outlook 2010 için Business Contact Manager kurulum programı SQL Server’ı sizin yerinize yüklenemediği için SQL Server 2008 Express’i siz yüklemelisiniz

Kurulum programı, SQL Server’ın başka bir sürümü yüklü olduğu için SQL Server 2008 Express’i yükleyemiyor

Kurulum programı SQL Server 2008 Express’i yükleyemiyor

SQL Server günlük dosyalarını kontrol edin

Outlook için Business Contact Manager neden SQL Server 2008 Express’i de yüklüyor?

Daha fazla bilgi için SQL Server Bilgi Bankası makalelerine göz atın

SQL Server 2008, bilgisayarınız yeniden başlatılana kadar yüklenemiyor

SQL Server 2008 Express kurulum programı bilgisayarınızın çalıştırdığı Windows sürümlerinin “yeniden başlatma gerekli” bildirimlerini kontrol eder. Program bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerektiğini belirten bir bildirim bulursa SQL Server yüklenemez. Bilgisayarınızı yeniden başlatmalı ve Outlook için Business Contact Manager kurulum programını yeniden başlatmalısınız.

Bilgisayarınızı ve Outlook için Business Contact Manager’ı yeniden başlattıktan sonra yine bilgisayarınızı yeniden başlatmanız isteniyorsa şunu yapın:

  1. Windows Update’te yüklenecek herhangi bir önemli güncelleştirme bulunup bulunmadığını kontrol edin. Güncelleştirme varsa lütfen yükleyin.

    Windows Update’i nasıl açarım?

    1. Başlat'ı tıklatın ve Tüm Programlar'a gelin.

    2. Windows Update'i tıklatın.

  2. İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  3. Business Contact Manager Kurulum programını yeniden başlatın.

SQL Server 2008 Express hala yüklenmiyorsa Microsoft web sitesinden SQL Server 2008 Express Çalışma Zamanı’nı indirin ve yükleyin. Outlook için Business Contact Manager Kurulum programını yeniden çalıştırın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmayla ilgili sorunlar hakkında daha fazla bilgi almak için Temp\BCMrebootcheck*.log dizininde bulunan Business Contact Manager günlük dosyasını da kontrol edebilirsiniz.

Not :  Yıldız (*), dosya adındaki harf ve rakamları temsil eder.

Temp klasörünüzü ve BCMrebootcheck*.log dosyasını açın

  1. Aşağıdakileri yapın:

    • Windows XP’de Başlat'ı tıklatın ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.

    • Windows Vista ve Windows 7’de Başlat’ı tıklatın.

  2. %temp% yazın ve Enter tuşuna basın.

Not :  %Temp% yolu temsil eder; bu klasör genellikle C:\Kullanıcılar\kullanıcı adı\AppData\Local\Temp dizinindedir.

  1. BCMrebootcheck*.log dosyasını açın.

Sayfanın Başı

SQL Server hizmetini başlatmalısınız

Bazen SQL Server kurulu bile olsa SQL Server başlayamayabilir. Outlook için Business Contact Manager kurulumunun tamamlanabilmesi için SQL Server Hizmeti’nin çalışıyor olması gerekir. SQL Server hizmetinizi çalıştırmanızı isteyen bir ileti görüntülenir.

SQL Server (MSSMLBIZ) hizmetini başlatmalı ve otomatik olarak başlayacak şekilde ayarlamalısınız.

  1. Denetim Masası’nda Yönetimsel Araçlar’ı açın.

Nasıl mı?

  1. Başlat'ı ve ardından Denetim Masası'nı tıklatın.

  2. Gerekirse Denetim Masası görünümünü tüm seçenekleri görüntüleyecek şekilde değiştirin.

    • Windows XP’de, Denetim Masası'nda, tıklatın Klasik Görünüm'e geç’i tıklatın.

    • Windows Vista’da,Denetim Masası Giriş sayfası altında, Klasik Görünüm’ü tıklatın.

    • Windows 7’de Kategori’yi ve ardından Büyük simgeler veya Küçük simgeler’i tıklatın.

  3. Yönetimsel Araçlar’ı çift tıklatın.

  1. Hizmetler'i çift tıklatın.

  2. SQL Server (MSSMLBIZ) hizmetini sağ tıklatın ve Özellikler’i tıklatın.

  3. Genel sekmesinde şunu yapın:

    1. Başlangıç türü kutusunda, Otomatik’i tıklatın.

    2. Hizmet durumu bölümünde, Başlat’ı tıklatın.

  4. İletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı tıklatın.

  5. Hizmetler’i kapatın.

Sayfanın Başı

Outlook 2010 için Business Contact Manager kurulum programı SQL Server’ı sizin yerinize yüklenemediği için SQL Server 2008 Express’i siz yüklemelisiniz

SQL Server yüklü değilse Outlook için Business Manager yüklenemez.

  1. Microsoft web sitesinden SQL Server 2008 Express Çalışma Zamanı’nı indirin ve yükleyin.

  2. Outlook için Business Contact Manager Kurulum programını yeniden çalıştırın.

Sayfanın Başı

Kurulum programı, SQL Server’ın başka bir sürümü yüklü olduğu için SQL Server 2008 Express’i yükleyemiyor

SQL Server bilgisayarınızda zaten yüklüyse, Business Contact Manager for Outlook kurulum programı SQL Server 2008 Express’i yükleyemeyebilir.

SQL Server’ın diğer sürümünü kaldırın ve ardından Outlook 2010 için Business Contact Manager kurulum programını yeniden çalıştırın.

SQL Server'ın varolan sürümünü kaldırmak için aşağıdaki yordamı kullanın.

  1. Başlat'ı ve ardından Denetim Masası'nı tıklatın.

  2. Aşağıdakileri yapın:

    • Windows XP’de gerekirse Klasik Görünüm’e geçin ve ardından Program Ekle veya Kaldır’ı çift tıklatın.

    • Windows Vista ve Windows 7’de Denetim Masası’nı tıklatın ve ardından Programlar altında Program kaldır’ı tıklatın.

  3. Microsoft SQL Server 2008’i tıklatın ve arından Kaldır’ı tıklatın.

    SQL Server 2008’i diğer programlar da kullanıyorsa kaldırmak istediğiniz örneği belirtmeniz istenir. MSSMLBIZ örneğini seçin.

SQL Server 2008 Express, bilgisayarınızda SQL Server’ın başka bir sürümü yüklüyse çeşitli nedenlerden yüklenemez. Örneğin, SQL Server’ın mevcut sürümü, yüklenen SQL Server 2008 Express sürümünden farklı bir dildeyse yükleme başarısız olur. Kurulumun başarısız olmasının bir başka nedeni ise bilgisayarda yüklü olan SQL Server sürümündeki izinlerin Outlook için Business Contact Manager kurulum programının bazı SQL Server dosyalarını güncellemesini engellemesidir.

Sayfanın Başı

Kurulum programı SQL Server 2008 Express’i yükleyemiyor

Bu sorun, Outlook 2010 için Business Contact Manager’ı yükleneceği sürücü sıkıştırılmışsa veya genel şifreleme ya da BitLocker kullanılarak şifrelenmişse oluşur.

Outlook için Business Contact Manager’ın yükleneceği sürücü veya klasördeki sıkıştırmayı veya şifrelemeyi kaldırın ve Outlook için Business Contact Manager’ı yüklemeyi yeniden deneyin.

Sayfanın Başı

SQL Server günlük dosyalarını kontrol edin

SQL Server yükleme programı SQL Server’ı yüklerken birkaç günlük dosyası oluşturur. SQL Server’ı yüklerken bir sorun oluşursa ilk önce Summary.txt adlı dosyayı bir dosyayı açın. Bu dosya, hangi günlük dosyalarının SQL Server yüklemesinin başarısız olmasıyla ilgili daha fazla hata içerdiğine dair bilgiler içerir. Summary.txt dosyasını şu klasörde arayın:

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log\

SQL Server Summary txt dosyası, SQL Server yüklemesinin başarıyla tamamlandığını belirtiyor, ancak Outlook için Business Contact Manager kurulum programı SQL Server’ın yüklenemediğini belirtiyorsa şunu yapın.

  1. %Temp% klasörünüzü açın.

    1. Aşağıdakilerden birini yapın:

      • Windows XP’de Başlat'ı tıklatın ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.

      • Windows Vista ve Windows 7’de Başlat’ı tıklatın.

    2. %temp% yazın ve Enter tuşuna basın.

      Not :  %Temp% yolu temsil eder; bu klasör genellikle C:\Kullanıcılar\kullanıcı adı\AppData\Local\Temp dizinindedir.

  2. En güncel tarihe sahip BCMSetupWizardtmp*.log dosyasını açın.

    Not : Yıldız (*), dosya adındaki harf ve rakamları temsil eder.

  3. Oluşan hatalarla ilgili bilgi arayın.

SQL Server günlük dosyalarının oluşturulduğu diğer klasörler

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL\Log

Not : Windows’un 64 bit sürümlerinde bu yol C:\Program Files (x86) ile başlar.

Sayfanın Başı

Outlook için Business Contact Manager neden SQL Server 2008 Express’i de yüklüyor?

Outlook için Business Contact Manager verilerinizi MSSMLBIZ adlı bir SQL Server veritabanında depolar. Bu veritabanı bir SQL Server örneğidir. SQL Server’ı diğer programlar da kullanabilir, ancak Outlook için Business Contact Manager’ın kullandığı örneği kullanamazlar.

Outlook için Business Contact Manager kurulum programınızı başlattığınızda kurulum, SQL Server’ın yüklü olup olmadığını kontrol eder. Yüklü değilse ilk önce SQL Server 2008 Express yükleme programı çalışır. Ardından Outlook için Business Contact Manager kurulum programı çalışır.

Sayfanın Başı

Daha fazla bilgi için SQL Server Bilgi Bankası makalelerine göz atın

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×