OneDrive hesabınızın dondurulması ne anlama gelir?

OneDrive hesabınızın dondurulması ne anlama gelir?

OneDrive hesabınız, bir yıldan uzun süre kullanılmadığında ya da OneDrive depolama sınırınızı uzun süre aştığınızda dondurulur.

OneDrive hizmetinizin dondurulmadığından emin olmak için, OneDrive‘ı yılda en az bir kere kullanın ve depolama sınırınızı aşmayın. Depolama sınırınızı aşmanıza neden olabilecek durumlar aşağıda verilmiştir:

OneDrive hizmetim dondurulduğunda ne olur?

İçiniz rahat olsun. Dosyalarınız kaybolmaz. Yalnızca, dosyalarınıza yeniden erişebilmek için hesabınızı çözmeniz gerekir. Ancak hesabınızı çözmezseniz dosyalarınızın bir süre sonra silineceğini unutmayın.

Hesabımı nasıl çözebilirim?

OneDrive’ınız kullanmayı bıraktığınız için dondurulmuşsa, OneDrive web sitesinde oturum açın ve hesabınızı çözmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Depolama sınırınızı aştıysanız hesabınızı eski haline döndürmek için iki seçeneğiniz vardır:

  • Office 365 ile 1 TB (1000 GB) OneDrive depolama alanı almayı seçin ve Office 365 aboneliği satın alın. Ülkeye/bölgeye göre OneDrive depolama planlarının fiyatlandırmasını okuyun.

  • Dosyalarınıza geçici bir süreliğine erişmek için hesabınızı çözün seçeneğini belirleyin. Bazı dosyaları kaldırarak kullandığınız depolama alanını mevcut sınırınızın izin verdiği boyuta düşürmeniz için 30 gün süre tanınır. Bu süre içinde dosyalarınız salt okunur olur, ancak yeniden depolama sınırınızın altına inebilmek için dosyaları indirebilir ya da silebilirsiniz. 30 gün içinde yeterli miktarda dosyayı kaldırmazsanız hesabınız bir kez daha dondurulur ve bu kez yeniden çözülemez. Hesabınız yeniden dondurulduysa ve sorularınız varsa OneDrive web sitesinde oturum açın. Sayfanın üstünde ? > OneDrive desteğine e-posta gönderin seçeneğine tıklayın. (Mobil cihazlarda, sayfanın üstünde ... > ? > OneDrive desteğine e-posta gönderin adımlarını izleyin.)

OneDrive hesabımın çözülmesi ne kadar sürer?

Hesap çözme işleminde çoğu hesap 24 saat içinde geri yüklenir.

24 saatin sonunda hesabınız geri yüklenmemişse OneDrive destek ekibine e-posta gönderebilirsiniz.

Depolama sınırını aşmadığımdan nasıl emin olabilirim?

OneDrive depolama alanınızın boyutunu denetleyip bilgisayarınızdaki kullanılabilir disk alanı ile karşılaştırın. OneDrive hesabınızda veya PC’nizde yeterli alan yoksa bazı dosyaları taşımanız veya silmeniz ya da dosya ve klasör sayısını azaltmanız gerekir.

OneDrive içinde yeterli alanınız yoksa, şunları yapabilirsiniz:

OneDrive’ım dondurulduktan sonra hiçbir şey yapmazsam ne olur?

OneDrive hesabınız ve hesabınızdaki tüm dosyalar, OneDrive.com’da oturum açtığınızda belirtilen tarihte veya bu tarihten sonra silinir. Bu, Outlook.com veya Xbox gibi diğer Microsoft hizmetlerinde depoladığınız içeriği etkilemez.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×