OneDrive eşitleme sorunlarını düzeltme

OneDrive’ınızı eşitleme konusunda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Başlamanıza yardımcı olması için, gördüğünüz simgeyi aşağıdaki listeden seçin. 

Bir hata koduyla karşılaşıyorsanız OneDrive hata kodları ne anlama gelir? sayfasını okuyun 

Aradığınız OneDrive simgesi listede yoksa lütfen OneDrive simgeleri ne anlama gelir? sayfasını okuyun

OneDrive simgelerini göremiyorum

Windows 

Bilgisayarda görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, beyaz veya mavi OneDrive bir bulut simgesi görmeniz gerekir.

OneDrive simgesini görmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna Gizli simgeleri göster düğmesi. tıklamanız gerekebilir.

Gizli simgeleri gösteren Windows görev çubuğu

Simge bildirim alanında gösterilmiyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. Başlat’ı seçin, arama kutusuna OneDrive yazın ve ardından arama sonuçlarında OneDrive’ı seçin.

Önemli: En güncel özellikleri ve düzeltmeleri almak için en son OneDrive uygulamasını ücretsiz indirin ve yükleyin.

Mac

Mac’te, üstteki menü çubuğunda OneDrive bulut simgelerini görürsünüz. Menü çubuğunu görmüyorsanız, Genel tercihlerinizi ayarlamanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için Apple Destek sayfasına gidin.

Simge Durum menüsünde gösterilmiyorsa, OneDrive çalışmıyor olabilir:

  1. Uygulamalar klasörünüzde OneDrive’ı bulun.

  2. OneDrive’a sağ tıklayıp Paket İçeriğini Göster’i seçin.

  3. İçindekiler > Kaynaklar klasörüne göz atın.

  4. ResetOneDriveApp.command öğesine (veya tek başına uygulama kullanıyorsanız, ResetOneDriveAppStandalone.command öğesine) çift tıklayın.

  5. OneDrive’ı başlatın ve kurulum işlemini bitirin.

Önemli: En güncel özellikleri ve düzeltmeleri almak için en son OneDrive uygulamasını ücretsiz indirin ve yükleyin.

OneDrive’da oturum açılmıyor

  1. Başlat düğmesini seçin, “OneDrive” için arama yapın ve sonra bunu açın:

    • Windows 10'da, OneDrive masaüstü uygulamasını seçin.

      Windows 10’da OneDrive masaüstü uygulamasını aramanın ekran görüntüsü

    • Windows 7'de, Programlar'ın altında Microsoft OneDrive'ı seçin.

      Windows 7’de OneDrive masaüstü uygulamasını aramanın ekran görüntüsü

    • Windows 8.1’de OneDrive İş’i arayın ve OneDrive İş uygulamasını seçin.

  2. OneDrive Kurulumu başlatıldığında kişisel, iş veya okul hesabınızı girin ve Oturum aç’ı seçin.

    OneDrive Kurulumundaki ilk ekranın görüntüsü

Dosya kilitli kilit simgesi

Windows Dosya Gezgini dosyası kilitli Dosya ya da klasörde eşitlenmesini önleyecek bir ayar mevcutsa OneDrive, eşitleme durumunun yanında bir kilit simgesi görüntüler.

Dosya ve klasör eşitlemeye yönelik kısıtlama ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi edinin

Android’de yanıp sönen OneDrive simgesi

Android OneDrive etkin simgesi OneDrive bulut simgesi, normal yükleme işleminin bir parçası olarak kısa bir süre Android bildirimlerinizde görülebilir.

OneDrive’ı Android’de kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

OneDrive hesabı neredeyse dolu

OneDrive dolu simgesi  Bu simgeyi görüyorsanız OneDrive depolama alanınız neredeyse tamamen dolmuştur.

Dikkat: OneDrive hesabınız, OneDrive depolama sınırınızı üç aydan fazla süre aştığınızda dondurulur.

Depolama sınırınızı aşmamak için üç seçeneğiniz vardır:

OneDrive hesabı dolu, kilitli ya da dondurulmuş

OneDrive hesabı donduruldu bildirimi simgesi OneDrive’ınız dolu, kilitli ya da dondurulmuşsa bilgisayarınızdaki OneDrive oturumunuz kapanmış olabilir.

OneDrive web sitesinde oturum açın ve hesabınızı çözmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.

OneDrive hesabınızın dondurulması ne anlama gelir? hakkında daha fazla bilgi edinin

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Destek simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için bildirim alanında veya menü çubuğunda OneDrive simgesini seçin ve sonra Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim seçeneğini belirleyin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümüne bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×