OneDrive depolama planı ve faturalama ile ilgili sorular

OneDrive depolama planı ve faturalama ile ilgili sorular

Önemli : Bu makale makine çevisidir. Bkz. yasal uyarı. Bu makalenin İngilizce sürümüne buradan ulaşabilirsiniz.

OneDrive’a kaydolduğunuzda 5 GB depolama alanı alırsınız, ancak istediğiniz zaman daha fazlasını satın alabilir veya Office 365’e kaydolarak daha fazla depolama alanına sahip olabilirsiniz. Depolama planları ve faturalaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Office 365 aboneliğiyle ilgili sorularınız varsa, bir OneDrive depolama planı, daha fazla bilgi edinmek için Office.com'a gidin veya Office desteğine başvuruniçerir.

Bazı seçili planı fiyatları üzerinde 20 Haziran 2017 değiştirmiş olursunuz. Ülkenizdeki kullanılabilir depolama planlarıyla ilgili güncel bilgiler denetlemek için OneDrive planlarıziyaret edin.

Depolama alanı

Hangi depolama planları kullanılabilir ve maliyeti ne kadardır?

Kullanılabilir depolama planları hakkında en güncel bilgileri OneDrive planlarıolur. Office 365 hakkında daha fazla bilgi için bkz: Office 365 — Office seçin.

Depolama planları ve fiyatlar ülke veya bölgeye göre farklılık gösterebilir. En son planları ve fiyatları görmek için, Ülkeye/bölgeye göre depolama planları sayfasını ziyaret edin.

OneDrive depolama planı nasıl çalışır?

OneDrive abonelik hizmetimizle ilgili bazı önemli noktalar şunlardır:

  • İlk kez oturum açtığınızda, 5 GB depolama alanı ücretsiz alın. Daha fazla boşluk gerekirse, daha yüksek depolama sınırı planlarıyla satın alabilirsiniz. Lütfen bu planlardan ile ilgili ayrıntılar için OneDrive planları sayfasına bakın.

    Not : Satın aldığınız depolama, kaydolduğunuz ilk depolamanın yerini alır. Örneğin, kaydolduğunuz için 5 GB aldıysanız ve 100 GB içeren bir plan satın alırsanız, depolama sınırınız 105 GB değil 100 GB olur.

  • Tüm planlar, aboneliği satın aldığınız günden itibaren faturalandırılır. Depolama planlarımız, aylık veya yıllık olarak faturalandırılır ve her faturalama dönemi sonunda aboneliği otomatik olarak yenileyecek ve ödeme yönteminizle ücretlendirecek şekilde ayarlanır. Aboneliğinizi iptal etmek istediğinizde, otomatik yenileme işlemini durdurup fatura dönemi sonuna kadar depolama alanınızı normal şekilde kullanabilir ya da hemen iptal ederek geri ödeme alabilirsiniz.

  • Abonelik süreniz dolduğunda kalan depolama alanınızı aşarsanız OneDrive içinde dosyaları görüntüleyebilir, paylaşabilir ve indirebilirsiniz, ancak daha fazla depolama alanı satın alana kadar veya yer açana kadar dosyaları karşıya yükleyemezsiniz.

  • Ayrıca, daha az depolama alanı gerektiğine karar verirseniz aboneliğinizin düzeyini düşürebilirsiniz.

  • Geçerli depolama alanı kullanımınızı görüntülemek veya ek depolama alanı eklemek için Depolama sayfanızagidin.

Ben Aboneliğimi veya bonus depolama alanımın iptal edersem ne olur verilerimi süresi ve my 5 GB ücretsiz depolama sınırımı aşarsam?

Aboneliğinizi iptal etme veya ücretsiz depolama alanınızı bonus süresi dolarsa, verilerinizi erişilebilir olmaya devam edecektir. Görüntüleme, paylaşma ve sizin OneDrivedosyaları indirme devam edebilirler, ancak daha fazla depolama alanı satın kadar dosyaları karşıya yüklemek veya yer açana yükleyemezsiniz. Uzun bir süre için depolama sınırını aşmasına devam ederseniz, hesabınızı dondurulur. Dondurulmuş hesap iyi ayakta içine geri getirme hakkında daha fazla bilgi için bkz: OneDrive hesabınız dondurulur ne anlama?.

Faturalama

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aşağıdaki adımlar, OneDrive depolama aboneliğini iptal etmeye yöneliktir. Office 365 abonelikleri için bkz. Ev için Office 365’i iptal etme

  1. Depolama yönetme için OneDrive Web sitesine gidin.

  2. Microsoft hesabı sitesine gitmek için, depolama planınızın yanındaki Yönet’i seçin.

  3. Hizmetler ve abonelikler’i seçin.

  4. OneDrive bölümünde İptal’i seçin. (Office 365 abonelikleri için bkz. Ev için Office 365’i iptal etme.)

  5. OneDrive aboneliğinizi ne zaman sonlandırmak istiyorsunuz? sayfasında, otomatik yenilemeyi iptal etme veya aboneliği iptal ederek geri ödeme alma seçeneklerinden birini belirleyin ve İleri’ye tıklayın.

Notlar : 

  • Aboneliğinizi iptal etmek istediğinizde, otomatik yenileme işlemini durdurup fatura dönemi sonuna kadar depolama alanınızı normal şekilde kullanabilir ya da hemen iptal ederek geri ödeme alabilirsiniz.

  • Teknik sorunlar OneDrivenedeniyle iptal ederseniz, biz yardımcı olmak için bir fırsat sevdiğiniz. Daha fazla OneDrive Yardımı makalelere göz atın veya OneDrive destek ekibie-postayla gönderme tarafından yardım alın.

Aboneliğim ne zaman sona eriyor?

Abonelikler kullanım sürelerinin. Siz iptal sürece otomatik olarak her fatura döneminden sonra yenilenen. Ne zaman aboneliğinizi yenilenir veya siz iptal ederseniz sona görmek için OneDrive Web sitesinde, için Depolama sayfanıza gidin ve sonra dokunun veya Microsoft hesabı sitesine gitmek için depolama planınızın yanındaki Yönet ' i tıklatın.

Aylık planda ön ödeme yapabilir miyim?

Birden fazla ay için ön ödeme yapamazsınız, ancak aylık planlar otomatik olarak yenilendiğinden, her ay ödeme konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Aboneliğim için kullanılan fatura bilgilerimi veya ödeme yöntemini nasıl güncelleştirebilirim?

  1. Depolama yönetme için OneDrive Web sitesine gidin.

  2. Microsoft hesabı sitesine gitmek için depolama planınızın yanındaki Yönet’i seçin.

  3. Hizmetler ve abonelikler’i seçin.

  4. OneDrive bölümünde, Ödeme şeklinizi değiştirin’i seçin. Daha sonra başka bir ödeme yöntemi belirleyin veya Yeni bir ödeme yöntemi ekleyin’i seçin.

Not : Bir ödeme yöntemine sağladığınız fatura bilgilerinizi güncelleştirmek için, güncelleştirmek istediğiniz bilgilere bağlı olarak, sayfanın en üstünde Ödeme ve fatura >Fatura bilgisi’ni veya Ödeme seçenekleri’ni seçin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

OneDrive'da karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

OneDrive destek ekibie-postayla gönderme tarafından yardım alın.

OneDrive için diğer destek sayfalarına bakın.

Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×