Okundu bilgisi ve teslim bilgisi ekleme ve isteme

Okundu bilgisi ve teslim bilgisi ekleme ve isteme

Teslim bilgisi, e-posta iletinizin alıcının posta kutusuna teslim edildiğini onaylar; ancak alıcının onu gördüğünü veya okuduğunu onaylamaz. Okundu bilgisiyse iletinizin açıldığını onaylar.

Outlook'ta, ileti alıcısı okundu bilgisi göndermeyi reddedebilir. Alıcının e-posta programının okundu bilgisini desteklememesi gibi, okundu bilgilerinin gönderilmediği başka senaryolar da söz konusudur.

Not : Web üzerinde Outlook’ta artık teslim raporları sağlanmıyor.

Gönderdiğiniz tüm iletileri izleme

  1. Dosya sekmesinde Seçenekler > Posta'yı seçin.

  2. İzleme altında, İletinin alıcının e-posta sunucusuna teslim edildiğini onaylayan teslim bilgisi veya Alıcının iletiyi görüntülediğini onaylayan okundu bilgisi onay kutusunu seçin.

    İpucu : En iyi uygulama olarak, tüm iletiler yerine yalnızca önemli iletileri izleyin. İletileriniz için okundu bilgisi isteyen bildirimleri ara sıra alan alıcılar, sürekli olarak okundu bilgisi istenen alıcılara göre okundu bilgisi göndermeye daha eğilimlidir.

Tek bir iletiyi izleme

  • İletide, Seçenekler sekmesinin İzleme grubunda Teslim Bilgisi İste onay kutusunu veya Okundu Bilgisi İste onay kutusunu seçin.

    şeritte okundu bilgisi iste komutu

Teslim bilgisi yanıtlarını izleme

  1. Teslim veya okundu bilgisi isteğiyle birlikte gönderdiğiniz özgün iletiyi açın. Bu ileti genellikle Gönderilmiş Öğeler klasöründedir.

  2. İleti sekmesinin Göster grubunda İzleme’yi seçin.

    Not :  En az bir bilgi alınmadan İzleme görünmez. İlk alındı bilgisini Gelen Kutunuzda aldıktan sonra, İzleme düğmesinin kullanılabilir duruma gelmesi bir kaç dakika sürebilir.

Gönderdiğiniz tüm iletileri izleme

  1. Araçlar menüsünden, Seçenekler'i tıklatın.

  2. E-posta altında E-posta Seçenekleri'ni tıklatın.

  3. İleti Denetimi altında, İzleme Seçenekleri'ni tıklatın.

  4. Okundu bilgisi onay kutusunu veya Teslim bilgisi onay kutusunu seçin.

    Tüm iletiler için okundu bilgisi isteği

    İpucu : En iyi yöntem olarak, tüm iletiler yerine yalnızca önemli iletileri izlemenizi öneririz. E-posta iletileriniz hakkında okundu bilgisi isteyen bildirimleri ara sıra alan alıcıların, ileride gönderilecek iletiler için tüm okundu bilgilerini devre dışı bırakma ihtimali daha azdır.

Tek bir iletiyi izleme

  • İletide, Seçenekler sekmesinin İzleme grubunda Teslim Bilgisi İste onay kutusunu veya Okundu Bilgisi İste onay kutusunu seçin.

    Teslim bilgisi iste

Teslim bilgisi yanıtlarını izleme

  1. Teslim veya okundu bilgisi isteğiyle birlikte gönderdiğiniz özgün iletiyi açın. Bu ileti genellikle Gönderilmiş Öğeler klasöründedir.

  2. İleti sekmesinde, Göster grubunda İzleme öğesini tıklatın.

    Office 365 giriş sayfası Office 365’te gezinmenizi sağlar

    Not : En az bir bilgi alınmadan İzleme görünmez. İlk alındı bilgisini Gelen Kutunuzda aldıktan sonra, İzleme düğmesinin kullanılabilir duruma gelmesi bir kaç dakika sürebilir.

Bilgi isteklerinin işlenişini değiştirme

  1. Araçlar menüsünde Seçenekler > E-posta Seçenekleri > İzleme Seçenekleri’ne tıklayın.

  2. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını yaparak işlem seçeneklerini belirtin:

    • Özgün öğe içindeki yanıtları otomatik olarak kaydetme   
      Gelişte istekleri ve yanıtları işle onay kutusunu seçin.

    • Teslim edilen ve okunan iletilerle ilgili uyarıları silme   
      Gelişte alındıları işle onay kutusunu seçin.

    • İşlendikten sonra alındıları Gelen Kutunuzdan taşıma   
      İşlemden sonra, alındıları taşı onay kutusunu seçin.

      kayıt düğmesinin ekran görüntüsü Í

  3. Silinmiş Öğeler dışında bir klasör seçmek için Gözat’a tıklayın ve ardından hedef klasörünüzü seçin.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×