Office uygulamasını onarma

Word veya Excel gibi Office uygulamalarından biri düzgün çalışmıyorsa, bazen yeniden başlatmak sorunu çözer. Bu işe yaramazsa onarmayı deneyebilirsiniz. İşiniz bittiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Denetim Masası'ndan Office'i onarma

Onarım aracına erişme adımları, işletim sisteminize bağlı olarak değişir.

Aşağıdaki sekmelerden işletim sisteminizi seçin:

  1. Başlangıç düğmesine Windows 8 ve Windows 10’da Windows Başlat düğmesi (sol alt köşede) sağ tıklayın ve açılır menüde Uygulamalar ve Özellikler’i seçin.

    Uygulamalar ve Özellikler seçeneğini gösteren başlat menüsünün ekran görüntüsü
  2. Onarmak istediğiniz Microsoft Office ürününü ve ardından Değiştir’i seçin.

    Not : Word veya Excel gibi tek bir uygulamayı onarmak isteseniz de bu işlem tüm Office paketini onarır. Tek başına bir uygulamaya sahipseniz, uygulamayı adıyla arayın.

  3. Office kopyanızın Tıkla-Çalıştır veya MSI tabanlı yükleme olmasına bağlı olarak aşağıdakileri işlemleri yapın.

    Tıkla-Çalıştır

    Her şeyin onarıldığından emin olmak için Office Programlarınızı nasıl onarmak istersiniz? bölümünde Çevrimiçi Onarım’ı ve sonra Onar’ı seçin. (Hızlı Onar seçeneği de kullanılabilir, ancak bu seçenek yalnızca bozuk dosyalarınızı tespit eder ve yeniler.)

    MSI tabanlı

    Yüklemenizi değiştirin bölümünde Onar’ı seçip Devam’a tıklayın.

  4. Onarımı tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

  1. Başlat düğmesine Windows 8 ve Windows 10’da Windows Başlat düğmesi (sol alt köşede) sağ tıklayın ve açılır menüden Denetim Masası’nı seçin.

    Windows logo tuşuyla X tuşuna basıldıktan sonra görülen seçenekler ve komutlar listesi
  2. Kategori görünümünde, Programlar altındaki Program kaldır’ı seçin.

  3. Onarmak istediğiniz Microsoft Office ürününe sağ tıklayın ve açılan listeden Değiştir’i seçin.

    Not : Office 365 Ev ya da Office Ev ve Öğrenci 2013 veya 2016 gibi bir paketiniz varsa, onarmak istediğiniz yalnızca Word veya Excel gibi belirli bir uygulama olsa bile paket adını arayın. Word veya Excel gibi tek başına bir uygulamanız varsa, uygulama adını arayın.

  4. Office kopyanızın Tıkla-Çalıştır veya MSI tabanlı bir yükleme olmasına bağlı olarak aşağıdakileri işlemlerden Office yükleme türünüze uygun olanları uygulayın.

    Tıkla-Çalıştır yükleme türü:

    Her şeyin onarıldığından emin olmak için Office Programlarınızı nasıl onarmak istersiniz? bölümünde Çevrimiçi Onarım’ı ve sonra Onar’ı seçin. (Hızlı Onar seçeneği de kullanılabilir, ancak bu seçenek yalnızca bozuk dosyalarınızı tespit eder ve yeniler.)

    MSI tabanlı yükleme türü:

    Yüklemenizi değiştirin bölümünde Onar’ı seçip Devam’a tıklayın.

  5. Onarımı tamamlamak için ekrandaki kalan yönergeleri izleyin.

  1. Başlat düğmesi Windows 7 Başlat düğmesi > Denetim Masası’na tıklayın.

  2. Kategori görünümünde, Programlar bölümünden Program kaldır’ı seçin.

  3. Onarmak istediğiniz Office ürününe ve ardından Değiştir’e tıklayın.

    Not : Office 365 Ev ya da Office Ev ve Öğrenci 2013 veya 2016 gibi bir paketiniz varsa, onarmak istediğiniz yalnızca Word veya Excel gibi belirli bir uygulama olsa bile paket adını arayın. Word veya Excel gibi bir tek başına uygulamanız varsa, uygulama adını arayın.

  4. Office kopyanızın Tıkla-Çalıştır veya MSI tabanlı bir yükleme olmasına bağlı olarak aşağıdakileri işlemlerden Office yükleme türünüze uygun olanları uygulayın.

    Tıkla-Çalıştır yükleme türü:

    Her şeyin onarıldığından emin olmak için Office Programlarınızı nasıl onarmak istersiniz? bölümünde Çevrimiçi Onarım’ı ve sonra Onar’ı seçin. (Hızlı Onar seçeneği de kullanılabilir, ancak bu seçenek yalnızca bozuk dosyalarınızı tespit eder ve yeniler.)

    MSI tabanlı yükleme türü:

    Yüklemenizi değiştirin bölümünde Onar’ı seçip Devam’a tıklayın.

  5. Onarımı tamamlamak için ekrandaki kalan yönergeleri izleyin.

Onarım’ın çalıştırılması işe yaramıyor. Sırada ne var?

Office’i tümüyle kaldırmak için bu kolay düzeltme aracını kullanın.

  1. Office’i kaldırmak için bu kolay düzeltme düğmesine tıklayın.

    Otomatik düzeltmenin kullanılabilir olduğunu gösteren kolay düzeltme indirme düğmesi
  2. Nasıl kaydedebileceğinizi ve kolay düzeltmeyi kullanabileceğinizi gösteren kalan adımlar için, aşağıdaki açılan listeden tarayıcınızı seçin

    1. O15CTRRemove.diagcab dosyasını açmak için tarayıcı penceresinin alt kısmındaki ’ı seçin.

      O15CTRRemove.diagcab kolay düzeltme aracını açmak için Aç’ı seçin

      Dosya otomatik olarak açılmazsa, Kaydet > Klasörü Aç’ı seçin ve sonra dosyaya ("O15CTRRemove" ile başlayan dosya) tıklayarak kolay düzeltme aracını çalıştırın.

    2. Microsoft Office’i Kaldırma sihirbazı başlatılır. İleri’ye tıklayıp istemleri izleyin.

    3. Kaldırma başarılı ekranını gördüğünüzde değişikliklerin uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatma istemlerini izleyin. İleri'yi seçin.

    4. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra Office’i yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

    1. Sol alt köşeden o15CTRRemove dosyasını seçin ve açılan listeden Klasörde göster’i seçin.

      Açılan listeden, Klasörde gösteri seçin

      Kolay düzeltme aracını çalıştırmak için, indirilen o15CTRRemove dosyasına çift tıklayın.

    2. Microsoft Office’i Kaldırma sihirbazı başlatılır. İleri’ye tıklayıp istemleri izleyin.

    3. Kaldırma başarılı ekranını gördüğünüzde değişikliklerin uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatma istemlerini izleyin. İleri'yi seçin.

    4. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra Office’i yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

    1. Dosyayı Kaydet’i seçip Tamam’a tıklayın.

      O15CTRRemove.diagcab dosyasını Firefox’ta kaydetme

      Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki Tüm indirmeleri göster’i seçin. Kitaplıkta, İndirmeler > O15CTRRemove.diagcab seçeneğini belirleyip klasör simgesini seçin. O15CTRRemove.diagcab dosyasına çift tıklayın.

    2. Microsoft Office’i Kaldırma sihirbazı başlatılır. İleri’ye tıklayıp istemleri izleyin.

    3. Kaldırma başarılı ekranını gördüğünüzde değişikliklerin uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatma istemlerini izleyin. İleri'yi seçin.

    4. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra Office’i yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Office’i Yeniden Yükleme

Office’i yeniden yüklemek için, PC veya Mac’inize Office’i indirip yükleme veya yeniden yükleme bölümündeki adımları izleyin.

Office yüklemem Tıkla-Çalıştır mı yoksa MSI tabanlı mı?

  1. Outlook veya Word gibi bir Office uygulaması açın.

  2. Dosya > Hesap veya Office Hesabı’na gidin.

  3. "Güncelleştirme Seçenekleri" öğesini görüyorsanız, Tıkla-Çalıştır yüklemesini kullanıyorsunuz demektir. "Güncelleştirme Seçenekleri" öğesini görmüyorsanız, MSI tabanlı bir yüklemeniz vardır.

    CTR ve MSI
Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×