Office’i yüklerken hata kodu 30015-1011 (1392) ve 30015-4 (1392)

Office'i yüklemeye çalışırken bu hatalardan birini alabilirsiniz. Öncelikle en yaygın çözümleri listeledik, böylece sırayla deneyebilirsiniz.

1. Seçenek - Cihazınızı yeniden başlatın ve Office’i yüklemeyi yeniden deneyin

Office'i yüklemeye çalışırken bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekeceğinden, tarayıcınızda bu makaleye yer işareti eklerseniz kolayca geri dönebilirsiniz.

  1. Çalışmanızı kaydedin, açmış olduğunuz tüm programları kapatın ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  2. Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra Internet Explorer gibi bir web tarayıcısını açın, Office ile ilişkili hesapla oturum açın ve Yükle'yi seçin.

Office 365’i veya Office 2016’yı yeniden yüklemek için PC veya Mac’inize Office’i indirip yükleme veya yeniden yükleme bölümündeki adımları izleyin.

Office 2013 yeniden yüklemek için bkz. PC’de Office 2013’ü indirip yükleme veya yeniden yükleme.

2. Seçenek - Office’i yüklemek için çevrimdışı yükleyiciyi kullanın

Office çevrimdışı yükleyicisi, Office 2016 yüklemesi sırasında ortaya çıkabilecek ara sunucu, güvenlik duvarı, virüsten koruma veya İnternet bağlantısı sorunlarını atlamanıza yardımcı olabilir.

Office 2016’nın çevrimdışı sürümünü yüklemeye ilişkin adımlar için Office 2016 çevrimdışı yükleyicisini kullanma makalesine gidin ve Office sürümünüze uygun sekmeyi seçin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×