Office’i yüklerken “...Başka bir yükleme işlemi devam ediyor...” hatası veya 0-1018 hata kodu

Office'i yüklemeye çalışırken aşağıdaki hata iletisiyle ya da 0-1018 hata kodunu içeren bir hata iletisiyle karşılaşabilirsiniz:

Ne yazık ki Office yüklemeniz başlatılamadı. Başka bir yükleme işlemi devam ediyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Siz Office’i yüklemeyi denemeden önce bir Office yükleme, güncelleştirme veya kaldırma işlemi çalışıyorsa bu hata oluşabilir.

Windows sistem tepsisinde Office simgesini bulun ve yüklemenin ilerleme durumunu denetlemek için simgeye tıklayın. Zaten bir yükleme çalışıyorsa, Office yüklemenizi başlatmadan önce çalışan yüklemenin bitmesini bekleyin.

Sistem tepsisinde Office simgesini bulamazsanız, kolay düzeltme aracını kullanarak Office’i kaldırın ve sonra yeniden yükleyin:

Office’i kaldırıp yeniden yükleme

Office kaldırma desteği aracını kullanarak Office'i bilgisayarınızdan tamamen kaldırın ve Office'i yeniden yüklemeyi deneyin.

  1. Office'i kaldırma desteği aracını indirip yüklemek için aşağıdaki düğmeye tıklayın.

    Otomatik düzeltmenin kullanılabilir olduğunu gösteren kolay düzeltme indirme düğmesi
  2. Tarayıcınıza göre kaldırma desteği aracını indirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

    İpucu: Aracın indirilmesi ve yüklenmesi birkaç dakika sürebilir. Yüklemeyi tamamladıktan sonra Office'i Ürünlerini Kaldırma penceresi açılır.

    Edge veya Internet Explorer

    Tarayıcı penceresinin en altında Çalıştır’ı seçerek SetupProd_OffScrub.exe dosyasını başlatın.

    Microsoft Edge’de veya Internet Explorer web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyası nerede bulunur ve açılır?

    Chrome

    Sol alt köşede SetupProd_OffScrub.exe dosyasına sağ tıklayın ve ’ı seçin.

    Chrome web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyası nerede bulunur ve açılır?

    Firefox

    Açılan pencerede Dosyayı Kaydet’i seçin.

    Ardından FireFox tarayıcı penceresinin sağ üstünden indirmeler okunu seçin ve sonra SetupProd_OffScrub.exe dosyasını seçin.

    Chrome web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyası nerede bulunur ve açılır?
  3. Kaldırmak istediğiniz sürümü ve sonra Sonraki’yi seçin.

  4. Kalan ekranları izleyin ve istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra kaldırma aracı otomatik olarak yeniden açılarak kaldırma işleminin son adımını tamamlar. Kalan yönlendirmeleri izleyin.

  5. Yüklemek veya kaldırmak istediğiniz Office sürümü için adımları seçin. Kaldırma aracını kapatın.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Ayrıca Bkz:

Office’i bilgisayardan kaldırma

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×