Office 365 yöneticileri için Office Delve

İş arkadaşlarınızla birbirinizin belgelerini görüntüleyerek, düzenleyerek ve paylaşarak çalışmak için Office 365’i ne kadar çok kullanırsanız, Delve de sizin için o kadar yararlı olur. Bir yönetici olarak kullanıcılara Delve’den en iyi şekilde yararlanmaları konusunda nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenin.

Delve, Office Graph tarafından desteklenir ve kullanıcılara, kiminle ve hangi konuda çalıştıklarına bağlı olarak en uygun içeriği gösterir. Delve içindeki bilgiler her kullanıcıya uyarlanır. Delve izinleri değiştirmez ve kullanıcılar yalnızca zaten erişim iznine sahip oldukları içeriği görürler.

Bir yönetici olarak, kuruluşunuza Office Graph için erişim izni verdiğinizden ve Delve tarafından kullanılan diğer Office 365 hizmetlerini, örneğin SharePoint Online ve OneDrive İş’i ayarladığınızdan emin olabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcıların Delve kullanmaya başlamasına yardımcı olabilir ve sorabilecekleri sorulara yanıt verebilirsiniz.

Bu makalede:

Delve’i almak için gerekenler

Yeni Delve özelliklerini daha hızlı alma

Office Graph erişimini denetle

Kuruluşunuzda Delve kullanımını başlatma

Kullanıcıların Delve sorunlarını gidermesine yardımcı olma

Office Graph hakkında

Ek kaynaklar

Delve’i almak için gerekenler

Delve, Office 365 Kurumsal (E1, E3 ve E4), Office 365 Eğitim (E1, E3 ve E4), Office 365 Kamu Kurumu (E1, E3 ve E4), Office 365 İş Başlangıç ve Office 365 İş Ekstra planlarında sağlanır.

Bu Office 365 planlarından hangisine sahip olursanız olun, Delve kullanmaya başlamak için önce SharePoint Online hizmetini etkinleştirmeli ve kullanıcılara SharePoint Online lisansı atamalısınız. Kullanıcıların Delve’deki Giriş sayfalarında eklerin görünmesini istiyorsanız, Exchange Online’ı da ayarlamalısınız. Skype Kurumsal Çevrimiçi’ü ayarlarsanız, kullanıcılar doğrudan Delve üzerinden Skype Kurumsal Çevrimiçi konuşmaları başlatabilir. Ayrıca Yammer Kurumsal’ı ayarlarsanız, kullanıcılar doğrudan Delve üzerinde, belgeler hakkındaki Yammer konuşmalarına katılabilir.

Delve, güncel veya bir önceki Internet Explorer ya da Firefox sürümü ve en yeni Chrome veya Safari sürümü ile çalışmaya uygun şekilde tasarlanmıştır. Daha fazla bilgi bkz. Office 365 sistem gereksinimleri.

Yeni Delve özelliklerini daha hızlı alma

Yeni işlevleri standart sürümlerde kullanıma sunulmadan önce Delve’de almak istiyorsanız, İlk Sürüm programına katılmayı kabul edebilirsiniz. Yeni özellik güncelleştirmelerini Standart Sürüm programındaki müşterilerden en az iki hafta önce alırsınız. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Office 365 sürüm seçenekleri.

İlk Sürüm programına katılmayı kabul etmek için:

  1. Sahip olduğunuz iş veya okul hesabı ile Office 365’te oturum açın.

  2. Office 365 yönetim merkezine gidin.

  3. Ayarlar > Kuruluş profili’ne gidin.

  4. Sürüm tercihleri’nin yanında, Düzenle’ye tıklayın.

  5. Kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılara ilk sürümü etkinleştirmek için Herkes için ilk sürüm'ü seçin. Kuruluşunuzdaki bazı kullanıcılara ilk sürümü etkinleştirmek için Seçili kullanıcılar için ilk sürüm'ü seçin.

    İpucu : Kuruluşunuzdaki kullanıcılar için kişiselleştirilmiş Delve görünümlerinin oluşturulması biraz zaman alır. İlk Sürüm programına katılmayı hafta sonu başlamadan hemen önce kabul ederseniz, sonraki haftanın başında kuruluşunuzdaki kişilerin iyi bir Delve deneyimi yaşamaya başlama olasılıkları artar.

Kuruluşunuz için seçtiğiniz sürüm programı, kullanıcıların Delve’de neler göreceğini etkiler. Önemli farklılıklara genel bakış için bkz. Office Delve uygulamam tarif edilenden farkı görünüyor.

Office Graph erişimini denetle

Office Graph erişimini SharePoint yönetim merkezi üzerinden denetlersiniz.

Office Graph erişimine izin vermezseniz, Office Graph tarafından desteklenen Delve ve OneDrive İş içerisindeki Keşif görünümü gibi Office 365 işlevlerini devre dışı bırakmış olursunuz. Daha fazla bilgi için bkz. Office Graph erişimine izin vermenin ve vermemenin etkileri nelerdir?.

  1. Sahip olduğunuz iş veya okul hesabı ile Office 365’te oturum açın.

  2. SharePoint yönetim merkezine gidin.

  3. Ayarlar'ı seçin.

  4. Office Graph’in altında aşağıdakilerden birini seçin:

    • Office Graph erişimine izin ver

    • Office Graph erişimine izin verme

Kuruluşunuzda Delve kullanımını başlatma

Burada, kuruluşunuzda Delve kullanımını başlatmak için yararlanabileceğiniz bazı kaynaklar verilmiştir.

Delve’i duyurmadan önce

Delve’i duyurma

  • Bu e-posta şablonunu indirip kuruluşunuzda Delve’i duyurmak için uyarlayabilirsiniz.

Delve uygulamalarını edinme

Delve’i gündelik olarak kullanma

Veri ve Coğrafi Bölge

  • Kullanıcılar tarayıcılarında delve.office.com yazmak gibi bir yönlemle Delve’e ulaştığında, otomatik olarak kuruluşlarının Office 365 kiracısının bulunduğu coğrafi bölgeye yönlendirilirler. Yönlendirmeden sonra, URL’ye bölgeyi belirten üç harfli bir ön ek ilave edilir. Örneğin, Kuzey Amerika için https://nam.delve.office.com, veya Avrupa için https://eur.delve.office.com.

Kullanıcıların Delve sorunlarını gidermesine yardımcı olma

Bu bölümdeki bilgileri, Delve’deki sorunları gidermeye yardımcı olması için kullanın.

Kullanıcılar Office 365 uygulama başlatıcısıda Delve’i görmüyor

Kuruluşunuzdaki bir veya birden çok kullanıcı uygulama başlatıcısı içinde Delve'i görmüyorsa, denetleyebileceğiniz birkaç öğe vardır. Kişilerin Delve kullanmaya başlayabilmesi için, önce kuruluşunuzda tüm bu öğelerin geçerli olması gerekir.

Çözüm(ler)

Kuruluşunuza Office Graph için erişim izni verdiğinizden emin olun

  1. Sahip olduğunuz iş veya okul hesabı ile Office 365’te oturum açın.

  2. SharePoint yönetim merkezine gidin.

  3. Ayarlar > Office Graph'e gidin ve Office Graph erişimine izin ver öğesini seçtiğinizden emin olun.

    Not : SharePoint Online uygulaması tek başına hizmet olarak kullanılıyorsa, (SharePoint Online Plan 1 veya SharePoint Online Plan 2) SharePoint yönetim merkezi içinde Office Graph ayarını görürsünüz. Öte yandan, Delve henüz tek başına hizmetlerde sağlanmadığından kullanıcılar Delve’i kullanamaz ve uygulama başlatıcısıda Delve’i göremez.

Delve'i destekleyen bir Office 365 planı kullandığınızdan emin olun

  1. Sahip olduğunuz iş veya okul hesabı ile Office 365’te oturum açın.

  2. Office 365 yönetim merkezine gidin.

  3. Fatura > Abonelikler’e gidin.

  4. Aşağıdaki aboneliklere birine sahip olduğunuzu doğrulayın:

    • Office 365 Kurumsal (E1, E3 veya E4)

    • Office 365 Eğitim (E1, E3 veya E4)

    • Office 365 Kamu Kurumu (E1, E3 veya E4)

    • Office 365 İş Başlangıç

    • Office 365 İş Ekstra

Doğru kullanıcı lisanslarını atadığınızdan emin olun

  1. Sahip olduğunuz iş veya okul hesabı ile Office 365’te oturum açın.

  2. Office 365 yönetim merkezine gidin.

  3. Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar’a gidin.

  4. Lisanslarını denetlemek istediğiniz kullanıcının adının önündeki kutuyu işaretleyin.

  5. Kullanıcının aşağıdaki lisans bileşimlerinden birine sahip olduğunu doğrulayın:

    • Microsoft Office 365 Plan E1 artı SharePoint Online (Plan 1 veya Plan 2)

    • Microsoft Office 365 Plan E3 artı SharePoint Online (Plan 1 veya Plan 2)

    • Microsoft Office 365 Plan E4 artı SharePoint Online (Plan 1 veya Plan 2)

    • Microsoft Office 365 İş Başlangıç artı SharePoint Online (Plan 1 veya Plan 2)

    • Microsoft Office 365 İş Ekstra artı SharePoint Online (Plan 1 veya Plan 2)

    Lisansları yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. İşletmeler için Office 365’te kullanıcılara lisans atama.

Kullanıcılar Delve’de yanlış iş arkadaşlarını görüyor

Windows Azure Active Directory güncel olmayan bilgiler içeriyorsa veya SharePoint Online kullanıcı profilleriyle eşitlenmediyse, Delve en uygun iş arkadaşlarını göstermeyebilir.

Delve, kuruluşunuzda sizin en yakın çalışan kullanıcıların kimler olduğunu saptama için Office 365’deki kullanıcı profillerinde yer alan bilgileri kullanır. Bu profiller, Windows Azure Active Directory ve SharePoint Online kullanıcı profillerindeki bilgileri içerir. Her 24 saatte bir, Windows Azure Active Directory’deki kişi bilgileri otomatik olarak SharePoint Online kullanıcı profillerine eklenir.

Çözüm(ler)

  • Windows Azure Active Directory’nizi denetleyin ve temizleyin, sonra bilgilerin SharePoint Online kullanıcı profillerine eşitlenmesini bekleyin.

  • Akademik bir kuruluştaysanız, Windows Azure Active Directory ile kullanıcı profillerinin eşitlenmesi otomatik olarak gerçekleştirilmez. Kullanıcı profillerini oluşturmak için kullanıcılarınızın en az bir kez SharePoint Online oturumu açmaları gerekir.

  • Şirket içi bir Active Directory’niz varsa ve Active Directory eşitlemesini ayarladıysanız, bunun Windows Azure Active Directory ile doğru eşitlendiğinden emin olun.

Kullanıcılar Delve’de kullanıcı resimlerini görmüyor

Delve’deki kullanıcı resimleri SharePoint Online kullanıcı profillerinden alınır. Bir kullanıcının kendi SharePoint Online kullanıcı profilinde resmi yoksa, Delve’in de gösterecek resmi olmaz.

Çözüm(ler)

  • Kullanıcıların SharePoint Online’a kendi kullanıcı profili resimlerini yüklediğinden emin olun. Daha fazla bilgi için, kullanıcıları Profilinizi görüntüleme ve düzenleme konusuna yönlendirin.

Kullanıcılar Delve’de Belgeleri kapatmış olan başka kullanıcıların belgelerini görüyor

Kullanıcılar Delve’de Belgeleri kapatabilir. Bunu yaptıklarında Delve’de hiçbir belge görmezler ve Office 365’teki etkinlikleri ve ilişkileri Office Graph'e eklenmez.

Ancak, Belgelerini kapatmış olan bir kullanıcının belgelerine hala erişimi olan diğer kullanıcılar, bunları Delve’de görebilir ve SharePoint Online üzerinden arayabilir.

Ayrıca, bir kullanıcı Belgeleri kapatmış olsa bile, Azure Active Directory’deki bilgiler gibi kuruluştaki herkesin kullanımına açık olan bilgiler hala görüntülenebilir.

Çözümler

  • Hiçbir işlem yapmanız gerekmez.

Kullanıcılar Delve’de çok az içerik görüyor veya hiç göremiyor

Delve’deki içerik, Office 365 genelinde Exchange Online, Office 365 Video, SharePoint Online ve OneDrive İş gibi farklı içerik kaynaklarından gelir.

Kullanıcıların bu içerik kaynaklarında son zamanlarda değiştirilmiş veya görüntülenmiş hiç içeriği yoksa ve diğer kullanıcıların içeriğine erişimleri de yoksa, Delve’in gösterilecek çok az içeriği olur veya hiç olmaz. Ayrıca kullanıcıların Delve’de içerik görebilmesi için, Office 365 hizmetlerinin lisanslarına ve Office Graph erişimine sahip olması gerekir.

Çözüm(ler)

  • Kullanıcılarınızın belgeleri SharePoint Online ve OneDrive İş’te depolamalarını ve paylaşmalarını sağlayın. Daha fazla bilgi için, kullanıcıları Belgelerinizi Delve’in ulaşabileceği bir konumda depolayın konusuna yönlendirin.

  • SharePoint Online siteleri ve site koleksiyonları üzerindeki kullanıcı ayarlarını denetleyerek, kullanıcının doğru sitelere ve bunların içeriğine erişimi olduğundan emin olun.

  • Kullanıcının Active Directory’de yer alıp almadığını ve doğru Active Directory gruplarına üye olup olmadığını denetleyin. Doğrulamak için, Office 365 yönetim merkezi > Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar’a gidin.

  • Kullanıcının, Delve’de belgelerin görüntülemesine izin verdiğinden emin olun. Bunu doğrulamak için, kullanıcının sırasıyla Office 365 > Delve > Özellik ayarları’na gitmesini ve Delve’deki belgeler seçeneğinin kapalı olmadığından emin olmasını sağlayın.

  • Kullanıcılara, etkinleştirdiğiniz Office 365 hizmetlerine erişim için lisans atadığınızdan emin olun.

Kullanıcılar Delve’de belirli bir öğeyi bulamıyor

Delve hiçbir izni değiştirmez ve kullanıcılar yalnızca zaten erişim iznine sahip oldukları içeriği görürler. Delve’de tüm içerik türleri gösterilmez ve yeni belgelerin gösterilmesi 24 saate kadar sürebilir. Aynı zamanda Delve, son üç ayda değiştirilen veya görüntülenen içeriğe öncelik verir.

Çözüm(ler)

  • Kullanıcılar Delve’de çok az içerik görüyor veya hiç göremiyor başlığı altındaki adımları gözden geçirin.

  • İçerik türünün desteklendiğinden emin olun. Şu anda, Standart Sürüm'de DelvePDF, Word, Excel ve PowerPoint dosyalarıyla Office 365 Video'ya yüklenmiş olan videoları görüntüler.

  • Belgenin Office 365’e ne zaman eklendiğini denetleyin. Delve’de yeni belgelerin gösterilmesi 24 saate kadar sürebilir.

Kullanıcılar Delve’de özel veya hassas belgelerin kullanıma sunulmasından kaygılanıyor

Kullanıcının Office 365’te görüntüleyebildiği veya düzenleyebildiği her belge Delve’de de gösterilir. Delve hiçbir izni değiştirmez ve kullanıcılar yalnızca zaten erişim iznine sahip oldukları içeriği görürler. Bununla birlikte, bazen bir belgenin Delve’de gösterilmesini önlemek isteyebilirsiniz.

Çözüm(ler)

  • Belgeler, siteler ve kitaplıkların izin ayarlarını denetleyin ve yalnızca istenen kullanıcıların içeriğe erişimi olduğundan emin olun.

  • Belirli belgelerin Delve’de gösterilmesini önlemek isterseniz, Belgeleri Delve’den gizleme başlığı altındaki adımları izleyin. Belgeleri Office 365’te depolamaya devam edebilirsiniz ve kullanıcılar arama yaparak bu belgeleri yine bulabilir; yalnızca bunlar Delve’de gösterilmez.

Office Graph hakkında

Delve, Office Graph tarafından desteklenir. Office Graph, tüm Office 365 öğeleri hakkındaki veri gösterimlerini bir grafik dizininde düğüm olarak depolar. Office Graph verileri, SharePoint Online ve Exchange Online ortamlarının müşteriye ait bölümünde depolanır. Bu veriler, aynı bulut hizmetlerinde depolanan diğer müşteri verileriyle aynı veri koruma ve güvenlik özelliklerine sahiptir. Office Graph verileri ve meta veriler, toplandıkları hizmetle aynı veri merkezi bölgesinde depolanır.

Office Graph, farklı öğe türleri arasındaki bağlantıları açıklamak için zengin ilişkiler kullanır. Buna ek olarak, Office Graph, “öngörüler” olarak adlandırdığımız zengin ilişkileri oluşturmak için gelişmiş çözümleme ve makine öğrenme tekniklerini kullanır.

Office Graph, Delve gibi farklı bağlamlarda en uygun içeriği sunmak için, iki adımlı bir çözümleme kullanır. İlk olarak, Office Graph’teki hangi kullanıcıların geçerli bağlama en uygun olduğunu hesaplar. Ardından, bu kullanıcılarla ilişkili en uygun içeriği getirir. İçerik her kullanıcıya göre uyarlanır ve kullanıcılar, yalnızca erişim iznine sahip oldukları içerikleri görür.

Geliştiriciler için Office Graph öngörüleri ve zengin ilişkileri, Microsoft Graph üzerinden, Microsoft bulut hizmetlerinden birçok API’nin gösterildiği bir tek REST API uç noktası aracılığıyla sunulur. (https://graph.microsoft.com). Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Graph.

Office Graph erişimine izin vermenin veya vermemenin etkileri nelerdir?

Kuruluşunuzdaki kullanıcıların Delve'de göreceği bilgiler, kuruluşunuzun katıldığı sürüm programına ve Office Graph erişimine izin verip vermemenize bağlıdır.

Standart Sürüm programı

Office Graph erişimine izin verirseniz, kuruluşunuzdaki kullanıcılar Office 365 uygulama başlatıcısı üzerinden Delve’e ulaşabilirler ve Delve’in tüm işlevlerini kullanabilirler. Delve’de bir kişinin üzerine tıkladığınızda o kişinin sayfası açılır. Kişi sayfasında, iletişim bilgileri ve kuruluş şeması gibi profil bilgilerinin yanı sıra bu kişiye ilişkin belgeler de bulunur.

Office Graph erişimine izin vermezseniz Delve, Office 365 uygulama başlatıcısı üzerinden kaldırılır. Kullanıcılar bir kişinin sayfasını ziyaret ettiğinde (örneğin, OneDrive İş’te bir kişiye tıkladıklarında) kişinin sayfasında yalnızca kullanıcı profili bilgileri olur. Hiçbir belge gösterilmez. Kullanıcılar diğer kişileri aramaya devam edebilir, ancak belge ve panoları arayamaz.

Ayrıca, OneDrive İş’teki Keşif görünümü de kaldırılır.

İlk Sürüm programı

İlk Sürüm programına kaydolduysanız ve Office grafiğine erişim izni verirseniz, kuruluşunuzdaki kullanıcılar yeni Delve işlevlerine erken erişime sahip olurlar. Kullanıcıların Delve’in İlk Sürümü ve Standart Sürümü arasında görecekleri farklılıklara ilişkin genel bir bakış için bkz. Office Delve uygulamam açıkladığınızdan farklı görünüyor.

Office Graph'e erişim izni vermezseniz Delve, Office 365 uygulama başlatıcısı üzerinden kaldırılır. Kullanıcılar,Delve’de bir kişinin sayfasını ziyaret ettiğinde, hiçbir belge görüntülenmez.

Ek kaynaklar

Geliştiriciler

Son kullanıcılar

Yöneticiler

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×