Office 365 iş veya okul hesabı ile Docs.com'da oturum açamama

Önemli : Microsoft, 15 Aralık 2017, Cuma itibarıyla Docs.com hizmetinin kullanımını sona erdiriyor. Bu tarihten sonra Docs.com artık kullanılamayacağı için, lütfen mevcut Docs.com içeriğinizi en kısa zamanda başka depolama ve paylaşım platformlarına taşıyın. Daha fazla bilgi için bkz. Docs.com hizmet sonu hakkında önemli bilgiler.


Son güncelleştirme: 30 Kasım 2016

Sorun

Docs.com’da bir Office 365 iş veya okul hesabıyla oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

“Docs.com erişimi, kuruluşunuz için kapatılmış.”

Arka Plan

Docs.Com, Microsoft tarafından tüketicilere yönelik olarak sunulan bir çevrimiçi hizmettir. Burada, ücretsiz bir Microsoft Hesabı (örneğin, Hotmail, Live veya Outlook.com) ile oturum açarak Word belgeleri, Excel elektronik tabloları, PowerPoint sunuları, OneNote not defterleri, Sway öyküleri ve PDF dosyaları yayımlayabilir ve keşfedebilirsiniz.

Docs.com, iş veya okul hesabıyla oturum açılarak da kullanılabilir ancak bunun için öncelikle, kuruluşunuzun Office 365 Kiracı Yöneticisinin Docs.com’u bu tür hesaplar için kullanılabilir olarak ayarlaması gerekir.

Çözüm

Kuruluş hesabı kullanıcısıysanız ve Docs.com’da oturum açamıyorsanız, lütfen kuruluşunuzda Docs.com kullanımını yöneten Office 365 Kiracı Yöneticinize başvurun. Kuruluşunuz, kullanıcılarının Docs.com’da iş veya okul hesabıyla oturum açmasını (veya bu hesaplarla belge ve dosya yayımlamasını) engellemişse, Docs.com’da yalnızca kendi kişisel Microsoft Hesabınızla, kendinize ait içerikleri yayımlayabilirsiniz.

Önemli : Office 365 Kiracı Yöneticisiyseniz ve kuruluşunuz için Docs.com hizmetini geri çevirdiyseniz, geçmişte Docs.com’da içerik yayımlamış olan kullanıcılarınız, bu hizmete erişim geri yüklenmediği sürece paylaştıkları içeriği düzenleyemezler. Kuruluşunuzun mevcut içeriğinin tümünü Docs.com’dan kaldırmak istiyorsanız, lütfen docscom@microsoft.com ile iletişime geçerek bu isteğinizi iletin. İsteğiniz iki iş gün içinde yerine getirilecektir.


Ayrıca Bkz:

Karşılaşılan yeni Office sorunları için düzeltmeler veya geçici çözümler

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×