Office 365 için tanı günlüğü koleksiyonu destek ve kurtarma Yardımcısı'nı kapatma

Önemli : Bu makale makine çevisidir. Bkz. yasal uyarı. Bu makalenin İngilizce sürümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Varsayılan olarak, Destek ve kurtarma Yardımcısı Office 365 için aşağıdaki senaryolarda sorunları gidermek için tanı günlüğü toplar.

  • bir kullanıcının sorunu çözmek aracı başarısız olduğunda Destek ve Kurtarma Yardımcısı tanı günlüklerini bazen toplar.

  • Gelişmiş tanılama çalıştırmak bir kullanıcı seçtiğinde Destek ve Kurtarma Yardımcısı tanı günlüklerini toplar. Tipik bir yönetici veya Microsoft destek mühendislik isteğiyle olur.

    Seçili Gelişmiş Tanılama ile destek ve kurtarma Yardımcısı senaryo seçimi ekranının görüntüsü.

Office 365 tanı günlüklerini sağlama gelecekte daha iyi sorun giderme aracını geliştirmek için kullanır. Microsoft destek mühendisler, bu günlükleri, kullanıcının belirli sorunları daha throughly çözümlemek için de kullanabilirsiniz. Yönetici, kullanıcıların veri paylaşımı sınırlandırmak, kuruluşunuzun isterse, tanı günlükleri toplama engellemek için düzenleme bir kayıt defteri yapabilirsiniz.

Uyarı : Kayıt Defteri Düzenleyicisi gelişmiş kullanıcılara yönelik bir araçtır. Dikkatle yalnızca Destek ve Kurtarma Yardımcısıiçin veri toplama değişiklik emin olmak için bu makaledeki adımları izleyin. Bir şey yanlış gitmesi durumunda kayıt defterinde değişiklik yapmadan önce bir yedek oluşturabilirsiniz. Yedek oluşturma hakkında daha fazla bilgi için Yedekleme ve geri yükleme Windows kayıt defterinde nasılbakın.

Seçenek 1 - yeni kayıt defteri girdisi oluşturma

Veri toplama işlemini Destek ve Kurtarma Yardımcısıkapatmak için aşağıdaki kayıt defteri oluşturmanız gerekir.

Alt anahtar: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support ve kurtarma Yardımcısı

DWORD değerini: UploadDiagnosticLogsDisabled

Değer: 1

Kayıt defteri değerleri oluşturma hakkında daha fazla bilgi için ekleme, değiştirme veya silme kayıt defteri alt anahtarlarını ve değerleri kullanarak bir görüntülenmemesi nasılbakın.

Yerinde kayıt defteri girdiyle birlikte Destek ve Kurtarma Yardımcısı tanı günlükleri Topla yapamazsınız. Günlük koleksiyonu daha sonra yeniden etkinleştirmek isterseniz, 0 değerini değiştirin veya kayıt defteri girdisini silme.

Seçenek 2 - var olan bir kayıt defteri alt anahtarına düzenleme

Kayıt defteri girişi Destek ve Kurtarma Yardımcısıiçin önceden oluşturduysanız, veri toplama devre dışı bırakmak için giriş düzenleyebilirsiniz. Veri toplama devre dışı bırakmak için varolan bir kayıt defteri alt düzenlemek için aşağıdaki adımları kullanın.

  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın.

  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtar konumuna gidin:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support ve kurtarma Yardımcısı

  3. UploadDiagnosticLogsDisabledadlı Reg_DWORD çift tıklatın. ( UploadDiagnosticLogsDisabledgörmüyorsanız, bu seçenek 1'de yönergeleri kullanarak ekleme - yeni bir kayıt defteri girişi oluşturmak için ihtiyacınız.)

  4. Değer verisi 1yazın ve Tamam' ı seçin.

  5. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın.

Bu kayıt defteri değeri düzenledikten sonra kullanıcıların tanı günlükleri Topla yapamazsınız.

Destek ve kurtarma Yardımcısı toplama varsa veri belirleme

Aşağıdaki ayarları biri varsa Destek ve Kurtarma Yardımcısı günlüğü verilerinin toplar.

  • 1yanı sıra bir şeye UploadDiagnosticLogsDisabled DWORD değerini ayarlayın.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant alt anahtar yoktur.

İlgili makaleler

Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×