Office 365 için destek ve kurtarma Yardımcısı ile Outlook ve Office 365 sorunlarını düzeltme

Önemli : Bu makale makine çevisidir. Bkz. yasal uyarı. Bu makalenin İngilizce sürümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Son güncelleştirme 1 Ağustos 2017

Destek ve Kurtarma Yardımcısı uygulamayı belirleme ve aşağıdaki uygulamaları ve Hizmetleri için birkaç sorunu düzeltmenize yardımcı olabilir.

  • Office yapısı

  • Outlook

  • Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2011

  • Mobil cihazlar

  • Web üzerinde Outlook İş

  • Microsoft Dynamics CRM Online

  • Exchange Online

  • OneDrive İş

Aşağıdaki videoda Destek ve Kurtarma Yardımcısı tanı testleri çalıştırmak için nasıl kullanılacağını gösterir.

Tarayıcınız video desteklemiyor. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player veya Internet Explorer 9’u yükleyin.

İndirme ve Destek ve Kurtarma Yardımcısı başlatma

  1. İçin Destek ve kurtarma Yardımcısı Office 365 için indirme sayfasınagidin.

  2. Şimdi Yükle' yi tıklatın.

  3. Kurulum programı çalıştırın.

  4. Yüklemeden sonra Destek ve Kurtarma Yardımcısı otomatik olarak başlar.

Destek ve Kurtarma Yardımcısı kullanma

  1. Lisans sözleşmesini kabul ediyorum'u seçin.

  2. Yardım alma veya sonrakiseçmek için istediğiniz uygulamayı seçin.

  3. En iyi sorununuzu açıklayan destek konuyu seçin ve sonra İleri' yi seçin.

  4. Office 365 çalışmanızı bilgileriyle oturum veya Okul hesabınızı.

  5. Bitirmek için testlerin yürütülmesi için seriyi bekleyin.

  6. Test sonuçları gözden geçirin ve aşağıdakilerden birini yapın.

    • Sorununuzun çözümüne içinde uygulama işlemi başarılı olursa, komut istemlerini izleyin ve Aracı'nı kapatın.

    • Testleri başarısız olursa, uygulama nedeni bildiğiniz ve diğer çözümleri önermek sizi bilgilendirir.

  7. Uygulamayı tamamladıktan sonra geri bildirim ekleyip ekleyemeyeceğini ve uygulamayı kapatın.

Ne ilgili hala sorunlar yaşıyorum?

Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı sorununuzu sizin için onaramazsa önerileri sonraki adımlar ve Yardım ile bağlantıda Office 365 destek almak için sağladığımız.

Benim mobil cihaz, Mac için Outlook 2016veya Mac için Outlook 2011Destek ve Kurtarma Yardımcısı nasıl kullanırım?

Destek ve Kurtarma Yardımcısı tanılama çalıştırmak ve bir mobil cihaz veya Mac aracılığıyla hizmetine erişim Office 365 hesapları sorunlarını düzeltme Bununla birlikte, uygulamayı tanılama çalıştırmak için indirme ve PC'de çalıştırmak gerekir.

Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×