Office 2010 için ürün anahtarınızı bulma

Office 2010’u yüklerken, şöyle görünen 25 karakterlik ürün anahtarını girmeniz istenir:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ürün anahtarınızı bulma

Ürün anahtarınızı nasıl bulabileceğiniz, Office'i nasıl aldığınıza bağlıdır. Aşağıdaki seçeneklerden Office'i nasıl aldığınızı seçin.

Office’i çevrimiçi bir mağazadan satın alıp indirdiyseniz, ürün anahtarı e-posta faturanızla gönderilir.

Onay e-postasını bulmak için aşağıdakileri deneyin:

  • E-postayı istenmeyen, toplu veya gereksiz posta klasörlerinizde arayın.

  • E-postanızda “Microsoft” sözcüğünü veya Office'i satın aldığınız şirketin adını aramayı deneyin.

  • Birden çok e-posta hesabınız varsa, Office 2010'u çevrimiçi satın alırken sağladığınız e-posta hesabını arayın.

E-posta faturasını bulamazsanız, alışveriş yaptığınız mağazanın Sipariş Geçmişi bağlantısını kullanarak e-postanın içerdiği bilgileri almanız mümkün olabilir:

  • Microsoft Mağazası: www.microsoftstore.com sayfasına gidin ve Office'i satın alıp indirdiğiniz kullanıcı kimliği ve parolayla oturum açın. Oturum açtıktan sonra ürün anahtarlarını görmek için Dijital içeriğe tıklayın.

    Microsoftstore.com adresinde Dijital İçerik bağlantısını yükleyin.
  • Digital River: Digital River hesap sayfanıza gidin ve Office'i satın alıp indirdiğiniz kullanıcı kimliği ve parolayla oturum açın. Oturum açtıktan sonra, ürün anahtarınız My Account sayfasında, Purchases alanının altında gösterilir.

Office bir kutuda, kartta veya diskte geldiyse, ürün anahtarını Office'le birlikte gelen kartın veya paketin üzerinde arayın.

pakette, kutunun sol tarafında diskin takılı olduğu tarafın karşısındaki kartta, bir etikette olan ürün anahtarı Pakette, kutunun sol tarafındaki bir etikette olan ürün anahtarı

Ürün anahtarı orada yoksa, paketin üzerindeki yönergeleri okuyun. Ürün anahtarınızı almak için Office.com/getkey adresine yönlendirilebilirsiniz.

Ürün anahtarınızı almak için, ürün anahtarı kartında gösterilen 27 karakterlik alfasayısal PIN kodunu kullanmalısınız. Office 2010 ürün anahtarını almak için https://office.com/getkey adresine gidin ve 27 karakterlik PIN kodunu girin.

Office 2010 ürün anahtarı kartı. Office 2010 ürün anahtarı kartında 27 karakterlik pin kodunun konumu.

Office PC, Mac, Dizüstü Bilgisayar veya tabletinizle geldiyse, ürün anahtarınızı bilgisayarınızla birlikte verilen Orijinallik Sertifikasında arayanı.

İpucu : Windows ve Office için iki ayrı orijinallik sertifikanız olabilir. Lütfen Office 2010 ürün anahtarınızı almak için doğru orijinallik sertifikasını kullanmaya dikkat edin.

Office 2010'un orijinallik sertifikasının üzerinde "Microsoft Office 2010" sözcükleri olacaktır.

bilgisayarınızın üreticisine ait orijinallik sertifikası ve ürün anahtarı

Ürün anahtarımı kaybettim

Kaybolan Office 2010 ürün anahtarını nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için aşağıdaki bölümlerden birini genişletin.

Ürün anahtarınızı kaybettiyseniz ama geçerli bir satın alma belgeniz varsa, bu sayfanın en altındaki Bir görevliyle konuşmak istiyorum bağlantısına bakın. Microsoft desteği ürün anahtarınızı değiştirebilir veya başka seçenekler sağlayabilir.

Ürün anahtarını kaybettiğinize, çaldırdığınıza veya yanlış bir yere koyduğunuza inanıyorsanız ve doğrudan Office'in daha yeni bir sürümünü satın almak istiyorsanız, satın alma seçeneklerinizi görmek için Office'i Satın Alın bağlantısına gidebilirsiniz. Öte yandan, önce Office'in en son sürümü hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Office 365 ile Office 2016 arasında ne fark vardır? ve Neden Office 2016'ya yükseltmeliyim? konularına bakın.

Ek bilgiler ve sorun giderme

Diğer sürümlerle ilgili ürün anahtarı bilgileri, sorun giderme yardımı ve başka kullanışlı bilgiler bulmak için aşağıdaki bölümlerden birini genişletin.

Office 2010 ürün anahtarını etkinleştirirken sorun yaşıyorsanız, Office 2010'u etkinleştirme konusuna gidin.

Ürün anahtarını girdikten sonra hata almanızın çeşitli nedenleri olabilir. Örneğin, ürün anahtarı yanlış yazılmış veya başka bir ürünün ürün anahtarı kullanılmış olabilir.

Yanlış ürün anahtarını kullanma   

Çoğu Microsoft ürününde 25 karakterlik bir ürün anahtarı kullanılır. Birden çok Microsoft ürününüz varsa, anahtarları karıştırmanız ve yanlış olanı kullanmanız olasıdır. Sıklıkla meydana gelebilecek bazı durumlar şunlardır:

  • Bilgisayarın üstünde bulunan etiketteki ürün anahtarını kullanma   

    Bu ürün anahtarları normalde Microsoft Windows içindir. Yüklemeye çalıştığınız Office ürününe ait olduğundan emin olmak için etikette bir ürün adı olup olmadığına bakın.

  • Office'in eski bir sürümüne ait ürün anahtarını kullanma   

    Office ürün anahtarları farklı Office sürümleri arasında kullanılamaz. Örneğin, Microsoft Office Ev ve Öğrenci 2010 paketini yüklemeye çalışıyorsanız, Microsoft Office Ev ve Öğrenci 2007 ürün anahtarını kullanamazsınız.

  • Bir paketi yüklemek için tek bir programın ürün anahtarını kullanma   

    Office ürün anahtarları Office paketleri ve tek tek programlar arasında değişimli olarak kullanılamaz. Örneğin, Microsoft Office Ev ve Öğrenci'yi yüklemek için Microsoft Word ürün anahtarını kullanamazsınız.

  • Okul veya şirket tarafından sağlanan ürün anahtarını kullanma   

    Okullar ve şirketler genellikle farklı türde bir Office lisansını satın alır. Öğrencilere, öğretmenlere ve çalışanlara sağladıkları ürün anahtarları toplu lisans anahtarları olarak bilinir. Bu anahtarlar, Ev ve Öğrenci, Ev ve İş veya Profesyonel gibi perakende Office sürümleri için kullanılamaz.

Ürün anahtarını yanlış yazma   

Bir etiketteki ürün anahtarının okunması güç olabilir. Harfler ve rakamlar aynı görünebilir.

Sıklıkla yanlış yazılan bazı karakterlerin listesi Yazım hatalarını önlemek için aşağıda verilmiştir:

  • B harfi ve 8 rakamı.

  • G harfi ve 6 rakamı.

  • O harfi ve 0 rakamı.

  • Q harfi ve 0 rakamı.

  • Arka arkaya yazılan V ve V harfleri (VV) W harfi gibi görünür.

Ürün anahtarınızdaki karakterleri okumakta zorlanıyorsanız, aşağıda harflerin ve rakamların nasıl göründüğünü gösteren bir örnek verilmiştir:

Office ürün anahtarında harfler ve rakamlar için kullanılan yazı tipini gösterir

İpucu : Office'i çevrimiçi bir perakendeci satış mağazasından satın aldıysanız ve size bir onay e-postası gönderildiyse, ürün anahtarını yazmak yerine bu e-postadan kopyalayıp yapıştırmayı deneyin.

Bir DVD'niz varsa ancak onu bulamıyorsanız veya bilgisayarınızın DVD sürücüsü yoksa https://www.microsoft.com/software-download/office adresinden Office’in önceki sürümlerini indirin bölümüne bakın ve Office'i indirip yüklemek için ürün anahtarını kullanın. Bu bağlantıyı YALNIZCA Office ürünü bir DVD ile geldiyse kullanın.

Office'in başka bir sürümünün ürün anahtarını bulmanız gerekiyorsa, bu tablodan size uygun bağlantıyı seçin.

Ürün anahtarını aradığınız sürüm...

İzlenecek adımlar

Office 365, Office 2016 veya Office 2013

Office ürün anahtarınızı bulma

Office 2007

Office 2007 programınızın ürün anahtarını bulma

Mac için Office 2011

Mac için Office 2011 ürün anahtarınızı bulma

Bir görevliyle konuşmak istiyorum

Bu makaledeki yönergeleri izlediyseniz ve hala yardıma ihtiyacınız varsa, yardım için Microsoft destek sayfamızı ziyaret edin.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Harika! Başka geri bildirim göndermek istiyor musunuz?

Özellikleri nasıl daha iyi hale getirebiliriz?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

×