Office ürün anahtarınızı bulma

Office 365, Office 2016 veya Office 2013’ü yüklerken ya da etkinleştirirken, harf ve rakamlardan oluşan 25 karakterli bir ürün anahtarı girmeniz istenebilir. Ürün anahtarı şu biçimdedir:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ürün anahtarları kısa çizgiler içerir, ancak ürün anahtarınızı girerken bunları yok sayabilirsiniz.

Anahtarımı buldum. Nereye gireceğim?

Ürün anahtarım yok, ancak Office ile ilişkilendirilmiş Microsoft hesabımı biliyorum

Ürün anahtarınız nasıl bulunur?

Ürün anahtarını bulma yönteminiz, Office 365, Office 2016 veya Office 2013'ü nasıl aldığınıza bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler arasından Office'i nasıl aldığınızı seçin.

İpucu : Office’in daha eski sürümleri için bkz. Office 2010 ürün anahtarları, Office 2007 ürün anahtarları veya Mac için Office 2011 ürün anahtarları.

Yeni bilgisayarınız Office önceden yüklenmiş halde geldiyse bazı bilgisayar üreticileri dijital bir ürün anahtarı içerirken bazıları bir ürün anahtarı kartı içerir. Ürün anahtarına ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için yeni bilgisayarınızda Başlat > Microsoft Office > Etkinleştir veya Başlat > Word 2016 > Etkinleştir’e gidin. Bir ürün anahtarı girmeniz istenirse dijital bir ürün anahtarınız vardır ve ürün anahtarı kartına ihtiyacınız yoktur. Office ile bir Microsoft hesabını ilişkilendirmek için istemleri izleyin.

Sizden ürün anahtarı istenirse, ürün anahtarının bilgisayarınızın ambalajındaki bir kart üzerinde bulunup bulunmadığına bakın. Anahtar, harflerle rakamlardan oluşan 25 karakterlik bir koddur ve şunun gibi görünür: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Bir ürün anahtarı kartı bulamıyorsanız bilgisayar üreticisi Office’i önceden yüklemiş ve Office 365 aboneliği ya da Office lisansı dahil etmemiş olabilir. Office’i kullanmaya devam etmek için Dene veya Satın Al seçeneklerini kullanarak bir deneme sürümü başlatın ya da Office’i satın alın.

Bu yalnızca aşağıdaki ürünlerin 2013 ve 2016 sürümlerinde geçerlidir:

  • Office Ev ve Öğrenci

  • Office Ev ve İş

  • Office Profesyonel

Ürün anahtarınız nasıl görüntülenir?

  1. Office Hesabım’a gidin ve Diskten yükle’yi seçin.

    Hesabım sayfasında "Diskten yükle" bağlantısını gösterir
  2. Diskim var’ı ve ardından Ürün anahtarınızı görüntüleyin’i seçin.

    Ürün Anahtarını Görüntüle düğmesini gösterir

Hepsi bir Microsoft hesabına bağlı olan birkaç Office yüklemesini mi yönetiyorsunuz? Office’i hangi ürün anahtarını kullanarak hangi bilgisayara yüklediğinizi unuttunuz mu? Bu sorulara evet yanıtını verdiyseniz, PC’lere Office’i yüklemek üzere kullanılan Office ürün anahtarlarını bulmak için bkz. Aynı Microsoft hesabını kullanan birden fazla tek seferlik Office yüklemesini yönetme.

Birden fazla tek seferlik satın alınan Office sürümü yüklediyseniz ve ardından gelen yüklemelerde etkinleştirme başarısız oluyorsa bkz. Office ürün anahtarınızı değiştirme.

Office’i çevrimiçi bir mağazadan satın aldıysanız ve yüklediyseniz ürün anahtarı e-posta faturanızda olabilir.

Bu onay e-postasını bulmak için aşağıdakileri deneyin:

  • E-postayı bulmak için istenmeyen, gereksiz veya önemsiz posta klasörlerinizi kontrol edin.

  • E-postanızda "Microsoft" sözcüğünü veya Office’i satın aldığınız şirketin adını aramayı deneyin.

  • Birden çok e-posta hesabınız varsa Office’i satın aldığınızda verdiğiniz e-posta hesabını kontrol edin.

Not : Office 365’i çevrimiçi satın alırken e-postayla ürün anahtarı gönderilmez; Office 365'i çevrimiçi satın aldığınızda ürün anahtarına ihtiyacınız yoktur.

Ürün anahtarı e-posta faturanızda yoksa veya e-posta anahtarınızı bulamıyorsanız ürünü satın aldığınız mağazanın Sipariş Geçmişi bağlantısını kullanarak ürün anahtarını bulabilirsiniz:

  • Microsoft Mağazası: www.microsoftstore.com adresine gidin ve Office’i satın almak ve indirmek için kullandığınız kullanıcı kimliği ve parolayla oturum açın. Oturum açtıktan sonra, ürün anahtarlarını görüntülemek için Dijital içerik’e tıklayın.

    Office’in dijital sipariş bilgilerini, ürün anahtarını, Office’i yükleme düğmelerini ve Microsoft hesabınızı yönetmeyi gösterir.

Sonraki adım: Anahtarımı buldum. Nereye gireceğim?

Fiziksel bir kutu veya kart aldıysanız, ürün anahtarı için ambalajın üzerine veya karta bakın. Anahtarın üstünü kapatan gri renkli bir kaplama varsa, bunu dikkatle kazımanız gerekir.

Kutu ve kart

Sonraki adım: Anahtarımı buldum. Nereye gireceğim?

DVD veya çevrimdışı yükleyici üzerinden aşağıdaki Office sürümlerini indirirken sizden ürün anahtarı girmeniz istenecektir:

  • Office Ev ve Öğrenci

  • Office Ev ve İş

  • Office Profesyonel

Devam etmek için, Ürün anahtarınızı girin iletişim kutusunda bulunan Bunun yerine farklı bir hesapla oturum açın bağlantısını seçerek Microsoft hesabınızla oturum açabilirsiniz. Ürün anahtarı girmenize gerek yoktur ancak isterseniz anahtarınızı aşağıda açıklandığı şekilde bulabilirsiniz:

  1. Office Hesabım’a gidin ve Diskten yükle’yi seçin.

    Hesabım sayfasında "Diskten yükle" bağlantısını gösterir
  2. Diskim var’ı ve ardından Ürün anahtarınızı görüntüleyin’i seçin.

    Ürün Anahtarını Görüntüle düğmesini gösterir

Evde Kullanım Programı aracılığıyla ürün anahtarınızı şu şekilde bulabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız varsa bkz. Office'i Evde Kullanım Programı (HUP) aracılığıyla yükleme veya yeniden yükleme.

  1. microsofthup.com adresine gidin.

  2. Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Sipariş Geçmişi bağlantısını seçin.

  3. Office’i satın alırken kullandığınız iş e-posta adresinizi girin. Bu şekilde, sipariş geçmişinizi görebileceğiniz bağlantıyı içeren bir e-posta gönderilir.

  4. Aldığınız bu e-posta içerisinde bulunan bağlantıyı seçerek sipariş geçmişinizi görüntüleyin.

  5. Sipariş Geçmişi web sayfasında sipariş numaranızı seçin.

    Ürün anahtarınız, Sipariş Ayrıntıları web sayfasında bulunan Microsoft Office Ürün Anahtarı (FPP) altında listelenmiştir.

    Evde Kullanım Programında bulunan Sipariş Ayrıntıları’ndaki Yükle düğmesini gösterir.

İş yerindeyseniz ve Office Professional Plus sizden ürün anahtarınızı girmenizi istiyorsa ürün anahtarını yöneticinizden isteyin. Daha fazla bilgi için Office toplu sürümlerini etkinleştirme bölümüne bakın.

Microsoft Open aboneliğini etkinleştirir veya yenilerken, ürün anahtarını kendiniz girmeniz gerekmez, çünkü sistem bu anahtarı sizin için otomatik olarak girer. Nasıl olduğunu öğrenmek için Microsoft Open aracılığıyla satın alınan anahtarı girme konusuna bakın. Yardım için Office 365 iş ortağınızla bağlantı kurun.

Office’i etkinleştirmek için ürün anahtarına ihtiyacınız yoktur.

Başlangıç olarak, Office 365 Eğitim'e gidin ve okul e-posta adresinizle kaydolun. Okulunuz tüm Office masaüstü uygulamalarını sağlıyorsa kaydolduktan sonra Office 365 giriş sayfanızdaYükle düğmesini görürsünüz.

Ürün anahtarımı kaybettim

Office kopyanızı bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirdiyseniz Office 365, Office 2016 veya Office 2013’ü yeniden yüklemek için ürün anahtarınızın gerekli olmadığını unutmayın. PC veya Mac bilgisayarınıza Office yükleme konusundaki adımları izlemeniz yeterlidir.

Kaybolan Office 365, Office 2016 veya Office 2016 ürün anahtarını nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için aşağıdaki bölümlerden birini genişletin.

Ürün anahtarınızı kaybettiyseniz ama geçerli bir satın alma belgeniz varsa bu sayfanın alt kısmındaki Gerçek bir kişiyle konuşmak istiyorum bölümüne bakın. Microsoft destek birimi, ürün anahtarınızı değiştirebilir veya size başka seçenekler sunabilir.

Ürün anahtarınızın kaybolduğunu veya çalındığını düşünüyorsanız ya da yerini bilmiyorsanız ve doğrudan Office'in daha yeni bir sürümünü satın almak istiyorsanız satın alma seçeneklerinizi görmek için Office'i Satın Alın bağlantısına tıklayabilirsiniz. Öte yandan, önce Office'in en son sürümü hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Office 365 ile Office 2016 arasında ne fark vardır? ve Neden Office 2016'ya yükseltmelisiniz? bölümlerine bakın.

Office ile bir Microsoft hesabını ilişkilendirdiyseniz bir ürün anahtarına ihtiyacınız yoktur.

Office bir ürün anahtarı istiyorsa bunun yerine Microsoft hesabınızı girebilirsiniz. Ürün anahtarınızı girin iletişim kutusunda bulunan Bunun yerine etkin bir hesapla oturum açın bağlantısını seçerek Office ile ilişkilendirdiğiniz Microsoft hesabıyla oturum açmayı deneyin. Microsoft hesabınızı veya parolanızı hatırlayamıyorsanız size yardımcı olabiliriz.

Office’i yeniden yüklemeye mi çalışıyorsunuz? Office 365, Office 2016 veya Office 2013’ü yeniden yüklemek için ürün anahtarına ihtiyacınız yoktur. PC veya Mac’inize Office yükleme konusundaki adımları izlemeniz yeterlidir.

Microsoft hesabımı veya parolamı anımsamıyorum

Office ile hangi Microsoft hesabınızı kullandığınızı unuttuysanız Office’le kullandığım hesabını anımsamıyorum bölümüne bakın. Parolanızı anımsamıyorsanız https://account.live.com/ResetPassword.aspx adresinden sıfırlayabilirsiniz.

Ürün anahtarım hakkında gerçek bir kişiyle konuşmak istiyorum

Bu makaledeki yönergeleri izlediyseniz ve hala yardıma ihtiyacınız varsa, Microsoft desteği sayfamızı ziyaret edin.

Bu adımlar yararlı oldu mu?

Bu konunun en altındaki Bu bilgiler yardımcı oldu mu? bölümünde bunu bize iletin. Olmadıysa ve sorun yaşamaya devam ediyorsanız, yapmaya çalıştığınız işlemi ve işlem sırasında karşılaştığınız sorunları belirtin.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Harika! Başka geri bildirim göndermek istiyor musunuz?

Özellikleri nasıl daha iyi hale getirebiliriz?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

×