Neden "Bilgi için sunucuyla bağlantı kuruluyor" iletisini alıyorum?

Office’te çalışırken uzun süre Bilgi için sunucuyla bağlantı kuruluyor veya Yeni Office’iniz sizin için hazırlanıyor gibi iletiler görüntülenebilir. Bu iletiler, Office bir dosya havuzu, e-posta sunucusu, yazıcı gibi uzak bir konuma veya İnternet konumuna bağlanırken görüntülenir. Office’in uzak konuma bağlanmaya çalıştığı sürenin tamamı boyunca ileti açık kalır.

Office iletisi: Daha fazla bilgi için sunucuyla bağlantı kuruluyor

Bu iletinin veya benzer bir iletinin görüntülendiği birkaç senaryo vardır. En yaygın senaryolardan bazıları şunlardır:

Bu ileti kutusunun görüntülendiği en yaygın senaryo budur. Bazı durumlarda ileti kısa bir süreliğine görünür ve iletiyi yoksaymanızda bir sakınca yoktur; ileti uzun bir süre kalırsa Office yüklemesini onarma konusunu incelemeniz gerekebilir. Ancak iletiyi düzenli olarak görüyorsanız, yardımcı olması için deneyebileceğiniz bazı adımlar vardır. Bunlar, iletiyi belirli birkaç belgede mi yoksa tüm belgelerde mi gördüğünüze bağlı olarak değişir.

  • Bu iletiyi yalnızca birkaç belgede görüyorum

    Bu durumda, kaydetmeye veya açmaya çalıştığınız dosyalar, yine uzak konumda depolanmış başka kaynaklardan veri getiriyor olabilir. Gecikmeye neden olan sorun, bu bağlantılı kaynaklar için de geçerlidir.

    Örnek: Excel elektronik tablosundaki verilere yönlendiren bir bağlantıya sahip PowerPoint sunusuna erişmeye çalıştığınızı varsayalım. PowerPoint sunusunu açtığınızda veya kaydettiğinizde sunu, verileri yenileyebilmek için Excel elektronik tablosuna bağlanmayı dener. Elektronik tablo taşınmışsa, silinmişse veya veriler artık orada değilse PowerPoint, verileri almayı denerken bu iletiyi görürsünüz.

    Bunu deneyin: Belgede, başka kaynaklardan veri çeken bağlantılar bulunup bulunmadığına bakın. Varsa bu bağlantılı kaynakların taşınmadığını veya silinmediğini doğrulayın.

  • Bu iletiyi tüm belgelerde görüyorum

    Bu durumda, gecikmeye neden olan faktörler bağlantı hızı ve ağın geçerli yükü olabilir.

    Örnek: Ortak alanlarda bağlantı ve ağ sorunları yaygındır. Sevdiğiniz bir kafede çalışıyorsanız, kafenin kablosuz etkin noktasına bağlanıyor olabilirsiniz. Burada sorun, başka kişilerin de orada çalışıyor ve aynı İnternet bağlantısını paylaşıyor olmasıdır. Bu da ağı yavaşlatabilir.

    Bunu deneyin: Yavaş bir ağda Office 365’i kullanmak için en iyi uygulamalar makalesindeki ipuçlarını ve püf noktalarını gözden geçirin. Bu makale, farklı Office uygulamalarında yavaş ağ sorunlarıyla nasıl başa çıkılabileceği konusunda iyi öneriler sağlamakla kalmaz, ağ bağlantınızın neden yavaş olabileceği konusunda da yararlı genel bilgiler içerir.

Bu sorun, Office’in almaya çalıştığı dosyaların veya diğer bilgilerin bozuk olmasından ya da yerel Office yüklemenizdeki bir bozukluktan kaynaklanabilir. Office yüklemesinin bozulması durumunda da benzer bir iletiyle karşılaşılabilir. Bu durumda, iletide Yeni Office’iniz sizin için hazırlanıyor yazabilir. Tek bir Office uygulamasını onarma konusunda yardım alın.

Office’te bir yazıcıya bağlanmaya çalışırken gecikmeler yaşanıyorsa bu ileti kutusu görüntülenebilir. Yazıcınızla ilgili sorunları giderme konusunda yardım bulun.

İletide "Yeni Office'iniz sizin için hazırlanıyor" yazıyorsa Office uygulamasını onarma adımlarını izleyin.

Ayrıca, diğer öneriler için bu forum tartışmasını okuyun: "Yeni Office'iniz sizin için hazırlanıyor" hatası.

Outlook, e-postaları veya ekleri almak için e-posta sunucunuzla iletişim kurmaya çalıştığında buna benzer iletiler görüntüler. Ayrıca Outlook, HTML e-posta iletilerinden görüntüler indirmeye çalıştığında da bu iletiyi görüntüleyebilir. Yavaş bir ağda Office 365’i kullanmak için en iyi uygulamalar makalesindeki ipuçlarını ve püf noktalarını gözden geçirin. Bu makale, farklı Office uygulamalarında yavaş ağ sorunlarıyla nasıl başa çıkılabileceği konusunda iyi öneriler sağlamakla kalmaz, ağ bağlantınızın neden yavaş olabileceği konusunda da yararlı genel bilgiler içerir.

Bu ileti kutusu, Office uzak bilgileri almaya çalıştığında görünür. Bazı durumlarda ileti kutusu açık kalır ve kutuyu kapatamazsınız.

Uzak bilgilerin alınması, Excel’deki uzak veri başvurularının alınmasından, bir bilgi hakları yönetimi ortamı tarafından verilen izinlerin alınmasına kadar birçok biçim ve boyutta gerçekleşir: Bu uzak bağlantıların bazılarını (uygulamanın içinden yapılandırdığınız bağlantılar gibi) siz denetleyebilirsiniz. Uygulamaya özel ek bilgi için aşağıdaki konuları gözden geçirin.

Uygulama

Yardım konusu

Excel 2016

Windows için Excel 2016'da dış veri bağlantısını yenileme

Excel 2013

Dış veri bağlantısını yenileme

Başka bir çalışma kitabındaki verileri çalışma kitabınıza bağlama

Excel 2010

Dış başvuruların (bağlantıların) güncelleştirilme zamanını denetleme

InfoPath 2010

Veri bağlantılarına genel bakış

Office 2013

Dış verilere giriş

Office 2007

Veri Bağlantı Sihirbazı'nı kullanarak Office Publisher, Visio veya Word'e veri aktarma

İletiyi ve uygulamayı kapatma

Beklemekten bıktıysanız ve yaptığınız işe devam etmek istiyorsanız Görev Yöneticisi’ni kullanarak yanıt vermeyen uygulamayı kapatabilirsiniz. Daha sonra uygulamayı yeniden açabilirsiniz. Uygulamada kaydetmediğiniz veriler kaybolur.

  1. Görev Yöneticisi’ni açmak için klavyenizde CTRL+SHIFT+ESC tuşlarına basın.

  2. Görev Yöneticisi penceresinde, ileti kutusundan dolayı çalışamayan uygulamayı seçin.

  3. İletişim kutusunun altındaki Görevi Sonlandır düğmesine tıklayın.

    Büyük olasılıkla uygulama hemen kapanmayacaktır. Uzak bir konumla etkileşim halindeki bir uygulamayı kesintiye uğratmak zaman alır.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Neden Office 2013 uygulamamı başlattığımda "çalışmayı durdurdu" iletisi alıyorum?

Office 365 ile Office yükleme sorunlarını giderme

Office topluluğuna sorun

Office Desteğine başvurun

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×