Mobil cihazda Skype Kurumsal oturumu açma ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Ne yazık ki oturum açarken sorun yaşıyorsunuz. Aşağıda sık karşılaşılan oturum açma sorularının bazılarına verilen yanıtlar sunulmuştur.

iPhone veya iPad'de oturum açma ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Skype Kurumsal uygulamasında nasıl oturum açabilirim?

Skype Kurumsal veya Lync lisansına sahip bir kurumdan oturum açma adresine ve parolasına sahip olmanız gerekir. Skype Kurumsal uygulamasını zaten masaüstünüzde kullanıyorsanız iş veya okul hesabınızın kimlik bilgileriyle oturum açabilirsiniz.

Parolamı nasıl sıfırlarım?

Parolanızı değiştirmek için bkz. Mobil cihazınızda Skype Kurumsal parolanızı değiştirme.

Kullanıcılar Kullanıcı adınızı ve parolanızı unuttuysanız veya parolanızı artık kullanamıyorsanız, çalışma alanınızda teknik desteğe (genellikle Skype Kurumsal veya Lync hesabınızı sizin için ayarlayan kişi) başvurun.

Oturum açma adresimin ve kullanıcı adımın biçimi ne olmalıdır?

Oturum açma adresiniz şuna benzer: kullanici@etkialani.com.

Sizden hem kullanıcı adı hem de oturum açma adresi istenebilir. Kullanıcı adı, kuruluşunuzun ağında oturum açmak için kullandığınız addır ve kullanıcı@etkialanı.com veya etkialanı\kullanıcıadı şeklindedir.

Proxy ayarlarını girmem gerekir mi?

Kimliği doğrulanmış bir proxy'nin arkasındaysanız, aşağıdaki gibi, proxy kimlik doğrulama bilgilerini sağlamanız gerekir.

  1. Profil sayfanızı açmak için resminize dokunun.

  2. Ayarlar ( Dişli simgesi ) > HTTP Ara Sunucusu’na dokunun.

  3. Etki Alanı, Kullanıcı Adı ve Parola’nızı girin.

  4. Bitti';ye tıklayın.

Lync 2010 sunucusunda oturum açmaya çalışıyorum, ancak sistemimde Skype Kurumsal uygulaması yüklü

Skype Kurumsal, Lync Server 2010 ile çalışmaz. Skype Kurumsal uygulamasını mobil cihazınıza yüklediğiniz halde Lync Server 2010';da oturum açmaya çalışıyorsanız, Skype Kurumsal uygulamasını kaldırın ve Lync 2010 uygulamasını yükleyin. Lync 2010 uygulamasını yüklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. iOS cihazınızdan App Store';a gidin ve Lync 2010 uygulamasını arayın.

  2. Uygulamada İndir ( Apple App Store’daki İndir düğmesi ) düğmesine ve ardından ’a dokunun. Uygulama yüklendiğinde giriş ekranınızda görünür.

Android telefonda oturum açma ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Skype Kurumsal uygulamasında nasıl oturum açabilirim?

Skype Kurumsal veya Lync lisansına sahip bir kurumdan oturum açma adresine ve parolasına sahip olmanız gerekir. Skype Kurumsal uygulamasını zaten masaüstünüzde kullanıyorsanız iş veya okul hesabınızın kimlik bilgileriyle oturum açabilirsiniz.

Parolamı nasıl sıfırlarım?

Parolanızı değiştirmek için bkz. Mobil cihazınızda Skype Kurumsal parolanızı değiştirme.

Kullanıcılar Kullanıcı adınızı ve parolanızı unuttuysanız veya parolanızı artık kullanamıyorsanız çalışma alanınızda teknik desteğe (genellikle Skype Kurumsal veya Lync hesabınızı sizin için ayarlayan kişi) başvurun. Teknik desteğe şu bağlantıları sağlayın:

Oturum açma adresimin ve kullanıcı adımın biçimi ne olmalıdır?

Oturum açma adresiniz şuna benzer: kullanici@etkialani.com.

Proxy ayarlarını girmem gerekir mi?

Kimliği doğrulanmış bir proxy'nin arkasındaysanız, aşağıdaki gibi, proxy kimlik doğrulama bilgilerini sağlamanız gerekir.

  1. Profil sayfanızı açmak için resminize dokunun.

  2. Ayarlar ( Dişli simgesi ) > HTTP Ara Sunucusu’na dokunun.

  3. Etki Alanı, Kullanıcı Adı ve Parola’nızı girin.

  4. Tamam';a tıklayın.

Lync Server 2010';da oturum açmaya çalışıyorum, ancak sistemimde Skype Kurumsal uygulaması yüklü

Skype Kurumsal, Lync Server 2010 ile çalışmaz. Skype Kurumsal uygulamasını mobil cihazınıza yüklediğiniz halde Lync Server 2010';da oturum açmaya çalışıyorsanız, Skype Kurumsal uygulamasını kaldırın ve Lync 2010 uygulamasını yükleyin. Lync 2010 uygulamasını yüklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Android cihazınızdan, Google Play Store uygulamasına gidin ve Lync 2010’u arayın.

  2. Uygulamada Ücretsiz düğmesine ve sonra Yükle> Kabul et’e dokunun. Uygulama yüklendiğinde giriş ekranınızda görünür.

Windows Phone'da oturum açma ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Skype Kurumsal uygulamasında nasıl oturum açabilirim?

Skype Kurumsal veya Lync lisansına sahip bir kuruluşa ait oturum açma adresine ve parolasına sahip olmanız gerekir. Masaüstünüzde zaten Skype Kurumsal uygulamasını kullanıyorsanız iş veya okul hesabınızın kimlik bilgileriyle oturum açabilirsiniz.

Parolamı nasıl sıfırlarım?

Parolanızı değiştirmek için bkz. Mobil cihazınızda Skype Kurumsal parolanızı değiştirme.

Kullanıcılar Kullanıcı adınızı ve parolanızı unuttuysanız veya parolanızı artık kullanamıyorsanız çalışma alanınızdaki teknik desteğe (genellikle Skype Kurumsal veya Lync hesabınızı sizin için ayarlayan kişi) başvurun.

Oturum açma adresimin ve kullanıcı adımın biçimi ne olmalıdır?

Oturum açma adresiniz şuna benzer: kullanici@etkialani.com.

Sizden hem kullanıcı adı hem de oturum açma adresi istenebilir. Kullanıcı adı, kuruluşunuzun ağında oturum açmak için kullandığınız addır. Bu, ya kullanici@etkialani.com ya da etkialani\kullaniciadi şeklindedir.

Proxy ayarlarını girmem gerekir mi?

Kimliği doğrulanmış bir proxy'nin arkasındaysanız, aşağıdaki gibi, proxy kimlik doğrulama bilgilerini sağlamanız gerekir.

  • Bilgilerim ekranında, Diğer (…) seçeneğine, Ayarlar';a ve ardından Proxy ayarı';na dokunun ve proxy ayarlarınızı girin.

Otomatik bulma sunucusunu hangi durumlarda kendim belirtmem gerekir?

Otomatik olarak oturum açamıyorsanız iş yerinizdeki teknik destek birimi sorun giderme adımı olarak size bu bilgileri sağlayabilir.

Lync 2010 sunucusunda oturum açmaya çalışıyorum, ancak sistemimde Skype Kurumsal uygulaması yüklü

Mobil cihazınıza Skype Kurumsal uygulamasını yüklediyseniz, ancak Lync 2010 Sunucusunda oturum açmaya çalışıyorsanız Skype Kurumsal uygulamasını kaldırın ve Lync 2010’u yükleyin. Lync 2010 uygulamasını yüklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Windows Telefonunuzdan, Mağaza';ya gidin ve Microsoft Lync 2010';u arayın.

  2. Yükle düğmesine dokunun. Uygulama yüklendiğinde telefonunuzda gösterilir.

Windows Phone için Skype Kurumsal uygulamasında oturumum ne kadar süreyle açık kalır?

Oturum açtıktan sonra, bağlantınız olduğu sürece oturumunuz açık kalır. Bağlantınız varsa, ancak uygulamayı 10 gündür kullanmıyorsanız, oturumunuz kapatılır.

Ayrıca Bkz:

Office 365 oturumu nerede açılır?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×