Mac için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

Duyuru

macOS 10.13 High Sierra için Microsoft Office desteği

Apple, 5 Haziran 2017'de yeni ana macOS 10.13 High Sierra sürümünün duyurusunu yaptı. Yeni işletim sistemi hemen tüm kullanıcılara genel olarak sağlanmıyor olsa da, geliştiriciler ve beta testi yapanlar beta çekirdeklerine erişebilir. 10.13 High Sierra üzerinde Mac için Office'i çalıştırma desteği hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.

Son güncelleştirme: 15 Eylül 2017

SORUN

Yakınlaştırma ayarına, yeni e-posta iletisi penceresinde Seçenekler sekmesini seçip Şeritteki Yakınlaştır düğmesine tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Yeni iletide yakınlaştırma ayarı değiştirildiyse, değişiklik geri alınana kadar değiştirilen ayar geçerli kalır. Yakınlaştırma gerçek yazı tipi boyutunu değiştirmez; yalnızca oluşturma penceresi metnini yakınlaştırır veya uzaklaştırır (tüm yeni iletilerin/yanıtların oluşturma modu penceresini etkiler). Yakınlaştırma, okuma bölmesini veya alınan iletileri etkilemez. Bunlar gerçek yazı tipi boyutunda gösterilir.

Ayar Outlook profiline uygulandıktan sonra, iletinin Seçenekler menüsünde değiştirilene kadar tüm gelecek iletilerde geçerliliğini sürdürür.

Yakınlaştırma %100'den daha küçük bir değere ayarlandıysa, bu durum yazı tipini daha küçük görünmesine neden olabilir Örneğin, yakınlaştırma %75'e ayarlandıysa, yeni oluşturulan (veya yanıtlanan/iletilen) iletinin yazı tipi, okuma bölmesine veya alınıp açılan iletiye (oluşturma modunda değil) göre daha küçük görünür.

Mac için Outlook Yazı Tipi boyutu

DURUM

Bu davranış tasarım gereğidir. Bu sorunla karşılaşıyorsanız lütfen yakınlaştırma ayarlarınızı denetleyin ve gereken ayarlamayı yapın.

Son güncelleştirme: 25 Eylül 2017

SORUN

Cisco WebEx eklentisi yüklüyse, şeritle etkileşime geçtiğinizde Outlook kilitlenebilir.

DURUM: Son WebEx sürümde düzeltildi

Bu sorunu düzeltmek için lütfen WebEx eklentisinin en son sürümüne yükseltin (Desteklenen en düşün macOS High Sierra sürümü 32.5.1.57 derlemesidir).

Daha fazla ayrıntı için lütfen bu destek makalesine başvurun.

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

SORUN

25 MB’tan büyük ekli bir e-posta gönderdiğinizde bir hata iletisi alırsınız ve postanız iletilmez.

Büyük eklerle ilgili hata

DURUM: Geçici çözüm

Bu sorunu çözmek için çalışıyoruz. Bu arada, 25 MB'tan büyük ekleri gönderirken lütfen Web postanızı kullanın.

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

SORUN

Mac için Outlook 2016'ya geçiş yaparken Entourage profillerini aktarmak mümkün olmuyor.

DURUM: Geçici çözüm

Entourage profillerini Mac için Outlook 2016'ya aktarmak için, önce profil verilerini Outlook 2011'de içeri aktarın ve sonra da Outlook 2011 profil verilerini Mac için Outlook 2016'ya aktarın.

Daha fazla bilgi için şu makalelere bakın: Bilgileri Mac için Outlook 2011'de içeri aktarma ve E-posta iletilerini, kişileri ve diğer öğeleri Mac için Outlook 2016’ya aktarma.

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

SORUN

Mac için Outlook 2016'da Güvenilir Gönderenler listesine alıcı ekleyemiyorsunuz. Outlook şu anda yalnızca Engellenen Gönderen listesine alıcı eklemeye izin veriyor. Engellenen gönderenden gelen e-postalar Gereksiz E-posta klasörüne taşınacaktır.

DURUM: Geçici çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm olarak, ayarları yönetmek için lütfen Web postası sunucu tarafını kullanın.

Daha fazla bilgi için şu makaleye bakın.

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

SORUN

Ekler gri gösteriliyor veya ekleri indiremiyorsunuz.

DURUM: Geçici çözüm

Bu sorunu çözmek için çalışıyoruz. Bu arada, eki indirip görüntülemek için lütfen Web postanızı kullanın.

Bir diğer geçici çözüm de, e-postayı kendinize iletmeniz ve göndermeden önce ekler dışındaki tüm e-posta içeriğini kaldırmanızdır. İletilen e-postada ekler görüntünebilir ve indirilebilir olacaktır.

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

SORUN

Mac için Outlook 2016'ya Apple Kişileri Aktarılamıyor.

DURUM: Geçici çözüm

  1. Kişileri Mac adres defterinizden sürükleyin ve masaüstünüze bırakın.

    Bu işlem masaüstünüzde tek bir .vcf dosyası oluşturur.

  2. Dosyaya sağ tıklayın ve Birlikte Aç > Microsoft Outlook'u seçin.

  3. Outlook'ta yeni bir kişi penceresi açılır; bu, .vcf dosyanızdaki ilk adrestir.

  4. Kişi penceresinde Kaydet'e tıklayın. Outlook bunu kaydeder ve diğer kişilerinizi doldurmaya başlar.

Ayrıca, .vcf dosyasını doğrudan bir Outlook kişi klasörüne de sürükleyebilirsiniz. Kişiler Outlook'ta otomatik olarak kaydedilir.

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

SORUN

15.35.170610'tan 15.36.170702'ye güncelleştirme yapıldığında klasörler kayboluyor.

DURUM

Bu, güncelleştirilen kenar çubuğunun tasarımdan kaynaklanır. Klasörler daraltılır ve el ile genişletilmeleri gerekir. Klasörlerin yine en üstte gösterilmesini isterseniz, lütfen klasörlerin yanındaki yıldıza tıklayarak bu klasörleri sık kullanılanlarınıza ekleyin. Ardından, sık kullanılan klasörlerinizi herhangi bir sırada düzenleyebilirsiniz.

Önceki ve sonraki deneyimle ilgili diğer ayrıntılar için bu makaleye bakın: Sık Kullanılanları ve Daha Sonra Gönder'i İçeren Yeni Kenar Çubuğu.

Son güncelleştirme: Ağustos 2017

SORUN

Office 365 hesabınızı eşitlerken Eşitleme Hatası: 19803 alıyorsunuz.

Eşitleme Hatası

DURUM: Araştırılıyor

Bu sorunu çözmek için çalışıyoruz.

Hesabınızı eşitlerken bu hata gösteriliyorsa, lütfen Yardım > Desteğe Başvurun üzerinden bunu bildirin.

Otomatik sorun giderme araçları

Çeşitli Outlook Mac sorunlarını gidermek için aşağıdaki araçları kullanın. Daha fazla bilgi ve araçları yüklemeyi öğrenmek için bu sayfaya bakın: Outlook Mac araçları.

Outlook Arama Onarımı

Bu araç Outlook Mac'teki arama sorunlarını onarır. Örneğin, posta kutunuzda olmayan öğeler için arama sonucunun boş olması veya daha yeni öğelere sahip olmanıza rağmen eski verileri içerecek şekilde gelmesi.

Outlook Sıfırlama Tercihleri

Bu araç, Outlook menüsündeki > Tercihler seçeneğini kullanarak Outlook’ta gerçekleştirdiğiniz kişiselleştirme işlemlerini sıfırlar. Outlook penceresinin boyut ve konum ayarlarını da geri yükler.

Varsayılan Posta Uygulamasını Ayarlama

Bu araç, varsayılan posta uygulamanızı Outlook Mac olarak seçmenize olanak verir. Daha sonra, bir e-posta veya web sitesindeki mailto: bağlantısına her tıkladığınızda Outlook yeni bir e-posta açar.

Son Adresleri Sıfırlama

Bu araç, Outlook’ta depolanan son adresleri sıfırlamanıza ve tek tek uğraşmak yerine hepsini bir seferde silmenize olanak verir.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Destek birimini arayın


Sorunları bildirmek veya geri bildirim sağlamak için Mac için Outlook’taki Yardım > Desteğe Başvurun adımlarını izlemeniz yeterlidir.
Daha fazla bilgi için bkz. Mac için Outlook 2016’da Desteğe Başvurma.

İstediğiniz bir özellik mi var?

Ampul - Fikir

Mac için Outlook'ta yeni özellikler önermek için Yardım > Bir Özellik Önerin seçeneğine gidin. Dilerseniz düşüncelerinizi Outlook UserVoice sitesinde paylaşabilirsiniz. Sizi dinliyoruz.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×