Lync’teki bilinen sorunlar

Son güncelleştirme: Temmuz 2014

Office 365’le Mac için Lync 2011’te oturum açma sorunları

İş hesabınızı kullanarak Mac için Lync’te oturum açamıyorsunuz.

Not : Bu sorun Mac için Microsoft Lync 2011 14.0.9 Güncelleştirmesi’nde çözülmüştür. Lütfen bu güncelleştirmeyi yükleyin. Lync'in güncelleştirmeleri Microsoft AutoUpdate’ten de sağlanır. AutoUpdate, Microsoft yazılımının güncelliğini otomatik olarak koruyan bir programdır. AutoUpdate’i kullanmak için, Microsoft Lync’i veya başka bir Microsoft Office uygulamasını başlatın, ardından Help menüsünde Check for Updates seçeneğine tıklayın.

VPN aracılığıyla bağlandığınızda Mac için Lync’te oturum açamıyorsunuz

Cisco veya Juniper VPN istemcisiyle bağlandığınızda Mac için Lync’te oturum açamıyorsunuz.

Not : Bu sorun Mac için Lync 2011 14.0.9 Güncelleştirmesi’nde çözülmüştür. Lütfen en son güncelleştirmeyi yükleyin. Lync'in güncelleştirmeleri Microsoft AutoUpdate’ten de sağlanır. AutoUpdate, Microsoft yazılımının güncelliğini otomatik olarak koruyan bir programdır. AutoUpdate’i kullanmak için, Microsoft Lync’i veya başka bir Microsoft Office uygulamasını başlatın, ardından Help menüsünde Check for Updates seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı ayarları Communicator’dan Lync’e geçirilmiyor

Lync, Communicator’dan kullanıcı kimlik bilgilerini, konuşma geçmişini ve tercihleri otomatik olarak geçirmez. Yine de, Users/<kullanıcıadı>/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Communicator History klasöründen Communicator konuşma geçmişine erişebilirsiniz.

Lync, cihazlar ve cihaz ayarları için sınırlı destek sağlar

Not : Bu sorun Mac için Lync 2011 14.0.9 Güncelleştirmesi’nde çözülmüştür. Lütfen en son güncelleştirmeyi yükleyin. Lync'in güncelleştirmeleri Microsoft AutoUpdate’ten de sağlanır. AutoUpdate, Microsoft yazılımının güncelliğini otomatik olarak koruyan bir programdır. AutoUpdate’i kullanmak için, Microsoft Lync’i veya başka bir Microsoft Office uygulamasını başlatın, ardından Help menüsünde Check for Updates seçeneğine tıklayın.

Lync kullanıcılarından Anahtarlık erişim hakları istenir

Lync, kullanıcı kimlik bilgilerini anahtarlıkta depolar. Anahtarlık erişimi iletişim kutusunu görmek istemiyorsanız, Always Allow seçeneğine tıklayın.

Bilgisayarın sistem tarihi eski bir tarihe ayarlanmışsa, Lync’te oturum açılamaz

Bilgisayarınızın sistem tarihinin güncel olmasına dikkat edin.

Günlüğün etkinleştirilmesi performans sorunlarına neden olabilir

Sorun giderme tamamlandıktan sonra günlüğü kapatın. Günlüğü kapatmazsanız, günlük dosyalarının boyutu büyümeye devam eder ve performans sorunlarına neden olabilir.

Oturum açan kullanıcı Kerberos Etkin kullanıcısından farklıysa, Kerberos kimlik doğrulaması başarısız olur

Oturum açma işlemi sırasında, kimlik doğrulaması için Lync her zaman Etkin Kullanıcı etiketini kullanır ve kimlik bilgileri eşleşmezse oturum açma başarısız olur. İşletim sisteminde Etkin Kullanıcı bilgisini el ile değiştirmelisiniz.

Dosyalar şirket ağının dışındaki kullanıcılara aktarılamıyor

Yalnızca şirket ağınız içindeki kullanıcılara dosya gönderebilirsiniz.

Mac için Lync kullanan bir kullanıcının paylaştığı bir masaüstünde denetim istenemiyor

Mac için Lync 2011 kullanılan ve masaüstü paylaşımı yapılan bir cihaz, başka bir cihazdan denetim isteyemez veya denetimi başka bir cihaza veremez.

Outlook’taki randevu çevrimiçi toplantıya dönüştürülemiyor

Outlook’tan çevrimiçi toplantı oluşturmak için, yeni bir Outlook toplantı isteği açmalısınız.

Outlook’ta Çevrimiçi Toplantı seçeneğini bulamıyorum

Lync'i yükledikten sonra Outlook'u yeniden başlatın. Çevrimiçi Toplantı seçeneği, yeni Toplantı davetleri oluşturduğunuzda kullanılabilir.

Communicator Web Access kullanan bir kullanıcıyla masaüstünü paylaşamıyorum

Tarayıcı kullanan bir cihazla Mac için Lync kullanan bir cihaz arasında masaüstünü paylaşmayı etkinleştirmek için, tarayıcının Communicator Web Access yerine Lync Web App kullandığından emin olun.

Lync, kimlik doğrulaması gerektiren ara sunucuları desteklemiyor

Ara sunucunuz parola gerektiriyorsa, Lync'te oturum açamazsınız. Yöneticinize başvurun.

PowerPoint paylaşım oturumu sırasında animasyonlar çalışmıyor

Windows Lync kullanıcıları, Mac için Lync kullanıcıları tarafından gösterilen PowerPoint paylaşım oturumu sırasında PowerPoint’te animasyonları göremez.

PowerPoint paylaşım oturumu yerine masaüstünüzü paylaşmayı göz önünde bulundurun ve animasyonlar içeren PowerPoint sunusunu çalıştırın.

Mac için Lync’ten paylaşmak üzere PowerPoint dosyalarını yükleyemiyorum

Masaüstünüzü paylaşabilir ve PowerPoint sunusunu çalıştırabilirsiniz.

Ayrıca, Windows tabanlı bir bilgisayardan başlatılmış olan PowerPoint Sunusu toplantısına katılabilir ve gerekirse, toplantıda sunucu rolünü devralabilirsiniz.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×