Kurumsal ürünler için desteğe başvurun - Yönetici Yardımı

Office 365 İş veya Microsoft 365 İş yöneticisi olarak satış öncesi, hesap ve faturalandırma desteğinin yanı sıra teknik sorunları çözme konusunda yardım almak için alanında uzman destek aracılarımıza ücretsiz erişebilirsiniz. Ayrıca, kuruluşunuzdaki Office 365 veya Microsoft 365 İş kullanıcıları adına bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Office 365 Ev, Bireysel veya Üniversite veya tek seferlik satın alınan Office 2016 için, ev için Office 365 desteğine başvurun.

Yardımlı destek alma

Not : Yardımlı destek seçenekleri yalnızca Office 365 veya Microsoft 365 İş abonesi olan kuruluşların yöneticilerine yöneliktir. Office 365’i iş veya okulda kullanıyorsanız ancak yönetici değilseniz, topluluk forumlarından veya yöneticinize ya da BT departmanınıza ulaşarak destek almaya devam edebilirsiniz.

Çevrimiçi

Çevrimiçi istek açın.
Hizmet isteğinizi çevrimiçi başlatarak zaman kazanın. Yönetim merkezinde Destek > Yeni hizmet isteği seçeneğini belirleyin. Çözüm bulmanıza yardımcı oluruz veya size e-posta ya da telefonla ulaşacak bir uzmanla bağlantı kurmanızı sağlarız. İlk destek yanıt süreleri hakkında bilgi edinin.

Arama desteği

Destek birimini arayın.
Size yardımcı olabiliriz. Ülke veya bölgenizin destek telefon numarasını öğrenin.

Topluluğumuzdan yardım alın

Office 365 topluluk forumları

Ayrıca iş için Office 365 topluluk forumlarında arama yaparak bilinen sorunları ve popüler konuları bulabilir veya yeni soru gönderebilirsiniz. Topluluk forumları, sorununuzu çözmenize yardımcı olabilecek eğitimli Microsoft destek aracıları tarafından izlenir.

Yöneticiler için Genel Office 365 ve Microsoft 365 İş desteği telefon numaraları

Yöneticiler, Desteği ararken hesap ayrıntılarını hazır bulundurmalıdır.

  • Türkiye’de, 0 850 3902777 numaralı telefonu arayın.

Faturalama desteği Türkiye’de, Pazartesi – Cuma günleri 9:00 - 18:00 arası İngilizce sağlanır.
Teknik destek Türkiye’de, Pazartesi – Cuma günleri 9:00 - 18:00 arası Türkçe ve haftanın 7 günü, günde 24 saat İngilizce sağlanır.

Notlar : 

  • Erişilebilirlikle ilgili sorularınız, bir engellilik durumuyla ilgili veya yardımcı teknolojilerle kullanılan ürünlerin işlevselliğine ilişkin sorunlarınız, erişilebilirliğe veya engellilik durumuna dair sorularınız veya Microsoft ürünlerinin erişilebilirliğiyle ilgili uyumluluk sorularınız varsa lütfen Kurumsal Engelli Yanıt Masası’na başvurun.

  • Bu sayfadaki telefon numaraları üzerinden Microsoft Azure tek başına hizmetleri için destek sağlanmaz. Bkz. Azure destek seçenekleri.

  • PSTN desteği için arıyorsanız PIN gereklidir.

Office 365 veya Microsoft 365 İş desteği telefon numaranız yukarıda listelenmemişse, aşağıdaki açılan menüyü kullanarak ülkenizi veya bölgenizi seçin.

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Afganistan

+92 21 111 674 357
3. seçeneği belirtin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Aland Adaları

08009 8462

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Almanya

0800 589 2332

Faturalama Desteği:
Almanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Almanca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 069 380 789 508
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Office 365 Germany için teknik destek ve fatura desteği alın.

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Amerika Birleşik Devletleri

1 800 865 9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Amerikan Samoası

800-865-9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 06:00 - 14:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Andorra

+1 312 843 5144

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 10.00 - 18.00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Pzt - Cum 09.00 - 22.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Angola

+351 21 366 5030

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Portekizce: Pzt - Cum 09:00 - 22:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Anguilla

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Antigua ve Barbuda

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Arjantin

0800 266 1512

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 011 5354 2347
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Arnavutluk

04 451 5151
9. seçeneği belirtin
7700 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Aruba

+1 312 843 5146

Faturalama Desteği:
Hollanda dili: Pzt - Cum 04.00 - Öğlen
İngilizce: Pzt - Cum 04.00 - Öğlen

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Avustralya

1800 197 503

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 02 8223 9959
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Avusturya

0800 080 650

Faturalama Desteği:
Almanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Almanca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 01 206 09 15 78
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Azerbaycan

01 24 37 35 55
9. seçeneği belirtin
7706 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

BAE (Birleşik Arap Emirlikleri)

8000 444 1578

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 11: 00 - 20: 00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bahamalar

800 865 9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bahreyn Devleti

800 81 250

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bangladeş

157 0011
Çevirdikten sonra şu numarayı girin:
877 857 3235

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Barbados

1 877 639 0597

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Belarus

8 820 0071 0003
9. seçeneği belirtin
7707 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Belçika

0800 81174

Faturalama Desteği:
Hollanda dili: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 02 200 88 84
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Belize

001 212 497 6305

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Benin

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bermuda

1 877 639 9636

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Birleşik Krallık

0800 032 6417

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 0203 450 6455
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bolivya

800 110 263

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bonaire

+1 312 843 5146

Faturalama Desteği:
Hollanda dili: Pzt - Cum 04.00 - Öğlen
İngilizce: Pzt - Cum 04.00 - Öğlen

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bosna-Hersek

0800 20 230
9. seçeneği belirtin
7700 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: +387 33 606 100
(Uluslararası arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Botsvana

+27 21 427 3315

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Brezilya

0800 762 1146

Faturalama Desteği:
Portekizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Portekizce: Pzt - Cum günde 24 saat
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası:
0800 047 4958 (Yerel numaralardan ücretsiz)
11 4700 1999 (Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Britanya Virjin Adaları

800-865-9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Brunei

800 1111 673
Çevirdikten sonra şu numarayı girin:
877 413 1767

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Bulgaristan

00800 118 4446

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Burkina Faso

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 16:00
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 07:00 - 20:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Burundi

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 22:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Butan

1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Cabo Verde

+351 21 366 5030

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
Portekizce: Pzt - Cum 07:00 - 20:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Cayman Adaları

1 877 308 6465

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Cebelitarık

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 11: 00 - 19:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Cezayir

021 89 10 70
1. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7703 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 09: 00 - 17: 00
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 09: 00 - 17: 00
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Cibuti

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 11:00 - 19:00
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 10:00 - 23:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Curaçao

+1 377 302 1308

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Çad

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Çek Cumhuriyeti

800 701 371

Faturalama Desteği:
Çekçe: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Çekçe: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 239 016 433
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Çin (ÇHC)

800 988 0365

Faturalama Desteği:
Çince (Mandarin): Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Çince (Mandarin): Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 400 920 0365 (Mobil)

Çin (ÇHC)

Yalnızca 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 için

+86 4000 890 365

Faturalama Desteği:
Çince ve İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Çince ve İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Danimarka

80 34 76 23

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 38 48 70 67
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Dominik Cumhuriyeti

1 800 751 3455
4. seçeneği belirtin
7007 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 1 809 200 8794
(Cep telefonundan ücretsiz)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Dominika

+1 312 843 5150

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Ekvador

1 800 225 528
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 663 5075

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

El Salvador

800 6676
4. seçeneği belirtin
7007 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Endonezya

007 803 011 0882 (Telkom)
001 803 442 304 (Indosat)

Faturalama Desteği:
Bahasa Indonesia: Pzt - Cum 08:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Bahasa Indonesia: Pzt - Cum 08:00 - 17:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Ermenistan

010 541 082
9. seçeneği belirtin
7706 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Estonya

800 0044 483

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Etiyopya

+27 21 427 3315

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Falkland Adaları

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Faroe Adaları

+45 38 48 70 67

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Fas

0801 000 809
9. seçeneği belirtin
7700 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 08: 00 - 16: 00
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 16:00
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 08: 00 - 16: 00
Fransızca: Pzt - Cum 07:00 - 20:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Fiji

004 890 1001
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 860 4596

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Fildişi Sahili (Côte d’Ivoire)

020 24 24 90
9. seçeneği belirtin
7703 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 16:00
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 07:00 - 20:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Filipinler

1800 1441 0625 (PLDT)
1800 8908 6422 (Globe)

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Filistin Yönetimi

+962 6 5503451
1. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7702 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Finlandiya

0800 98462

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 09 72 51 96 30
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Fransa

0805 540 594

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 01 57 32 42 97
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Fransızca Guyanası

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 05.00 - 13.00
İngilizce: Pzt - Cum 05.00 - 13.00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 04.00 - 17.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Fransız Polinezyası

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Paz - Cum 22.00 - 06.00
İngilizce: Paz - Cum 22.00 - 06.00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 21.00 - 10.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Gabon

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Gambiya

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Gana

+234 1 271 0156
9. seçeneği belirtin
7704 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Gine

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Grenada

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Grönland

1 312 843 5152

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 07:00 - 15:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Guadeloupe

1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 06:00 - öğle
İngilizce: Pzt - Cum 06:00 - 13:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 06:00 - 13:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Guam

800-865-9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 03:00 - 12:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Guatemala

1 800 300 0069
4. seçeneği belirtin
5002 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Guernsey

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Guyana

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Güney Georgia ve Güney Sandwich Adaları

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Gürcistan

032 297 0124
2. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7700 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Haiti

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 03:00 - 11:00
İngilizce: Pzt - Cum 03:00 - 11:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 02:00 - 15:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Hırvatistan

0800 222 225

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Hindistan

000 800 440 2038

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 1800 200 2052
(Yerel numaralardan ücretsiz)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Hollanda

0800 020 2546

Faturalama Desteği:
Hollanda dili: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 020 203 5362
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Honduras

800 0123
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 635 7034

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Hong Kong ÖİB

3 071 3055.

Faturalama Desteği:
Kanton lehçesi: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
Mandarin: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Kanton lehçesi: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
Mandarin: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Irak

+965 2243 1071
2. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7701 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

İrlanda

1 800 995309

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 01 656 9837
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

İspanya

900 814 197

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 912 718 160
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

İsrail

1 809 344 179

Faturalama Desteği:
İbranice: Paz - Per 09: 00 - 18: 00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
İbranice: Paz - Per 09: 00 - 18: 00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

İsveç

020 160 5899

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 08 5176 1966
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

İsviçre

0800 000 300

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
Almanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İtalyanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
Almanca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İtalyanca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 022 76 141 14
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

İtalya

800 917 919

Faturalama Desteği:
İtalyanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İtalyanca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 02 6943 0746
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

İzlanda

800 9609

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Jamaika

1 800 865 9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Japonya

0120 996 680 (Office 365 Kurumsal)
0120 628 860 (Diğer Planlar)

Faturalama Desteği:
Japonca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
(Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde kapalı)
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
(Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde kapalı)

Teknik Destek:
Office 365 Kurumsal:
Japonca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Diğer Planlar:
Telefonla teknik destek, hafta içi 09:00 - 17:30 arası sağlanır. Çok yüksek önem düzeyindeki sorunlar için haftanın 7 günü, günde 24 saat teknik destek sağlanır.

Alternatif Telefon Numarası:
Yerel arama ücretleri uygulanır
03 4332 5493 (Office 365 Kurumsal)
03 4332 6257 (Diğer Planlar)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Jersey

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Kamboçya

1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kamerun

+225 20 24 24 90
9. seçeneği belirtin
7703 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 16:00
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kanada

1 800 865 9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Yerel
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Doğu Saati

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Doğu Saati

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Karadağ

080 081 110
9. seçeneği belirtin
7708 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Katar

44 119418
2. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7700 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kazakistan

8 800 555 1349

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kenya

020 286 8800
9. seçeneği belirtin
7704 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kıbrıs

8009 2519

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kırgızistan

+7 499 922 86 23

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kolombiya

01 800 518 1781

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Komorlar

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 11:00 - 19:00
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 10.00 - 23.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Kongo

225 20 24 24 90 kod 9 7703

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Kongo (KDC)

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kore

080 495 0880

Faturalama Desteği:
Kore dili: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Kore dili: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 02 3483 1937
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Kosova

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kosta Rika

0800 012 1447

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Kuveyt

+965 22219876
2. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7701 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Laos

1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Letonya

8000 42 33

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Liberya

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Libya

+965 2243 1071
2. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7701 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 09: 00 - 17: 00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 09: 00 - 17: 00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Liechtenstein

+41 800 000 300

Faturalama Desteği:
Almanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Almanca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: +41 22 76 141 14
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Litvanya

8800 30 960

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Lübnan

01 97 40 81
2. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7702 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Lüksemburg

800 21094

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
Almanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
Almanca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 24 87 15 10
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Macaristan

+36 80 983 899

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Macarca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: +36 1 778 9292
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Macau ÖİB

0800 111
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 860 4890

Faturalama Desteği:
Kanton lehçesi: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
Mandarin: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Kanton lehçesi: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
Mandarin: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Madagaskar

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 11:00 - 19:00
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 10.00 - 23.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Makedonya

0800 94 288
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 663 5075

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Malavi

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Maldivler

1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Malezya

1800 22 0030

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 03 6207 4606
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Mali

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 16:00
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 07.00 - 20.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Malta

8006 2231

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Man Adası

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Marshall Adaları

+1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 13.00 - 21.00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Martinik

1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 06:00 - öğle
İngilizce: Pzt - Cum 06:00 - 13:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 06:00 - 13:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Mauritius

802 044 0086

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 11:00 - 19:00
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 11:00 - gece yarısı
İngilizce: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Mayotte

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 11:00 - 19:00
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 10.00 - 23.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Meksika

01 800 563 0605

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 01 55 4738 6567
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Mısır

0800 000 0325

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Mikronezya

+1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Moğolistan

+7 499 922 86 23

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Moldova

"022 20 13 34
9. seçeneği belirtin
7700 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Monako

+33 1 57 32 42 97

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Montserrat

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Mozambik

1 312 843 5153

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 07:00 - 18:00

Teknik Destek:
Portekizce: Pzt - Cum 09:00 - 19:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Myanmar

1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Namibya

061 292 5016
9. seçeneği belirtin
7705 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Nepal

Telefonla destek sağlanmaz; yalnızca çevrimiçi destek.

Faturalama Desteği:
Telefonla sağlanmaz

Teknik Destek:
Telefonla sağlanmaz

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Nijer

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Nijerya

01 271 0156
9. seçeneği belirtin
7705 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Nikaragua

1800 0164
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 635 7036

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Norveç

800 31068

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 22 31 07 48
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Özbekistan

8 641 744 0010
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 867 5369

Faturalama Desteği
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Pakistan

021 111 674 357
3. seçeneği belirtin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Panama

00800 051 0398
4. seçeneği belirtin
7007 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Papua Yeni Gine

+1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 11:00 - 19:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Paraguay

009 800 441 0088

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Peru

0800 77 464

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Polonya

800 70 23 20

Faturalama Desteği:
Lehçe: Pzt - Cum 08:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 18:00

Teknik Destek:
Lehçe: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 022 306 05 17
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Portekiz

800 208 745

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Portekizce: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 21 366 5030
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Porto Riko

1 800 865 9408

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Reunion

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum Öğlen - 20.00
İngilizce: Pzt - Cum Öğlen - 20.00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 11.00 - 23.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Romanya

0800 896 956

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 372 741 961
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Ruanda

+225 20 24 24 90
9. seçeneği belirtin
7703 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 22:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Rusya

8 10 800 2548 1044

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 499 922 86 23
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Saba

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Saint Barthelemy

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 04:00 - 12:00
İngilizce: Pzt - Cum 04:00 - 12:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 03.00 - 16.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Saint Lucia

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Saint Martin

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 04.00 - Öğlen
İngilizce: Pzt - Cum 04.00 - Öğlen

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 03.00 - 16.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Saint Pierre ve Miquelon

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 06:00 - 14:00
İngilizce: Pzt - Cum 06:00 - 14:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 05:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Saint Vincent ve Grenadinler

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Samoa

+1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 14.00 - 22.00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

San Marino

+1 312 843 5154

Faturalama Desteği:
İtalyanca: Pzt - Cum 10.00 - 18.00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İtalyanca: Pzt - Cum 09.00 - 22.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Senegal

800 103 072
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 867 2337

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 16:00
İngilizce: Pzt - Cum 08:00 - 16:00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 07:00 - 20:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Seyşeller

+1 312 843 5151

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 13.00 - 21.00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Sırbistan

0800 190 095

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Singapur

1 800 622 1856

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 6622 1855
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Sint Eustatius

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Sint Maarten

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Slovakya

0800 102 365

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 026 862 2111
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Slovenya

080 080 922

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Güney Afrika

080 020 2883

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 021 427 3315
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Sri Lanka

2423 254

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

St Kitts ve Nevis

1 877 302 1308

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Surinam

+1 312 843 5146

Faturalama Desteği:
Hollanda dili: Pzt - Cum 05.00 - 13.00
İngilizce: Pzt - Cum 05.00 - 13.00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Suudi Arabistan

800 844 4558

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Şili

800 226 826

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 123 002 000 05
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Tacikistan

+7 499 922 86 23

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Tanzanya

+254 20 286 8800
9. seçeneği belirtin
7704 kodunu girin

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Tayland

001 800 441 2619

Faturalama Desteği:
Tay dili: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Tay dili: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: 7 gün 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Tayvan

0800 666 802

Faturalama Desteği:
Çince (Mandarin): Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00 Yerel

Teknik Destek:
Çince (Mandarin): Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 02 2656 7301
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Timor-Leste

+1 312 843 5155

Faturalama Desteği:
Portekizce: Pzt - Cum 21.00 - 05.00
İngilizce: Pzt - Cum 21.00 - 05.00

Teknik Destek:
Portekizce: Pzt öğlen ile Cts öğlen saatleri arası, günde 24 saat
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Togo

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 08.00 - 04.00
İngilizce: Pzt - Cum 08.00 - 04.00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 07.00 - 08.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Tonga

+1 312 843 5148

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 14.00 - 22.00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Trinidad ve Tobago

1 855 214 7711

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Tunus

71 168 700
1. seçeneği belirtin
9. seçeneği belirtin
7703 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 09: 00 - 17: 00
Fransızca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 09: 00 - 17: 00
Fransızca: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Yerel arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Turks ve Caicos Adaları

+1 312 843 5145

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Türkiye

0 850 3902777

Faturalama Desteği:
Türkçe: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
Türkçe: Pzt - Cum 08:00 - 21:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Türkmenistan

+7 499 922 86 23

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Uganda

+27 21 427 3315

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Ukrayna

0800 502 285

Faturalama Desteği:
Rusça: Pzt - Cum 10:00 - 19:00 Moskova
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00 Londra

Teknik Destek:
Rusça: Pzt - Cum 07:00 - 20:00 Moskova
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Umman

800 73332
9. seçeneği belirtin
2. seçeneği belirtin
7702 kodunu girin

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 11: 00 - 20: 00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Uruguay

000 411 002 7131

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Ürdün

18 800 000
Çevirdikten sonra şu numarayı girin: 877 663 5075

Faturalama Desteği:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Pzt - Cum 10:00 - 18:00

Teknik Destek:
Arapça: Paz - Per 10:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Vatikan

800 917 919

Faturalama Desteği:
İtalyanca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İtalyanca: Pzt - Cum 09:00 - 18:00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 02 6943 0746
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Çalışma saatleri

Venezuela

0800 100 8763

Faturalama Desteği:
İspanyolca: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İspanyolca: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Vietnam

120 852 137

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Virjin Adaları, ABD

800 865 9408

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Yeni Kaledonya

+1 312 843 5147

Faturalama Desteği:
Fransızca: Pzt - Cum 19.00 - 03.00
İngilizce: Pzt - Cum 19.00 - 03.00

Teknik Destek:
Fransızca: Pzt - Cum 18.00 - 07.00
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Yeni Zelanda

0800 194 197

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 18:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Alternatif Telefon Numarası: 09 912 7298
(Yerel arama ücretleri uygulanır)

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Yunanistan

00800 4414 2831

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Zambiya

+27 21 427 3315

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

Ülke veya bölge

Telefon numarası

Saat

Zimbabve

+27 21 427 3315

Faturalama Desteği:
İngilizce: Pzt - Cum 09:00 - 17:00

Teknik Destek:
İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat

Uluslararası arama ücretleri uygulanır

21Vianet, her 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 aboneliğiyle teknik, satış öncesi, faturalandırma ve abonelik desteği sağlar. Hem ücretli abonelikler hem de deneme aboneliklerine yönelik destek, 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 portalı üzerinden çevrimiçi olarak ve telefonla sağlanmaktadır.

Yetkili yöneticiler 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 portalını kullanarak hizmet isteklerini çevrimiçi olarak gönderebilir ve destek telefon numaralarına erişebilir. Yönergeler için bkz. Desteğe başvurun.

21Vianet Office 365 teknik destek ekibi yalnızca 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 ile ilgili sorunların giderilmesinde yardımcı olur. Müşteri ağlarından kaynaklanan sorunlar Office 365 desteğinin kapsamı dışındadır, bu durumlarda müşterilerin yardım için kendi ağ ekipleriyle çalışmaları gerekir.

Topluluk desteği ve kendi kendine destek seçenekleri

Kendi kendine destek tüm 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 kullanıcılarına yöneliktir. Bu destek kapsamında sorun giderme araçları ve videoları, yardım makaleleri ve videolarının yanı sıra Office 365 topluluğundaki forumlar ve wiki’ler bulunur. Daha fazla kendi kendine yardım kaynakları için bkz. 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 hakkında bilgi edinin.

Satış öncesi desteği

21Vianet tarafından sağlanan Office 365 için satış öncesi desteği, abonelik özellikleri ve avantajları hakkında yardım, plan karşılaştırmaları, fiyatlandırma ve lisans bilgileri sağlar ve işletmenizin ihtiyaçlarınıza yönelik doğru çözümü belirlemenize yardımcı olur. Ayrıca, satış öncesi desteği sayesinde bir İş Ortağı bulabilir, abonelik satın alabilir ve deneme sürümüne kaydolabilirsiniz. Pazartesi ve Cuma günleri arasında, yerel çalışma saatleri boyunca arayabilirsiniz. Satış öncesi desteğine, teknik destekle aynı telefon numarasını kullanarak erişebilirsiniz. Yönergeler için bkz. Desteğe başvurun.

Fatura ve abonelik yönetimi desteği

Fatura ve abonelik yönetim sorunlarına yönelik yardıma, çevrimiçi olarak veya Pazartesi ve Cuma günleri arasında Çin çalışma saatleri (Pekin Saati) boyunca telefonla ulaşabilirsiniz. Fatura ve abonelik yönetimi desteğine, teknik destek telefon numarasıyla veya aynı çevrimiçi hizmet isteği sürecini uygulayarak ulaşabilirsiniz. Destek telefon numarasını 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 portalında bulabilirsiniz. Yönergeler için bkz. Desteğe başvurun.

Fatura ve abonelik yönetimi konularına ilişkin bazı örnekler şunlardır:

  • Bir deneme sürümüne kaydolma veya abonelik satın alma

  • Bir deneme sürümü aboneliğinden ücretli aboneliğe geçme

  • Faturayı anlama

  • Abonelik yenileme

  • Lisans ekleme veya kaldırma

  • Ücretli bir aboneliği iptal etme

Teknik destek

21Vianet tarafından sağlanan Office 365 aboneliklerine yönelik teknik destek kapsamına temel yükleme, kurulum ve genel teknik kullanımla ilgili yardım dahildir. Aşağıdaki tabloda bu konulara ilişkin bazı örnekler listelenmiştir.

Destek kategorisi

Örnekler

Yükleme ve kurulum

Exchange Online

  • Office 365 posta kutusu geçişi

  • Alıcı yapılandırma (posta kutusu izinleri, posta iletmeyi yapılandırma, paylaşılan posta kutusunu yapılandırma)

  • Otomatik bulmayı yapılandırma

SharePoint Online

  • İzinler ve kullanıcı grupları

  • Dış kullanıcıların yapılandırılması

Skype Kurumsal Çevrimiçi

  • Yükleme ve kişi oluşturma

Office 365 ProPlus

  • Yükleme ve kurulum

Yapılandırma

Hizmet yapılandırma sorunları

  • Çoklu oturum açma (SSO)

  • Active Directory eşitlemesi

Notlar : 

  • Teknik desteğe nasıl başvuracağınızı buradan öğrenebilirsiniz: Desteğe başvurun.

  • Üçüncü taraf hizmetleri veya eklentileriyle ilgili sorunların giderilmesi teknik destek kapsamına dahil değildir. Toplulukta diğer müşterilerin yanıtlarını bulmayı öğrenin.

Teknik destek durum yönetimi

21Vianet, bir destek isteği yapıldığında sorun türüne ve sorunun müşteriye olan etkisine yönelik değerlendirmeyi temel alan bir önem düzeyi atar. Sorun türlerine ve önem düzeylerine ilişkin örnekler aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Önem düzeyi

İşlemler ve destek açıklaması

Örnekler

Önem A (Kritik)

Bir ya da daha fazla hizmete erişilemiyor veya bu hizmetler kullanılamıyor. Üretim, operasyon veya dağıtım son tarihleri ciddi bir şekilde etkilenmiş veya üretim ya da karlılık üzerinde ciddi bir etki bekleniyor. Birden fazla kullanıcı veya hizmet etkilenmiş.

  • Posta gönderme veya almaya ilişkin yaygın sorunlar.

  • SharePoint sitesi devre dışı.

  • Tüm kullanıcılar anlık ileti gönderemiyor, Skype Kurumsal Toplantılarına katılamıyor veya bunları zamanlayamıyor ya da Skype Kurumsal çağrıları yapamıyor.

Önem B (Yüksek)

Hizmet, engelli kullanıcılara özel tasarlanmıştır. Bu durumun işletmeye etkisi orta düzeydedir ve çalışma saatleri içerisinde ele alınabilir. Tek bir kullanıcı, müşteri veya hizmet kısmen etkilenmektedir.

  • Outlook’taki Gönder düğmesi çalışmıyor.

  • Ayarlama, EAC’den (Exchange yönetim merkezi) yapılamıyor, ancak Windows PowerShell’den yapılabiliyor.

Önem C (Kritik olmayan)

Durumun işletmeye etkisi düşük düzeydedir. Bu önemli bir sorundur, ancak mevcut hizmet veya üretkenliğin müşteri üzerindeki etkisi dikkate değer bir düzeyde değildir. Tek bir kullanıcı kısmı kesinti yaşıyor, ancak kabul edilebilir bir geçici çözüm var.

  • Süresi dolmayan kullanıcı parolası ayarlama.

  • Kullanıcı, Exchange Online’da kişi bilgisini silemiyor.

Teknik destek ilk yanıt süreleri

İlk yanıt süresi yukarıda açıklanan önem düzeylerine bağlıdır. 21Vianet müşteri hizmetleri ekibi, önem düzeylerini dikkate alarak araştırmalarına ve müşteri iletişimine uygun bir düzen çerçevesinde devam eder. 21Vianet ayrıca müşterilerin, duruma uygun şekilde benzer bir düzende işbirliği yapmasını bekler.

Güvenlik düzeyi1

21Vianet müşteri desteği ekibi ilk yanıt

Müşteri sorumluluğu

Önem A2 (Kritik)

İlk Yanıt: 1 saat veya daha az; İzleme: Sorun çözülene kadar süreç devam eder.

Sorunun işletme üzerindeki etkisini bütünüyle açıklar (bkz. yukarıdaki önem A açıklaması ve örnekleri); ortak araştırma ve gerekli iletişimin sağlanması için 21Vianet müşteri destek aracısıyla kesintisiz işbirliği sağlamaya yönelik kaynak atanır; hizmet isteği yaşam döngüsü boyunca doğru kişi bilgisi ve güvenilir bir iletişim kurulması sağlanır.

Önem B (Yüksek)

İlk Yanıt: 1 iş günü veya daha az.

Hizmet isteği yaşam döngüsü boyunca doğru iletişim bilgisi ve güvenilir bir iletişim kurulmasını sağlar.

Önem C (Orta)

İlk Yanıt: 3 iş günü veya daha az.

Hizmet isteği yaşam döngüsü boyunca doğru iletişim bilgisi ve güvenilir bir iletişim kurulmasını sağlar.

1 Müşteri gerekli kaynağı sağlayamazsa veya uygun süre zarfında 21Vianet müşteri destek aracısının araştırmasında işbirliği yapmaya yönelik yanıt veremezse, 21Vianet destek ekibi, hizmet isteğinin önem düzeyini düşürebilir.

2 Önem A yalnızca, bir satış hesap yöneticisi aracılığıyla 21Vianet’le bir gelişmiş çevrimiçi hizmet sözleşmesi imzalayan müşteriler tarafından kullanılabilir. Önem A yalnızca teknik destek için kullanılabilir. Fatura ve abonelik yönetimi desteği için en yüksek önem düzeyi B’dir.

Teknik destek çalışma saatleri

Önem A: 7/24 sürekli hizmet

Önem B/C: Gün içinde 09.00 ~00.00 (Pekin Saati), 365 gün boyunca.

Desteğe başvurun

Not : Yardımlı destek seçenekleri yalnızca, Office 365 abonesi olan kuruluşların yöneticilerine yöneliktir. Office 365 kullanıyorsanız ancak yönetici değilseniz, topluluk forumlarından destek alabileceğiniz gibi yöneticinize de başvurabilirsiniz.

Çevrimiçi istek açın

Hizmet isteğinizi çevrimiçi başlatarak zaman kazanın. Office 365 yönetim merkezi’da Destek > Yeni hizmet isteği seçeneğini belirleyin.

Destek birimini arayın

Destek birimini arayın. Çevrimiçi istekle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, telefonla destek almak için (86) 400-089-0365’i arayın.

Paylaşılan destek sorumlulukları

21Vianet, nitelikli profesyonellerden zamanında alınan teknik desteğin bulut hizmetlerinin temel unsurlarından biri olduğunu bilmektedir. Müşterinin BT bölümünün kullanıcıların desteğinde oynadığı kritik rol aynı derecede önemlidir.

Yönetici rolleri ve sorumlulukları

Müşterinin kuruluşunda yalnızca Office 365 yönetici rollerine sahip kişilerin, 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 portalının Yönetici bölümüne erişme ve Office 365 hizmet istekleri hakkında 21Vianet ile doğrudan iletişim kurma yetkisi vardır.

Office 365 ile farklı işlevlere sahip çeşitli yönetici türleri belirleyebilirsiniz. Bu hizmet açıklamasında, tüm yönetici kategorileri için genel olarak yönetici ifadesi kullanılır. Yönetici rollerinin türleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. 21Vianet tarafından sağlanan Office 365’te yönetici rolleri atama.

Yönetici:

  • Hizmet yönetimi ve hesap bakımından sorumludur.

  • Her hizmet kullanıcısını ayarlayan ve destekleyen birincil kişidir.

  • 21Vianet’e hizmet istekleri gönderme yetkisine sahiptir.

Yönetici rolü:

  • Kullanıcı hesabı kurulumunu ve kullanıcıların hizmetlere erişmesine izin veren yapılandırmaları sağlamaktır.

  • İstemci bağlantısını, istemci yazılımını ve mobil yükleme sorunlarını ele alır.

  • Müşterinin kuruluşunun denetimi kapsamındaki hizmet erişilebilirliği sorunlarını ele alır.

  • Destek sorunlarını çözmek için kendi kendine destek kaynaklarını kullanır.

Müşterinin kullanıcılarına yönelik ilk desteği yöneticinin sağlaması beklenir. Ancak yönetici kendi kendine destek kaynaklarıyla sorunları çözmede başarısız olursa Desteğe başvurmalıdır.

21Vianet destek rolü

21Vianet destek rolü:

  • Müşteri sorunları ve sorun çözme istekleri için sorun giderme ve teknik yardım sağlar.

  • Belirli hizmet istekleriyle ilgili bilgileri toplar ve doğrular.

  • Sorun koordinasyonu ve çözüm yönetimi sağlar.

  • Sorunların kesintisiz bir şekilde ele alınmasını sağlamaya yardımcı olmak için yöneticilerle iletişimin devamlılığını sağlar.

  • Lisans, fatura ve abonelik sorgularıyla ilgili yardım sağlar.

  • Satın alma ve deneme sürümü sorgularıyla ilgili yardım sağlar.

  • Anketler aracılığıyla hizmetin nasıl geliştirileceğiyle ilgili devamlı müşteri geri bildirimi toplar.

Özellik kullanılabilirliği

Office 365 planlarındaki özellik kullanılabilirliğini görüntülemek için bkz. Office 365 Hizmet Açıklaması

Bizi WeChat’te takip edin

Bizi WeChat’te takip etmek ve 21Vianet tarafından sağlanan Office 365‘e yönelik en son güncelleştirmeleri edinmek için bu QR kodunu tarayın.

21vianet tarafından sağlanan Office 365 güncelleştirmeleri için QR kodu

Bu makale, onmicrosoft.de ile biten etki alanlarına sahip Office 365 Germany müşterileri için geçerlidir. Daha fazla bilgi için bkz. Office 365 Germany hakkında bilgi edinin.

Office 365 Germany yöneticisi olarak, satış öncesi, hesap ve faturalandırma desteğinin yanı sıra teknik sorunları çözme konusunda yardım almak için de destek aracılarımıza ücretsiz erişebilirsiniz. Ayrıca, kuruluşunuzdaki Office 365 Germany kullanıcıları adına da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Not : Aşağıdaki destek seçeneklerinin tamamı Microsoft Bulut Germany içindir. Microsoft Office 365 desteğine başvururken sağladığınız verilerin Microsoft tarafından nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik bildirimini inceleyin.

Yardımlı destek alma

Yardımlı destek seçenekleri yalnızca, Office 365 Germany abonesi olan kuruluşların yöneticilerine yöneliktir. Office 365 Germany’i iş veya okulda kullanıyorsanız ancak yönetici değilseniz, topluluk forumlarından destek alabileceğiniz gibi yöneticinize veya BT departmanınızda da başvurabilirsiniz.

Çevrimiçi

Çevrimiçi istek açın.
Hizmet isteğinizi çevrimiçi başlatarak zaman kazanın. Office 365 yönetim merkezi’da Destek > Yeni hizmet isteği’ni seçin. Çözüm bulmanıza yardımcı oluruz veya size e-posta ya da telefonla ulaşacak bir uzmanla bağlantı kurmanızı sağlarız.

Arama desteği

Destek birimini arayın.
Size yardımcı olabiliriz. Yöneticiler; Microsoft Office 365 Desteğini ararken hesap ayrıntılarınızı hazır bulundurun.

Bölge

Telefon numarası

Saat

Almanya

0800 589 2330

Faturalama Desteği:

Almanca: Pzt - Cum 09.00 - 17.00 Berlin

İngilizce: Pzt - Cum 09.00 - 17.00 Berlin


Teknik Destek:

Almanca: 7 gün 24 saat

İngilizce: Haftanın 7 günü, günde 24 saat


Alternatif Telefon Numarası: 069 380 789 305 (Yerel arama ücretleri uygulanır)

Avrupa Ekonomik Alanı içindeki diğer tüm pazarlar

+49 69 380 789 305

Faturalama Desteği:

Almanca: Pzt - Cum 09.00 - 17.00 Berlin (UTC+1)

İngilizce: Pzt - Cum 09.00 - 17.00 Berlin (UTC+1)


Teknik Destek:

Almanca: 7 gün 24 saat

İngilizce: 7 gün 24 saat


Telefonla destek, Almanya’ya yapılan uluslararası arama aracılığıyla sağlanır. Uluslararası arama ücretleri uygulanır. Arama ücreti uygulanmasını istemiyorsanız, telefonla destek almak yerine Office 365 yönetim merkezi aracılığıyla bir destek bileti gönderebilirsiniz.

Topluluğumuzdan yardım alın

Office 365 topluluk forumları

Ayrıca iş için Office 365 topluluk forumlarında arama yaparak bilinen sorunları ve popüler konuları bulabilir veya yeni soru gönderebilirsiniz. Topluluk forumları, sorununuzu çözmenize yardımcı olabilecek eğitimli Microsoft destek aracıları tarafından izlenir.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×