Hata Kodu 0x80070005 veya “Lisanssız Ürün” Bildirimi

Office’in en son sürümünü kullanmıyorsanız veya Office lisansınız güncel değilse, 0x80070005 hata kodunu veya “Lisanssız Ürün” bildirimini görebilirsiniz. Sorunu gidermek için şu çözümleri deneyin.

Güncel Office lisansı olup olmadığını denetleme

Ev kullanıcısıysanız, hesap sayfanızda oturum açın ve bilgisayarınızın Yükleme Bilgileri altında listelendiğini doğrulayın. Listelenmiyorsa, güncel bir lisans almak için Office’i yeniden yükleyin.

İş kullanıcısıysanız, Office 365 portalında oturum açın, Ayarlar > Office 365 ayarları’na tıklayın.

Office 365 Ayarları

Atanmış lisanslar bölümünde Office'in en son masaüstü sürümünün listelendiğini doğrulayın.

Office'in en son masaüstü sürümü

Listelenmiyorsa, yöneticinizden size bir Office lisansı atamasını isteyin.

Office’in en son sürümünü alma

  1. Word veya Excel gibi bir Office uygulamasını açın.

  2. Dosya > Hesap öğesini tıklatın.

  3. Ürün Bilgileri’nin altında Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir’e tıklayın.

    Şimdi güncelleştir

    Not   Şimdi Güncelleştir’i görmüyorsanız, Güncelleştirmeleri Etkinleştir’e tıklayarak otomatik güncelleştirmeleri açın. Bundan sonra, Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir’e tıklayın.

Office'in çevrimiçi onarımını çalıştırma

Office’i güncelleştirdiyseniz ancak etkinleştirmeniz isteniyorsa, Office’in çevrimiçi onarımını çalıştırın.

Ürün anahtarını kaldırma ve sonra oturum açma

Diğer çözümlerin tümünü denemenize karşın hala etkinleştirmeniz isteniyorsa, ürün anahtarınızı kaldırın ve sonra Office’i etkinleştirmek için oturum açın.

  1. şu Düzelt aracına tıklayın.

    Office 2013’ü ve Office 365’i kaldırma

  2. Tarayıcınızın en altında ’a tıklayın.

    Aç’a tıklayın

  3. Düzelt aracının çalışması tamamlandıktan sonra, Word veya Excel gibi herhangi bir Office uygulamasını açın.

  4. İstendiğinde, Office’le ilişkilendirilmiş e-postayı ve parolayı kullanarak oturum açın.

İlgili Uygulamalar: Office Shared 2013



Bu bilgi yararlı oldu mu?

Evet Hayır

Özellikleri nasıl daha iyi hale getirebiliriz?

255 kalan karakter sayısı

Gizliliğinizi korumak için lütfen görüşlerinize iletişim bilgilerinizi eklemeyin. Şunu gözden geçirin: gizlilik ilkesi.

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Destek kaynakları

Dili değiştir