Gönderildikten sonra iletiyi geri çağırma veya değiştirme

Gönderildikten sonra iletiyi geri çağırma veya değiştirme

İletiyi geri çekme durumunda, göndermiş olduğunuz bir ileti henüz bu iletiyi açmamış alıcıların posta kutularından geri alınır. Bu ileti yerine başka bir ileti de koyabilirsiniz. Örneğin, eki iliştirmeyi unuttuysanız, iletiyi geri çekmeyi deneyebilir ve sonra eki olan yeni bir ileti gönderebilirsiniz.

İletiyi geri çekme özelliği siz Gönder’e tıkladıktan sonra kullanılabilir ve bu özelliğin kullanılabilmesi için alıcının aynı kuruluş içinde bir Exchange hesabı olması gerekir.

Bu makalede

İletileri geri çekmek ve değiştirmek için

  1. Klasör bölmesinde Gönderilmiş Öğeler klasörünü seçin.

  2. Geri çekmek istediğiniz iletiyi açın. İletiyi açmak için çift tıklamanız gerekir. İletinin okuma bölmesinde görüntülemek için seçilmesi, iletiyi geri çekmenize izin vermez.

  3. İleti sekmesinin altında Eylemler > Bu İletiyi Geri Çek’i seçin.

    İletiyi geri çağırma

    Not : Bu İletiyi Geri Çek komutunu görmüyorsanız, muhtemelen bir Exchange hesabına sahip değilsiniz veya kuruluşunuzda bu özellik kullanılmıyordur.

  4. Bu iletinin okunmamış kopyalarını sil'i veya Okunmamış kopyaları sil ve yerine yeni iletiler koy'u tıklatın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.

    Bu iletiyi geri çağır kutusu

  5. Eskisiyle değiştirilecek bir ileti gönderiyorsanız, iletiyi oluşturun ve Gönder'i tıklatın.

  1. Posta'da, Gezinti Bölmesi'ndeki Gönderilmiş Öğeler'e tıklayın.

  2. Geri çekmek ve değiştirmek istediğiniz iletiyi açın.

  3. İleti sekmesinin Eylemler grubunda Diğer Eylemler’e tıklayın ve sonra da Bu İletiyi Geri Çek’e tıklayın.

    Eylemler sekmesi

  4. Okunmamış kopyaları sil ve yerine yeni iletiler koy'a veya Okunmamış kopyaları sil ve yerine yeni iletiler koy'a tıklayın.

    Not : İletiyi çok fazla kişiye gönderiyorsanız, Her alıcı için geri çekmenin başarılı veya başarısız olduğunu bildir onay kutusunu temizlemek isteyebilirsiniz.

  5. Eskisiyle değiştirilecek bir ileti gönderiyorsanız, iletiyi oluşturun ve Gönder'i tıklatın.

Bu İletiyi Geri Çek komutunu görmüyorsanız, büyük olasılıkla Exchange Server hesabınız yoktur veya Microsoft Office Outlook 2007 kullanmıyorsunuzdur. Geri çekme özelliğini kullanmak için bunların ikisi de gereklidir.

Outlook profilinizdeki e-posta hesaplarının türlerini öğrenmek için, Outlook’ta Hesap Ayarları iletişim kutusuna bakabilirsiniz.

  1. Araçlar menüsünde Hesap Ayarları'na tıklayın.

  2. E-posta sekmesindeki Tür sütununda her girdinin hesap türü listelenir.

    Outlook'ta Kişi özellikleri

Sayfanın Başı

Geri çekme işlemini denetlemek için

Bir geri çağırmanın başarılı veya başarısız olması alıcının Outlook ayarlarına bağlıdır. Aşağıdaki tabloda, beş senaryo sunulmaktadır:

Eylem

Sonuç

Bir kişiye ileti gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çağırıyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, İzleme altında, Toplantı isteklerini ve toplantı isteklerine ve anketlere gönderilen yanıtları otomatik olarak işle onay kutusu seçilidir.

Not : Bu ayarı görüntülemek için Dosya > Seçenekler > Posta'yı tıklatın. İzleme bölümüne kadar ilerleyin.

Hem özgün ileti, hem de geri çağrılan ileti alıcının Gelen Kutusu'na alınır.

Özgün iletinin okunmadığı varsayılarak bu ileti silinir ve alıcı, gönderen olarak sizin iletiyi alıcı posta kutusundan sildiğiniz konusunda bilgilendirilir.

Not : Geri çağırma iletisi işlenirken, özgün ileti okundu olarak işaretlenmişse (bu senaryoya göre Okuma Bölmesi'nde görüntülemek okumak değildir), alıcıya, gönderen olarak sizin iletiyi silmek istediğiniz bildirilir. Ancak, ileti alıcının Outlook klasöründe kalır.

Bir kişiye ileti gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çağırıyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, İzleme altında, Toplantı isteklerini ve toplantı isteklerine ve anketlere gönderilen yanıtları otomatik olarak işle onay kutusu seçili değildir.

Not : Bu ayarı görüntülemek için Dosya > Seçenekler > Posta'yı tıklatın. İzleme bölümüne kadar ilerleyin.

Hem özgün ileti, hem de geri çağrılan ileti alıcının Gelen Kutusu'na alınır.

Alıcının bilgisayarında aşağıdaki sonuçlardan biri gerçekleşir:

  • Alıcı önce geri çağırma iletisini açarsa, orijinal ileti silinir ve alıcıya, gönderen olarak sizin iletiyi kendisinin posta kutusundan sildiğiniz bildirilir.

  • Alıcı önce orijinal iletiyi açarsa, geri çağırma başarısız olur ve hem orijinal ileti, hem de geri çağırma iletisi kullanılabilir.

Not : Geri çağırma iletisi işlenirken, özgün ileti okundu olarak işaretlenmişse (bu senaryoya göre Okuma Bölmesi'nde görüntülemek okumak değildir), alıcıya, gönderen olarak sizin iletiyi silmek istediğiniz bildirilir. Ancak, ileti alıcının Outlook klasöründe kalır.

Bir kişiye ileti gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çağırıyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, bir kural veya alıcının gerçekleştirdiği bir eylem gereği özgün ileti Gelen Kutusu'ndan başka bir klasöre taşınıyor ve geri çağırma iletisi Gelen Kutusu'nda kalıyor (veya başka bir klasöre de taşınıyor).

Geri çağırma iletisi ve özgün ileti ayrı klasörlerde yer alıyorsa, alıcı geri çağırma girişiminin başarısız olduğunu bildiren bir ileti alır. Bu durum, Outlook yapılandırmalarından veya iletinin okunma durumundan bağımsız olarak gerçekleşir.

Orijinal ileti ve yeni ileti alıcının kullanımına açıktır.

Bir kişiye ileti gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çağırıyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, bir kural veya alıcının gerçekleştirdiği bir eylem gereği her iki ileti de aynı klasöre taşınıyor. Bu durumda, Outlook'un iletileri otomatik olarak işlemek üzere yapılandırılmadığı durumda olacaklara benzer bir sonuç ortaya çıkar.

Alıcının bilgisayarında aşağıdaki sonuçlardan biri gerçekleşir:

  • Alıcı önce geri çağırma iletisini açarsa, orijinal ileti silinir ve alıcıya, gönderen olarak sizin iletiyi kendisinin posta kutusundan sildiğiniz bildirilir.

  • Alıcı önce orijinal iletiyi açarsa, geri çağırma başarısız olur ve eski ve yeni iletilerin her ikisi de kullanılabilir.

Bir ortak klasöre ileti gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çağırıyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Aşağıdaki sonuçlardan biri gerçekleşir:

  • Geri çağırma iletisini okuyan alıcının ortak klasördeki tüm öğelere okuma erişimi varsa, ancak bu alıcı özgün iletiyi okumamışsa, geri çağırma başarılı olur ve yalnızca yeni ileti kalır. Gönderen olarak siz, geri çağırmanın başarılı olduğunu bildiren bir ileti alırsınız.

  • Alıcı orijinal iletiyi okundu olarak olarak işaretlemişse, kendisine geri çağırmanın başarısız olduğu bildirilir ve yalnızca geri çağırma iletisi silinir.

Geri çağırma iletisini, ortak klasörlerle ilgili diğer haklardan herhangi birine sahip bir kullanıcı açarsa, geri çağırma başarısız olur ve kullanıcı geri çağırmanın başarısız olduğunu bildiren bir ileti alır. Eski ve yeni iletilerin her ikisi de ortak klasörde kalır.

  • Alıcı orijinal iletiyi okur ve okunmadı olarak işaretlerse, ileti hiç okunmamış kabul edilir ve geri çağırma başarılı olur.

  • Ortak klasörde, geri çağırmanın başarılı olup olmayacağını belirleyen, gönderenin hakları değil, okuyucunun haklarıdır.

Geri çekme işleminin başarılı veya başarısız olması, alıcıların Microsoft Outlook ayarlarına bağlıdır. Aşağıdaki dört senaryoda farklı durumlarda ne olduğu anlatılır ve ek bir senaryoda da Microsoft Exchange ortak klasörüne gönderilen bir iletiyi geri çekme işlemi açıklanır.

Eylem

Sonuç

Bir kişiye e-posta iletisi gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çekiyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, İzleme Seçenekleri’nin altında Gelişte istekleri ve yanıtları işle onay kutusu seçilidir.

(Bu ayarı görmek için, Araçlar menüsünde Seçenekler’e, E-posta Seçenekleri’ne ve ardından İzleme Seçenekleri’ne tıklayın.)

Hem özgün ileti, hem de geri çağrılan ileti alıcının Gelen Kutusu'na alınır.

Özgün iletinin okunmadığı varsayılarak bu ileti silinir ve alıcı, gönderen olarak sizin iletiyi alıcı posta kutusundan sildiğiniz konusunda bilgilendirilir.

Not : Geri çekme iletisi işlenirken, özgün ileti okundu olarak işaretlenmişse (bu senaryoya göre Okuma Bölmesi'nde görüntülemek okumak değildir), alıcıya gönderen olarak sizin iletiyi silmek istediğiniz bildirilir; ancak ileti alıcının Outlook klasöründe kalır.

Bir kişiye e-posta iletisi gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çekiyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, İzleme Seçenekleri’nin altında Gelişte istekleri ve yanıtları işle onay kutusu seçili değildir.

(Bu ayarı görmek için, Araçlar menüsünde Seçenekler’e, E-posta Seçenekleri’ne ve ardından İzleme Seçenekleri’ne tıklayın.)

Hem özgün ileti, hem de geri çekilen ileti alıcının Gelen Kutusu'na alınır.

Alıcının bilgisayarında aşağıdakilerden biri gerçekleşir:

  • Alıcı önce geri çekme iletisini açarsa, orijinal ileti silinir ve alıcıya, gönderen olarak sizin iletiyi kendisinin posta kutusundan sildiğiniz bildirilir.

  • Alıcı önce orijinal iletiyi açarsa, geri çekme başarısız olur ve hem orijinal ileti, hem de geri çekme iletisi kullanılabilir.

Not : Geri çekme iletisi işlenirken, özgün ileti okundu olarak işaretlenmişse (bu senaryoya göre Okuma Bölmesi'nde görüntülemek okumak değildir), alıcıya gönderen olarak sizin iletiyi silmek istediğiniz bildirilir; ancak ileti alıcının Outlook klasöründe kalır.

Bir kişiye e-posta iletisi gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çekiyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, bir kural veya alıcının gerçekleştirdiği bir eylem gereği özgün ileti başka bir klasöre taşınıyor ve geri çekme iletisi Gelen Kutusu'nda kalıyor (veya başka bir klasöre de taşınıyor).

Geri çekme iletisi ve özgün ileti ayrı klasörlerde yer alıyorsa, alıcı geri çekme girişiminin başarısız olduğunu belirten bir ileti alır. Bu durum, Outlook yapılandırmalarından veya iletinin okunma durumundan bağımsız olarak gerçekleşir.

Orijinal ileti ve yeni ileti alıcının kullanımına açıktır.

Not : Alıcı özgün iletiyi okursa ve ardından okunmadı olarak işaretlerse, Outlook bu iletiyi hiç okunmamış olarak kabul eder ve başarılı bir şekilde geri çeker.

Bir kişiye e-posta iletisi gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çekiyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Alıcının bilgisayarında, bir kural veya alıcının gerçekleştirdiği bir eylem gereği her iki ileti de aynı klasöre taşınıyor. Bu durumda, Outlook'un iletileri otomatik olarak işlemek üzere yapılandırılmadığı durumdakine benzer bir sonuç ortaya çıkar.

Alıcının bilgisayarında aşağıdakilerden biri gerçekleşir:

  • Alıcı önce geri çağırma iletisini açarsa, orijinal ileti silinir ve alıcıya, gönderen olarak sizin iletiyi kendisinin posta kutusundan sildiğiniz bildirilir.

  • Alıcı önce orijinal iletiyi açarsa, geri çağırma başarısız olur ve eski ve yeni iletilerin her ikisi de kullanılabilir.

Not : Alıcı özgün iletiyi okuduysa ve ardından okunmadı olarak işaretlediyse, Outlook bu iletiyi hiç okunmamış olarak kabul eder ve başarılı bir şekilde geri çeker.

Bir ortak klasöre e-posta iletisi gönderiyorsunuz. Özgün iletiyi geri çekiyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz.

Aşağıdakilerden biri oluşur:

  • Geri çekme iletisini okuyan alıcının ortak klasördeki tüm öğelere okuma erişimi varsa, ancak bu alıcı özgün iletiyi okumamışsa, geri çekme başarılı olur ve yalnızca yeni ileti kalır. Gönderen olarak siz, geri çekmenin başarılı olduğunu belirten bir ileti alırsınız.

  • Alıcı orijinal iletiyi okundu olarak olarak işaretlemişse, kendisine geri çağırmanın başarısız olduğu bildirilir ve yalnızca geri çağırma iletisi silinir.

Geri çekme iletisini, ortak klasörlerle ilgili diğer haklardan herhangi birine sahip bir kullanıcı açarsa, geri çekme başarısız olur ve kullanıcı geri çekmenin başarısız olduğunu belirten bir ileti alır. Eski ve yeni iletilerin her ikisi de ortak klasörde kalır.

Not : 

  • Alıcı özgün iletiyi okursa ve ardından okunmadı olarak işaretlerse, Outlook bu iletiyi hiç okunmamış olarak kabul eder ve başarılı bir şekilde geri çeker.

  • Ortak klasörde, geri çağırmanın başarılı olup olmayacağını belirleyen, gönderenin hakları değil, okuyucunun haklarıdır.

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×