Farklı bir işletmeler için Office 365 planına geçme

İşletmenizde bir değişiklik gerçekleşirse veya daha fazla Office 365 özelliğine ihtiyaç duyarsanız planınızı değiştirebilirsiniz.

Planlar arasında geçiş yapmanın en kolay yolu, Office 365 yönetim merkezi sayfasındaki Plan değiştir düğmesini kullanmaktır. Ancak, Plan değiştir düğmesi her durumda desteklenmez. Bazı durumlarda, planlar arasında el ile geçiş yapabilirsiniz.

Plan değiştir düğmesini kullandığınızda, geçerli planınızdan geçiş yapabileceğiniz yeni bir plan satın alma sürecine yönlendirilirsiniz. Yeni plan kapsamında tüm kullanıcılara otomatik olarak lisans atanır ve eski planınız sizin adınıza iptal edilir.

Çizgi

Adım 1
Office 365 yönetim merkezi sayfasında Abonelikler bölümüne gidin veya Faturalama > Abonelikler’i seçin.

Çizgi

Adım 2
Kullanılabilen yeni planların listesini görüntülemek için Plan değiştir’i seçin.

Plan değiştir düğmesi yok | İstediğim planı göremiyorum

Otomatik yenileme tarihi ve Plan değiştir düğmesinin göründüğü bir Aboneliğin yakından görüntüsü.

Çizgi

Veri girişi için Kişi Listesi formu
Yeni aylık toplam maliyeti görmek için bir plan seçin. Önemli bilgileri okuduğunuzdan emin olduktan sonra İleri’yi seçerek alışverişi tamamlayın.

Yeni bir plan seçmeme yardım edin.

Çizgi

Tamamlanmış bir örnek geçiş dosyası.
Yardıma ihtiyacınız olursa Alışverişi bitir sayfasında Şimdi sohbet et’i seçin.

Alışverişi tamamladığınızda, Office 365 tarafından geçişin sonuçlandırılması birkaç dakika sürer. Yeni aboneliği hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Plan değiştir düğmesi yoksa el ile plan değiştirmeyi deneyebilir ya da Desteği arayabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. İşletmeler için Office 365 planlarını neden değiştiremiyorum?

Bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

  • Birden fazla Office 365 planı kullanıyorsunuz. Plan değiştir düğmesini, yalnızca tüm kullanıcılar aynı planın abonesiyse kullanabilirsiniz.

  • Office 365 Kurumsal E5 kullandığınız için Office 365 planındaki tüm işlevlere zaten sahipsiniz.

Plan değiştir düğmesini kullandığınızda, geçerli planınızdaki hizmetlere bağlı olarak geçiş yapabileceğiniz abonelikler görüntülenir. Plan değiştir düğmesini yalnızca aynı veri hizmetlerini içeren bir plana ya da daha yüksek bir sürüme geçiş yapmak için kullanabilirsiniz. Bu, kullanıcıların geçiş sırasında bu hizmetlerle ilişkili verilerini kaybetmemesini sağlar.

Geçiş yapmadan önce planları karşılaştırmak için bkz. İşletmeler için Office 365 ürün karşılaştırması. Teknik özellikler için bkz. Office 365 Hizmet Açıklamaları.

Daha az hizmeti içeren bir plana geçiş yapmak isterseniz, planınızı el ile değiştirebilir veya yardım almak için Microsoft Desteği’ni arayabilirsiniz.

Office 365 planları arasında geçiş yaparken gerçekleştirilen kredi denetimleri: Faturayla ödeme yapıyorsanız veya belirli bir maliyet düzeyine ulaşırsanız bir kredi denetimi gerekebilir. Kredi denetiminin tamamlanması iki iş günü sürebilir. Kullanıcılar, sizin tarafınızdan yeni plana geçirilene kadar geçerli planlarına tam erişim sağlayabilirler.

Planlar arasında geçiş yapma konusunda yardım almak için desteği arayın

Telefon Microsoft Desteği arayın

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×