Ev için Office 365 aboneliğinde kredi kartı veya diğer bir ödeme seçeneğini ekleme, güncelleştirme veya kaldırma

Doğrudan Microsoft’tan bir ev için Office 365 aboneliği satın alırken, kredi kartıyla veya banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Bazı ülkelerde/bölgelerde, banka veya otomatik ödeme hesabıyla, başka bir hesapla ya da bir PayPal hesabıyla ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme seçeneği eklemek veya kaldırmak için Office 365 aboneliğinizle ilişkili Microsoft hesabıyla Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın ve aşağıdaki yönergeleri izleyin. Office ile kullandığınız Microsoft hesabını veya parolanızı anımsayamıyorsanız, size yardımcı olabiliriz.

Belirli bir Office 365 aboneliğine ilişkin ödeme yönteminizi değiştirmek için bkz. Abonelik ödemesi için kullandığınız ödeme seçeneğini değiştirme.

Planları karşılaştırmanız veya fiyat ayrıntılarını öğrenmeniz mi gerekiyor? Bkz. Office ürünleri.

Aboneliğinizi Apple üzerinden mi satın aldınız? Bkz. Apple’dan satın aldığınızda Office faturalarını ve aboneliğini yönetme.

Kredi/banka kartlarını yönetme

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

    Office ile kullandığınız Microsoft hesabını veya parolanızı anımsayamıyorsanız, size yardımcı olabiliriz.

  2. Ödeme seçenekleri sayfasında Ödeme seçeneği ekle’yi seçin.

    Ödeme ekle seçeneği bağlantısının gösterildiği Ödeme seçenekleri sayfası.
  3. Sonraki sayfada Kredi/banka kartı’nı, sonra da İleri’yi seçin. Ekranınız aşağıdakilerden biri gibi görünebilir:

    Amerika Birleşik Devletleri için sunulan seçeneklerin gösterildiği Ödeme seçeneği belirleyin menüsü.

    Avusturya için sunulan seçeneklerin gösterildiği Ödeme seçeneği belirleyin menüsü.

    Not : Şu ülke/bölgedeki satın almalar için bölümünde görüntülenen ülke/bölge doğru değilse mutlaka değiştirin. Bazı seçenekler her yerde kullanılamadığı için ödeme seçenekleri farklı olabilir.

  4. Sonraki sayfada kart bilgilerini girdikten sonra İleri’yi seçin. Kart artık kullanılabilir bir ödeme seçeneği olarak listelenir.

Önemli : Ödeme seçenekleri sayfasında yalnızca son kullanma tarihini, kartın üzerinde yazan adı, adresi ve telefon numarasını değiştirebilirsiniz. Kart türünü veya kart numarasını değiştiremezsiniz. Kart türünü veya numarasını değiştirmek isterseniz yeni bir kart eklemeniz gerekir. Daha sonra, kullanmak istemediğiniz kartı kaldırabilirsiniz.

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

    Office ile kullandığınız Microsoft hesabını veya parolanızı anımsayamıyorsanız, size yardımcı olabiliriz.

  2. Ödeme seçenekleri sayfasında güncelleştirmek istediğiniz kartı bulun ve Bilgileri düzenle’yi seçin.

    Kredi kartı için Bilgileri düzenle, Kaldır ve Sipariş geçmişini görüntüle bağlantılarının gösterildiği Ödeme seçenekleri sayfası.
  3. Güncelleştirmelerinizi yapıp İleri’yi seçin. Kart bilgileri güncelleştirilir.

Not : Etkin bir aboneliğin ödemesini yapmak için kullanılmakta olan bir ödeme seçeneğini kaldıramazsınız. Kaldır bağlantısını göremiyorsanız, kart etkin bir abonelikle ilişkili demektir. İlk olarak abonelik için farklı bir ödeme yöntemi seçin veya ekleyin ve sonra bu adımları izleyin.

Dikkat : Ödeme seçeneğini kaldırdığınızda, seçenek tüm Microsoft hizmetlerinden kaldırılır. Xbox Live gibi başka Microsoft hizmetleri kullanıyorsanız bunu aklınızda bulundurun.

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

    Office ile kullandığınız Microsoft hesabını veya parolanızı anımsayamıyorsanız, size yardımcı olabiliriz.

  2. Ödeme seçenekleri sayfasında kaldırmak istediğiniz kartı bulun ve Kaldır’ı seçin.

    Kredi kartı için Bilgileri düzenle, Kaldır ve Sipariş geçmişini görüntüle bağlantılarının gösterildiği Ödeme seçenekleri sayfası.
  3. Sonraki sayfada Evet, kaldır’ı seçin.

    Kredi kartı kaldırma işlemi doğrulama sayfası.
  4. Sonraki sayfada Ödemelere dön’ü seçin.

    Kredi kartı kaldırıldıktan sonra gösterilen onay sayfası.

Banka ya da otomatik ödeme hesabını veya diğer hesapları yönetme

Ülkenize/bölgenize bağlı olarak abonelik ödemesi yapmak için bir banka, otomatik ödeme hesabı veya başka bir hesap türü ekleyebilirsiniz.

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

  2. Ödeme seçenekleri sayfasında Ödeme seçeneği ekle’yi seçin.

    Ödeme ekle seçeneği bağlantısının gösterildiği Ödeme seçenekleri sayfası.
  3. Sonraki sayfada Banka hesabı (yalnızca ABD) veya Otomatik Ödeme (kullanılabiliyorsa) seçeneğini belirtip İleri’yi seçin. Ekranınız aşağıdaki ekran görüntülerinden birindeki gibi görünebilir:

    Amerika Birleşik Devletleri için sunulan seçeneklerin gösterildiği Ödeme seçeneği belirleyin menüsü.

    Avusturya için sunulan seçeneklerin gösterildiği Ödeme seçeneği belirleyin menüsü.

    Not : Bazı ülkeler/bölgeler için farklı seçenekler sunulabilir.

  4. Sonraki sayfada hesap bilgilerinizi girdikten sonra İleri’yi seçin. Hesap artık kullanılabilir bir ödeme seçeneği olarak listelenir.

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

  2. Güncelleştirmek istediğiniz hesabı bulun ve Bilgileri düzenle’yi seçin.

    Banka hesabı için Bilgileri düzenle, Kaldır ve Sipariş geçmişini görüntüle bağlantılarının gösterildiği Ödeme seçenekleri sayfası.
  3. Bilgileri güncelleştirdikten sonra İleri’yi seçin. Hesap bilgileri güncelleştirilir.

    Not : Hesap türünü veya hesap numarasını değiştiremezsiniz. Hesap türünü veya numarasını değiştirmek isterseniz yeni bir hesap eklemeniz gerekir.

Not : Etkin bir aboneliğin ödemesini yapmak için kullanılmakta olan bir ödeme seçeneğini kaldıramazsınız. Kaldır bağlantısını göremiyorsanız, ödeme seçeneği etkin bir abonelikle ilişkili demektir. İlk olarak abonelik için farklı bir ödeme yöntemi seçin veya ekleyin ve sonra bu adımları izleyin.

Dikkat : Ödeme seçeneğini kaldırdığınızda, seçenek tüm Microsoft hizmetlerinden kaldırılır. Xbox Live gibi başka Microsoft hizmetleri kullanıyorsanız bunu aklınızda bulundurun.

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

  2. Ödeme seçenekleri sayfasında kaldırmak istediğiniz hesabı bulup Kaldır’ı seçin.

    Banka hesabı için Bilgileri düzenle, Kaldır ve Sipariş geçmişini görüntüle bağlantılarının gösterildiği Ödeme seçenekleri sayfası.
  3. Sonraki sayfada Evet, kaldır’ı seçin.

    Banka hesabı kaldırma işlemini doğrulama sayfası.
  4. Sonraki sayfada Ödemelere dön’ü seçin.

    Banka hesabı kaldırıldıktan sonra gösterilen onay sayfası.

PayPal hesabını yönetme

Çoğu ülkede/bölgede Office 365 Ev veya Office 365 Bireysel aboneliğinizin ödemesini yapmak için PayPal hesabınızı kullanabilirsiniz. Bölgenizde kullanılabilir olup olmadığından emin değilseniz, aşağıdaki “PayPal’ın ödeme seçeneği olarak kullanılabildiği yerler” bölümünü inceleyin.

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

    Office ile kullandığınız Microsoft hesabını veya parolanızı anımsayamıyorsanız, size yardımcı olabiliriz.

  2. Ödeme seçeneği ekle’yi seçin.

  3. Sonraki sayfada PayPal’ı, sonra da İleri’yi seçin.

  4. Sonraki sayfada, İleri’yi seçin.

  5. Microsoft hesabınızla ilişkilendirmek üzere PayPal hesabınızda oturum açın. İşlemi tamamladıktan sonra Ödeme seçenekleri sayfasına döndüğünüzde, PayPal hesabınızın artık bir ödeme seçeneği olarak listelendiğini görürsünüz.

PayPal hesabınızla ilişkili bilgileri güncelleştirmek için PayPal.com adresine gidin.

Not : Etkin bir aboneliğin ödemesini yapmak için kullanılmakta olan bir ödeme seçeneğini kaldıramazsınız. Kaldır bağlantısını göremiyorsanız, PayPal hesabı etkin bir abonelikle ilişkili demektir. İlk olarak abonelik için farklı bir ödeme yöntemi seçin veya ekleyin ve sonra bu adımları izleyin.

Dikkat : Ödeme seçeneğini kaldırdığınızda, seçenek tüm Microsoft hizmetlerinden kaldırılır. Xbox Live gibi başka Microsoft hizmetleri kullanıyorsanız bunu aklınızda bulundurun.

  1. İstenirse, Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Ödeme seçenekleri sayfasında oturum açın.

  2. Ödeme seçenekleri sayfasında PayPal hesabınızı bulup Kaldır’ı seçin.

  3. Sonraki sayfada Evet, kaldır’ı seçin.

  4. Ödemelere dön’ü seçin.

İpucu : 

PayPal aşağıdaki ülkelerde/bölgelerde kullanılabilir:

  • Avustralya

  • Avusturya

  • Belçika

  • Kanada

  • Kıbrıs

  • Çek Cumhuriyeti

  • Danimarka

  • Estonya

  • Finlandiya

  • Almanya

  • Yunanistan

  • Hong Kong

  • İrlanda

  • İsrail

  • İtalya

  • Japonya

  • Liechtenstein

  • Lüksemburg

  • Malta

  • Meksika

  • Hollanda

  • Yeni Zelanda

  • Norveç

  • Filipinler

  • Polonya

  • Portekiz

  • Singapur

  • Slovakya

  • Slovenya

  • İspanya

  • İsveç

  • İsviçre

  • Tayvan

  • Tayland

  • Birleşik Arap Emirlikleri

  • Birleşik Krallık

  • Amerika Birleşik Devletleri

Abonelik ödemesi için kullandığınız ödeme seçeneğini değiştirme

Bir ödeme seçeneğini ekledikten veya güncelleştirdikten sonra, Office 365 aboneliğinizin ödemesini yapmak için kullandığınız ödeme seçeneğini değiştirebilir ve otomatik yenileme, abonelik değiştirme ve daha fazlasını yönetebilirsiniz.

  1. Office 365 aboneliğinizle ilişkilendirilmiş olan Microsoft hesabı ile Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.

  2. Değiştirmek istediğiniz aboneliği bulun ve Ödeme yönteminizi değiştirin öğesini seçin.

    Bir Office 365 Ev aboneliği için abonelik ayrıntılarının gösterildiği Hizmetler ve abonelikler sayfası.
  3. Ödeme yönteminizi değiştirin açılan listesinde aşağıdakilerden birini yapın:

    • Farklı bir ödeme seçeneği belirtin. Ödeme yöntemi bölümü, aboneliğinizin artık yeni ödeme seçeneğini kullandığını gösterecek şekilde güncelleştirilir.

    • Yeni ödeme yöntemi ekle’yi seçip sonraki adıma geçin.

    Bir Office 365 Ev aboneliği için Ödeme yönteminizi değiştirin açılan menüsünün gösterildiği Hizmetler ve abonelikler sayfası.
  4. Sonraki sayfada bir ödeme yöntemi seçin, ayrıntıları girin ve sonra İleri’yi seçin.

    3 farklı ödeme seçeneğinin gösterildiği Office 365 aboneliğiniz için ödeme yönteminizi değiştirin sayfasının üst kısmı.

    Not : Bazı ülkeler/bölgeler için farklı seçenekler sunulabilir.

  5. Sonraki sayfada Aboneliklere dön’ü seçin. Aboneliğiniz artık seçtiğiniz ödeme seçeneğini kullanmaya hazırdır.

    Yeni bir ödeme seçeneği belirtildikten sonra gösterilen onay.

Hala yardım gerekiyor mu? Desteğe Başvurun

Office 365 abonesi olarak, hesap ve faturalama sorunları hakkında yardım almak için ücretsiz olarak desteğe başvurabilirsiniz.

Bize yorumunuzu iletin

Bu adımlar yararlı oldu mu? Olduysa, lütfen bu konunun sonunda bunu bize iletin. Olmadıysa ve sorun yaşamaya devam ediyorsanız, yapmaya çalıştığınız işlemi ve işlem sırasında karşılaştığınız sorunları bize iletin.

Ayrıca Bkz:

Ev için Office 365 sipariş geçmişinizi görüntüleme

Ev için Office 365 aboneliğinizi yenileme

Ev için Office 365 aboneliğinizi iptal etme

Ev için Office 365’te fatura sorunlarını giderme

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×