Communicator'da Oturum Açma

Bu konuda Communicator 2007'de otomatik olarak oturum açma, oturum açma hesabınızı değiştirme ve oturum açamadığınızda ne yapacağınız anlatılmaktadır.

Ne yapmak istiyorsunuz?

Communicator'ı başlatma ve oturum açma

Oturum açma hesabınızı değiştirme

Oturum açma sorunlarını giderme

Communicator'ı başlatma ve oturum açma

Normalde Communicator 2007 sizin için sistem yöneticiniz tarafından yapılandırılmıştır. Ancak, yönetici Communicator 2007'yi Windows'ta oturum açtığınızda otomatik olarak başlatılacak şekilde yapılandırmamış olabileceğinden bu seçenek aşağıda anlatılmıştır.

Windows'ta oturum açtığınızda Communicator'ı otomatik olarak başlatmak için

  1. Windows masaüstün, Başlat'ı tıklatın, Tüm Programlar'ın üzerine gelin ve sonra Microsoft Office Communicator 2007'yi tıklatın.

  2. Office Communicator penceresinde, kullanıcı adınızın doğru olduğunu denetleyin, parolanızı girin ve Oturum Aç'ı tıklatın.

  3. Office Communicator Başlık çubuğunda, Menü düğmesini tıklatın.

  4. Araçlar'ı tıklatın, Seçenekler'i tıklatın ve seçili değilse Windows'da oturum açtığımda Communicator'ı otomatik olarak başlat onay kutusunu seçin.

Sayfanın Başı

Oturum açma hesabınızı değiştirme

  1. Oturum açma hesabınızı değiştirmek için önce Communicator 2007 oturumunu kapatmanız gerekir. Office Communicator Başlık çubuğunda, Menü düğmesini tıklatın, Bağlan'ın üzerine gelin ve sonra Oturumu Kapat'ı tıklatın.

  2. Office Communicator Başlık çubuğunda, Menü düğmesini tıklatın, Bağlan'ın üzerine gelin ve sonra Oturum Açma Adresini Değiştir'i tıklatın.

  3. Seçenekler iletişim kutusunda, Hesabım altında, Oturum açma adresi kutusunda yeni bir hesap belirtin ve sonra Tamam'ı tıklatın.

  4. Office Communicator penceresinde, hesabınızın kullanıcı adını ve parolasını girin ve Oturum Aç'ı tıklatın.

Sayfanın Başı

Oturum açma sorunlarını giderme

Communicator 2007 ilk yüklendiğinde genellikle sistem yöneticiniz tarafından sizin için yapılandırılmış durumdadır. Ancak oturum açamama durumu oluşabilir. Oturum açmaya çalışırken bir hata iletisi alırsanız, sistem yöneticinize başvurmadan önce aşağıdaki sorun giderme adımlarını gözden geçirmeniz yerinde olur:

  • Oturum açma adresinizi, kullanıcı adınızı ve parolanızı doğrulayın.

  • Varsa gelişmiş hesap ayarlarını denetleyin.

  • Hata hakkında ayrıntılı bilgi için Windows olay günlüğüne bakın ve bu bilgileri yöneticinize veya teknik destek bölümüne verin.

Hesabınızı doğrulamak için

  1. Office Communicator penceresinin Başlık çubuğunda, Menü düğmesini tıklatın, Araçlar'ın üzerine gelin ve sonra Seçenekler'i tıklatın.

  2. Seçenekler iletişim kutusunda, Kişisel sekmesinde, Hesabım altında, Oturum açma adresi kutusundaki bilgilerin doğru olduğundan emin olun.

  3. Communicator'ı el ile yapılandırmanız gerekiyorsa, Gelişmiş düğmesini tıklatın. El İle Yapılandırma seçeneğinin seçili olduğunu doğrulayın ve İç sunucu adı veya IP adresi, Dış sunucu adı veya IP adresi ve Bağlantıda kullan değerlerinin doğru olduğunu denetleyin. Ardından Tamam'ı tıklatın.

  4. Seçenekler iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı tıklatın.

  5. Office Communicator ana penceresinde, kullanıcı adınızı ve parolanızı yeniden yazın ve yeniden bağlanmayı denemek için Oturum Aç'ı tıklatın.

Hala oturum açamıyorsanız, Communicator'ın Günlük seçeneklerini kullanarak hata hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Günlüğe Kaydetme Seçenekleri

Not : Günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek için, yerel Performans Günlüğü Kullanıcıları grubunun üyesi olmalısınız. Microsoft Office Communicator 2007 Dağıtım Kılavuzu'nda "Performans Günlüğü Kullanıcıları grubuna katılma" konusuna bakın veya sistem yöneticinize danışın.

Office Communicator, Communicator'da oturum açma sorunlarını gidermenize yardımcı olabilecek aşağıdaki günlüğe kaydetmek seçeneklerini sağlar.

  • Communicator'da günlüğü etkinleştir     Office Communicator 2007'nin Office Communications Server 2007 ile etkileşimiyle ilgili bilgiler içeren communicator-uccp-log.uccplog günlük dosyasını oluşturmak üzere bu seçeneği etkinleştirebilirsiniz. communicator-uccp-log.uccplog dosyası Windows <kullanıcı profili>\Tracing klasöründe oluşturulur.

  • Communicator için Windows Olay günlüğünü aç     Bu seçenek etkinleştirildiğinde, Communicator aşağıdaki türdeki hataları, ayrıntılı sorun giderme bilgileriyle birlikte Windows olay günlüğüne yazar:

    • Kullanıcının sunucuda oturum açmasını engelleyen hatalar (ana bilgisayar veya etki alanı adı hataları veya geçersiz sertifika gibi).

    • Sunucu tarafından döndürülen tanılama iletileri (sürüm denetimi hataları, oturum açma kimlik bilgilerindeki sorunlar veya istemciden gelen bir SIP INVITE iletisine yanıt olarak oluşturulan hatalar gibi).

    • Bilgisayarınızda <Kullanıcıadı>/Tracing klasöründe de oluşturulabilen Windows olay izleme günlüğü (ETL) dosyaları, yöneticilerin ve Microsoft destek teknisyenlerinin sorunları gidermesini sağlar. Daha fazla bilgi için, Microsoft destek temsilcinizle görüşün.

Günlüğe kaydetmeyi açmak için

  1. Communicator Başlık çubuğunda, Menü düğmesini tıklatın, Araçlar'ın üzerine gelin ve sonra Seçenekler'i tıklatın.

  2. Genel sekmesini tıklatın ve Seçenekler altında etkinleştirmek istediğiniz Günlük seçeneklerini seçin.

Communicator günlük dosyasını bulmak için

  • Windows Gezgini'nde, <kullanıcı profili>\Tracing klasörüne gidin. Communicator'da günlüğü etkinleştir seçeneğini etkinleştirdiyseniz, klasörde communicator-uccp-log.uccplog adlı bir dosya görürsünüz. Oturum açmış durumdaysanız, günlük dosyasının oluşturulması için oturumu kapatıp yeniden oturum açmanız gerekir.

Windows Olay Görüntüleyicisi'ni görüntülemek için

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna eventvwr yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.

  2. Olay Görüntüleyicisi penceresinde, soldaki Konsol Ağacı penceresinde aşağıdakilerden birini yapın:

    • Windows XP'de, Uygulama'yı tıklatın.

    • Windows Vista'da, Windows Günlükleri'ni çift tıklatın ve sonra Uygulama'yı tıklatın.

  3. Hata ayrıntılarını görüntülemek üzere listedeki en son Communicator hatasını çift tıklatın.

  4. Olay Özellikleri iletişim kutusunda, Kopyala düğmesini tıklatarak hatanın metnini panoya kopyalayın.

  5. Hata bilgilerini bir metin dosyasına veya e-posta iletisine yapıştırın ve sonra sistemi yöneticinize veya teknik destek bölümüne başvurun.

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×